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重复加入不同公司好吗?

分类10 · 编辑部 · 1997 年 4 月号 No.52
对不少直销商而言,直销是一种新兴通路、一种新的生活方式,更是百业萧条中的一个机会,而直销人标榜的「非凡的自由」,更令不少朝九晚五的上班族艳羡不已。 重复加入的实际状况 由于「自由」,直销商与公司之间并非雇佣关系,公司对直销商的约束力有限,因此若直销商重复加入不同公司,取得数个直销经营权,便产生了重复加入的课题,例如: 1.目前在直销业界,重复加入的情况如何? 2.直销商为何要重复加入?其利弊得失何在? 3.直销公司如何看待重复加入之直销商? 4.重复加入对直销商之业绩有何影响? 5.重复加入是否会造成组织运作的困扰? 究竟有多少人重复加入呢?何自重指出,周遭的直销商很少发生重复加入的情况,「因为由传统行业进入直销界,一定是经过一番深思熟虑、透彻了解后,才会选择加入一家心目中最好的公司,因此不太可能有余力再参加别家公司。」不过,康炳修观察发现,重复加入的比率很多,应该在25%左右。 消费型重复加入较多 李登瑞则认会,重复加入大多发生在消费型直销商身上,因为喜欢别家公司的产品而加入,是单纯的消费行为;事业型直销商由于考量到领导及经营层面,很少会重复加入。 至于直销商选择重复加入的原因,吴召妹认为可能是因为在A公司经营得不理想,但又想保留会员资格及折扣价,一方面又希望在B公司取得另一个机会,重新开始。 姜惠琳说,由于一家公司的产品项目毕竟有限,消费型的直销商可能会因为喜欢不同公司的产品而成为不同公司的会员。 康炳修认为,直销商来来去去是一定会发生的情况,每个人都有选择的权利,也都应该受到尊重,然而直销领袖的言行是下线的重要指标,如果重复加入将无法对下线交代,不能自圆其说。 少数坚持者才能成功 在直销界多年,吴招妹看过不少直销人「很想成功,很心急」,然而成功并非一蹴可几,第一年都十分辛苦,而成功往往属于少数坚持下去的人,其余沉不住气的就很有可能另寻出路。 李登瑞认为,事实上在直销仍然有一些游离份子,在观望、寻找机会,「物以类聚」的结果,他们的组织中势必都是一些信念较不坚定的直销商,组织文化不易形成,凝聚力自然很薄弱。 「脚踏两条船一定做不好」是何自重的论点,「直销可贵之处,就在于凝聚一群人一起消费、一起创业,而这样的精神是需要长时间培养而成的,直销领袖若是花心思经营组织文化,根本不可能再度别处发展。」 姜惠琳曾见过部份直销商,对于各个公司的制度、产品都了若指掌,但往往因为不够专注执著,丧失领导魅力,永远只停留在「业务员」的层次。因此,这是个短期收益与长远利益的课题,重复加入者可能个人业绩不错,但却无法创造出组织倍增的长远利益。 疏导比防堵更具功效 身为公司主管,康炳修直言,没有一个直销公司希望所属直销商加入其他公司,但是直销商有自由进出的选择,站在公司的立场,应该是把大环境塑造好,让直销商愿意留下来,而不是一味地以条文、规定来约束直销商。「如同大禹治水一般,疏导要比防堵有效多了。」 李登瑞说:「本公司并未限制直销商加入别家公司,因为一开始便知道在执行上确实有困难。」重复加入的利弊只有直销商本人才知道,然而由于各个公司的制度不同,在组织运作上将会面临很大的挑战。 姜惠琳认为,若仅是单纯的消费行为,重复加入将会创造高额业绩,对整体直销界是好事,但对有心将直销当成事业的人而言,「专注」绝对是必要的。 何自重以「选你所爱,爱你所选」的爱情哲学与直销商共勉,他并举「罗密欧与茱丽叶」的故事为例,「罗密欧并非在了解所有的女性以后才决定要爱茱丽叶,但他俩的爱情故事却让人感动不已。」「成就在于你信得深不深,而非你了解得多不多。」 吴招妹则表示,直销是人际行销,个人的形象与信用十分重要,消费者是因为相信你才购买产品,下线是因为相信你才跟随左右,然而重复加入却会破坏形象与信用。 组织运作面临挑战 李登瑞认为,重复加入的直销商会面临组织运作的困扰,当领袖带著组织跳来跳去时,必定会造成许多流失。因为下线有自己的信念,考量或许与领袖不同,或是在原本的公司运作得很好,不愿意跟著领袖「流窜」。 康柄修指出,「再好的产品都有可能卖不出去,再坏的制度也有人在玩」,直销是个自由的行业,只要直销商并未违反公司及他人的权益,公司都不应该违北自由的宗旨加以限制。不同产品、不同客层、不同背景的直销公司,自然而然会吸引不同特质的直销商,如果直销商的心已不在公司了,再多的限制或处罚也是枉然。 综合以上的讨论,可以厘出几点共识: 1.重复加入可分为消费型与事业型两种情况,前者系单纯的消费行为,影响层面不大,且可创造业绩,个人受惠,公司亦不排斥;然而事业型的重复加入将会影响形象信用,分心的结果势必无法专注发展,不可能创造佳绩。 2.直销可贵之处在于凝聚力及组织文化,这些都必须要直销领袖长期深耕经营,因此凡是认同一家公司的直销商应该没有余力再向外发展。 3.站在直销公司的立场而言,并不能限制直销商重复加入,只能加强与直销商沟通并塑造良好环境,使直销商愿意与公司共同奋斗。 (出处/直销世纪杂志第52期,1997/04/01)