回归教育基本面

不再为教而教 上个月去了北海道自助旅行，到札幌一家历史悠久的拉面店用餐，小小店门外是大排长龙的人群，走进店里也是黑压压的一片，环顾四周，没有华丽的装潢，也没有精美餐具，更没有广告宣传品，只有几个老师父静静地在柜台后面煮著拉面，店里的客人仿佛也是带著朝圣的心情，安静地吃著拉面，跟日剧里吵杂的拉面馆，实在是很难连接在一起。 要离开的时候，老板用很可爱的日式英文跟我说：「做餐饮终究要回归基本面，用心去让客人吃得饱又吃得好，不要只是为了煮面而煮面，客人才会愿意不断走进来。」 能者多劳而死？ 同样地概念，做直销教育终究要回归到基本面，每次做完教育训练后，要使伙伴能有所成长、业绩有所提升，不要为了上课而上课，组织办起教育训练才会越来越多人。 许多组织领导人对于教育训练有所误解；把上课当成是做秀，在台上能歌善舞大展个人魅力，这种型态的教育训练，在初期确实能风靡全场、拉抬声势，收风行草偃之效，业绩爆量喷出；却也在同时造成了复制上的难度，导致「强将手下皆弱兵」的后果；中晚期之后，在会场里不仅养出了一群「吃重咸」的观众，组织亦无法同步培育出有舞台魅力的接班人，上线便掉入「能者多劳而死」的漩涡，在舞台的聚光灯之下，虽然享受直销系统带来的财富，却无法享受到直销本身所应有的无上自由。 更深的基本面 诚如大家所知，一个已成年的人是很难被教育，更是无法接受训练的，那我们要拿出什么样的诱因，让我们的伙伴都能自发地来上课呢？ 史记的货殖列传里写到：「天下熙熙，皆为利来。」讲成白话一点就是：世间的人都在忙什么呢？只不过是为了一个「钱」字罢了。早在二千年前，司马迁就将人类一切活动的源流，归根于「经济」；因此，回到直销教育的范畴里，伙伴会心甘情愿不断来上课也是如此，直销教育的基本面就是，要让伙伴在短期或是中长期的未来，有经济上的成长。 心甘情愿的去舔屁屁 在这里举一个例子。猫基本上是不吃辣椒的动物，今天我们要设计三种方法来让猫吃辣椒，第一种：把猫抓过来，把猫嘴巴扳开来，把辣椒丢进去，再把猫嘴巴关起来，丢到一边去，这是第一种让猫吃辣椒的方法，是属于强迫的，但是下次当猫再看到我们的时候，只会躲得远远的； 第二种：把辣椒剁得碎碎的塞到鱼丸里，让猫吃了鱼丸，也就顺便吃了辣椒，这第二种是属于欺骗的，下次猫再看到鱼丸，也就不会再上当，我们办课程或事业说明会也是如此，不管是强迫的或欺骗的，这两种方法都会让我们的伙伴对课程心生畏惧，而不再愿意来上课。 而第三种方法就是，一样把辣椒剁得碎碎的，把它小心地涂在猫的屁屁上，而这只猫就会心甘情愿地，躲到墙角去一口一口的将辣椒舔干净；这是什么意思呢？直销教育本身必须让伙伴了解，「学习」很花时间也很贵，但是如果今天不把这些辣椒舔起来（不把基本动作学起来），它只会让你的屁屁痛更久而已。 父以子贵 前几天，我跟一个直销商伙伴聊天，一个多小时的谈话里，我大概只讲了不到十句，离开的时候，这个很可爱的伙伴竟然跟我说：「马老师，我觉得你好健谈，跟你聊天真是开心！」，我心里想「明明都是你一个人在讲，我哪里健谈了！」顿时我发现，这个伙伴其实肚里很有料，只是没有舞台可以让他发挥，没有一个愿意聆听他讲话的上线。 很多系统领导人在运作组织的时候，常常霸占著舞台不放，大部份的原因倒也不是喜欢上台，而是害怕换了别人，就讲得不好、砸了招牌，因此把许多教育工作的责任揽在自己身上，这次「回归教育基本面」最后要讨论的重点就是，「父以子贵」的概念，经营直销要能教出比自己更优秀的人，并让伙伴上台发挥，系统领导人应立志当一个拥有72个优秀弟子的至圣先师，才能在未来的市场上，赢得一生的财富与无上的自由。 （出处/直销世纪杂志第179期，2007/11/1）