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公司有问题？打个电话问分明
您好，我之前在一家美商公司经营事业有一年半的时间，后来因故离开，直到上个月初，才又加入另一家直销公司，而与新公司接触后，凭著过去的经验，发现公司经营似乎有些问题，可能于法不容，如果我要向公平会检举弊端，不知道该检附哪些资料？
Ａ：若发公司于经营上有违法之虞，而欲向公平会检举者，应检附个人身份证明文件、参加契约书、订货单、组织图、公司提供的宣导资料等，若在与公司发生争议时，曾寄出存证信函，也应将之一并附上；而据公平会方面表示，直销商与公司之间偶有争议发生，实在很难凭单方说词界定孰是孰非，发生的争议也有可能超出公平会的权责范围，因此，民众若对公司经营有所怀疑，最好直接利用电话与公平会联络，以利查辨真相、追究权责、并提供最佳解决建议。
根据公平会的定义，所谓劳务型商品，指的是无实体的商品，包括旅游资讯、减会旅游商品、购物折扣等；然而，若消费者除了加入公司可获得此类服务外，还可以更低价获得服务，或享受服务还得额外付出高价，取得的服务卡并不能直接用以享受公司所承诺的服务，便称之为不实劳务型商品。若业者所贩售的产品属于此类，便有可能是公平会目前密切注意、亟欲整顿的对象。
而所谓虚化产品与无形商品，并不存在于公平会的认知范畴中，这只是媒体、业者自行衍生的名词，就字面意义来看，无形商品是一种看不见的产品，业者销售的也许只是一种服务；至于虚化商品，则指本来并无此种商品或服务，但借由夸大、不实的承诺而让消费者在心中描绘图像，认为产品确实存在，是较具争议性的产品。
至于贵公司所销售的旅游卡属于何种种类、有无违法，可能要请你自己稍做判断，或备齐相关资讯，迳自向公平会直销科求证。
公平会服务中心电话：（02）2351-7567
（出处／直销世纪杂志第73期，1999/01/1）