成就靠技术，成功靠态度

近来景气低靡，许多公司瘦身的瘦身，减重的减重，市场上嗅得出一种山雨欲来风满楼的气氛，职场中更是小道乱窜，耳语四起，人人自危的诡异正在蔓延。 一位好友的网路公司，日前因股市惨跌，原本承诺投资的金主临时抽腿，在不得已的状况下，忍痛挥大刀，重重裁员一大半，留下来的「生还者」理当阿弥陀佛感谢上苍，事实上却相反。 能被「利用」，意味著有「价值」 吸烟室内个个唉声叹气，人人为「殉难者」抱不平，「其实留下他又不会多多少钱…」，「哎，这些人都是白干了啦！」，「你干脆自己辞职，不要被踢走，难看喔！」，「哎，我看要再拉起来，难啰！」….. 消极负面的声音此起彼落，对公司出重手裁员不谅解的人居多，理性成熟思考者倒成了反常。 挺怪的，这群人与其说是去芜存菁后的精锐部队，还不如说是群苟延残喘的义和团，个个在言语中总是东一句暗示，西一句嘲讽，似乎隐藏著集体造反，年后跳槽的暗流。 年轻的一辈，搏感情，讲义气，却没有成熟的智慧思考对与错，黑与白，一副只要你动到我的死党换帖，没得谈，就是跟你站在对立的刀口上，没完没了。 那位朋友感慨的说：「我每个月5号要发薪水，他每个月月底不必做业绩，这样公平吗?」 真的不公平，说难听些，如果要养一群不事生产的人，还不如养一群好吃懒动的猪！ 自己的附加价值何在？当面临裁员时，最牢不可破的挡箭牌护身符是什么？我们要经常提醒自己一件事，别人为何用我，更直接一点吧！为什么「利用」我？ 能被「利用」，意味著有被利用的「价值」，这个价值是关键！ 曾有位员工认为整天寄DM很没成就，要求主管请工读生完成，主管欣然同意；这位员工又觉得天天打电话与会员联系，很无趣又乏味，也想将这工作交由工读生执行，主管也接受了。 最后当主管问这位员工：「这两件事交出去了，你要做什么呢？」 这位员工一时间竟傻傻的对主管说：「哇，我没事做了耶！」 先惦惦自己的斤两，再开条件吧！如果自己都还不清楚能创造什么有利于工作或公司的绩效，又如何回过头去对公司要这个求那个呢？ 态度的养成是一辈子的资源 其实不论是否被裁员，留下来的伙伴应该发展更有利于自己的专长技能，成就不可被取代性，否则下一个工作难保不会成为「被宰」的美食佳肴。 说起来被企业「砍掉」的员工，其实也未必是差劲不堪用的冗员，相反的有许多是居高位、领高薪的高技术人才，那又为会何卷铺盖走路呢？ 问题出在团队的协调上出了大问题，每一个高技术人才的背上都背著一面大旗子，上面写著「我很棒」，不是硕士就是博士，再加上国内价值观对于这类知识份子又加倍礼遇，所以创造出一只只企业内的酷斯拉，横行霸道冷漠无情。 试想想，一个企业内这一群酷斯拉经常穿来走去，自恃高学历与高专业的背景而目中无人，更甚者缺乏应有的职场伦理与尊重，企业内要和谐共事，难如登天。 长期下来，这些酷斯拉的主管也好、同事也罢，不是忍气吞声就是沉默以对，一旦裁员的机会来了，在技术人才不虞匮乏的状况下，不砍这种酷斯拉还砍谁啊！ 技术与态度何者重要？这绝不是鸡生蛋、蛋生鸡的问题，未来如果高技术人才不懂也不屑态度的重要，可以预见的是将守著技术领域的框框，被重重的丢弃在墙角。 技术会随著时间快速更新提升，态度的养成却是一辈子的资源，只会更饱满，却绝不会随时间褪色。奉劝埋头苦读的知识人，抬起头来看看技术以外的柔软空间，会有用的。 毕竟，技术只能让一个人有成就，但是要真正的成功，只有仰赖态度的经营！ （出处/直销世纪杂志第196期，2009/04/1）