从不认识的人下手

一家知名企管公司与媒体合办了一场演讲，请到的主讲者是「有一点」年纪的知名学者兼媒体人。 演讲当天，主讲者到场，公司承办人员热情的招待，主讲者心情始终愉悦，直到临上场前，对著工作人问了一句话：「你们总经理还没到啊？」，工作人员急忙反应：「到了，到了，他在音控室。」 主讲贵宾随即和著出场音乐，对著工作人员丢下一句话：「到了？那还躲在上面干嘛？」 真的是耶！还躲著干嘛？ 事实上这位老总之前被员工暗示讲师已经到了，要不要下去见个面打声招呼？这位老总却一脸不屑的表情：「我又不认识他，他也不认识我，打什么招呼啊？」 怪怪，这竟是一位企管公司总经理在员工面前的「身教」！ 更离谱的言语还在后头咧。当演讲者讲到一半，这位老总竟然对著数位擅离职守，混到音控室抽烟的员工说：「你们之前有没有跟这老头讲好，中场要休息？」 您听到了吗？如果您是员工，您会怎么想？如果您是演讲者，您会怎么想？如果您是该企管公司的学员，您会怎么想？如果您是任何一位将来有配合机会的讲师，您会怎么想？您恐怕不禁要问，这到底是什么公司啊！ 什么公司不重要了，重要的是我们从这个事件中，学到或者看到了什么？ 虎率群羊效应 老虎带绵羊，绵羊个性也会变老虎，这个是领导者所创造出的学习环境。 有一本书叫做《别跟聪明过不去》，其中有一则故事「有样学样」，将环境中的主导者，如父母长官，所创造出来的负面成果，描写得淋漓尽致；这也就是这位老总正在为自己公司创造一个自己所不能接纳的人员素质。 别忘了，虎率群羊能够羊尽成虎，相对的羊率群虎结果如何？可想而知。 主动行销效应 是不是不认识的人就不必打招呼呢？分成三种： 1.对方是名人，一眼就瞧出个子丑寅卯，如果喜欢他就不要压抑自己的冲动，上前一大步交换张名片，握个手签个名，很贬低自己吗？不会吧，最底线也是在训练自己主动积极的个性。 2.对方是客人，来者是客主动招呼是理所当然，哪有「躲」著不见面的道理。千万不要将自己自抬身价，那位老总有著不正确的心态，我们的场子，我们出的钱，他应该先来拜我的码头，而不是我去跟他哈拉，这是自卑型的老大个性。 3.对方是个人，只要是在正当的社交场合，我们都应该主动将自己推向人群，很多人羞怯这种「花蝴蝶」的行径，其实这倒不是如交际花般的嘻笑怒骂，重点是将自己成熟亲切的介绍给对方，人脉资源不就是这样建立的吗？ 真相挖掘效应 有机会去听演讲或上课，试著贴近工作人员或讲师休息室，听听看他们在谈论些什么？保证您会吓一大跳，因为有很多「专业人士」会在私下说出一些与专业不符的「鸟话」、「屁话」，甚至是「贱话」，简单的说，就是表里不一，人前客套，人后放炮。唉，看了听了心情糟。 我们真的不必将分别心看得那么重，因为风水轮流转，谁都希望被尊重，虽然说「哪个人前不被说，哪个背后不说人」，但是点到为止，视场合、视对象，最重要「视人格」。 看完这篇文章，站起来走出去，先送上笑脸，主动跟同事聊聊，没问题的啦！ （出处/直销世纪杂志第198期，2009/06/1）