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谁才够资格实施中国式管理?
中国式管理,并不是任何人想要实施,便能够如愿以偿的。因为它和以西方式管理以事为中心,有很大的不同,必须真正出乎内心,确认以人为中心,才能有效。
我们认为典章制度,当然十分重要。从历史的记载,可以看出中国人很擅长制定制度。订得相当严密周全,只不过执行起来,很难奏效,经常觉得有心无力。和执行力没有太大关系,千万不要错怪执行人员的努力才好。我们的文字,语言和民族性,实际上都和以人为本息息相关,充满了弹性和变化。所以领导者的心态,足以影响条文的解释、宽严的拿捏、先后的次序、速度的控制以及处理的方式。领导的力量大于管理,是很难改变的事实。关系的影响大于法制,也是不能否认的现象。事业的成败,领导者应该负起百分之七十的责任。这是以人为中心,所必须重视的关键所在。
请领导者闷心自问,人生的目标是什么?我所提供三种答案,以供参考。一是赚钱,一是把事情做好,一是把人做好。看似简单,却含有很大的玄机。
明白说出:不就是赚钱嘛!这种领导者天真可爱,一点也不可敬,不必研究中国式管理,根本差得太远。
心里想著赚钱,但是不敢明说,在其它两者之中,任择其一。这种不实在的人,也不能实施中国式管理。
认为做事比做人重要,好好做人,是为了好好做事。工作的绩效,才是值得追求的目标。工作比人重要,是以事为中心的象征,勉强实施中国式管理,实际的效果,当然不可能好。
了解人生在世,这一辈子到人间走一回,目的在提升自我,使自己有所精进,把人做好。所有的工作,休闲、玩赏、创造,如果不能促使自己把人做好,可以说都是白做,并没有什么价值。具有这样的认识,领导者自然以人为本,体会出好好做事,原本是为了好好做人的道理。透过工作的历程来自我提升,从职场生活中修己安人,必然舍弃西方以事为中心的精神,依循做人做事的规律,重返中国式管理的途径,而无所犹豫。
工作绩效非常重要,但是必须以良好的人伦关系为基础。前者为好好做事的表现,后者是好好做人的功夫。好人做好事,便是中国式管理的具体发扬。
(出处/直销世纪杂志第138期,2004/06/1)
