以幽默化解歧见

在直销做现场ABC沟通时，偶而会出现姿态很高的C角色，然而，要是当天的B角色不懂得如何好好地T-up负责主讲的A角色，这一次的沟通很可能就会变成一场灾难，或是让三方的沟通变成无意义的空谈，以下是一个非常好的短篇笑话，若能够适时的运用，可以让某部分姿态过高的C角色放下身段，仔细的聆听A角色真诚的分享： 放下身段 某日在丹佛机场的一班联合航空班机因故停飞，机场柜台人员必须协助大批该班机旅客转搭其他飞机。柜台前排满了办手续的人，这时有一位老兄从排队的人群里一路挤到柜台前，将机票甩在柜台上并说：「我一定得上这班飞机，而且是头等舱！」 服务的小姐很客气的回答：「先生，我很乐意替您服务，但我得先替这些排在前面的人服务。」 此时这位仁兄很不耐烦的说：「妳知道我是谁吗？」 只见那位柜台小姐从容的拿起麦克风广播道：「各位旅客请注意，23号柜台前有一位先生不知道自己是谁，如果有哪位旅客能帮他辨识身份的话，烦请到联合航空23号柜台，谢谢。」 此时排在后面的旅客都忍不住笑了出来。 这位仁兄把脸一摆，瞪著那位小姐，并说出：「Fxxk you！」 只见那位柜台小姐露出和气的微笑回答说：「那您还是得先排队才行哦！」 起因为何？ 在组织运作会场的时候，我看过某些下线伙伴不断地在抱怨：「公司课程太多、组织聚会太多，都没有自己的时间。」这时候不管上线如何苦口婆心邀请聚集，都会得到冷淡的回应，建议各位组织领导人，可以在组训时分享下面这则笑话，让所有伙伴知道，这一切的活动与聚集是为了谁而举办！ 儿子读小学三年级，有一天又因数学屡教不会，被个性急躁的妈妈痛骂。 爸爸在书房外，听到儿子被骂得很惨，心想等一下儿子被骂完出来，要安慰他一下，免得在他小心灵里留下被骂的阴影。 儿子被骂完，垮著一张脸出了书房，为先了解他被痛骂后心里的感受，爸爸问儿子：「被妈妈骂，你有什么感觉？」 只见儿子用哀怨的眼神看著老爸说：「你为什么要娶她？」 爸爸也用哀怨的眼神看著儿子回答：「还不是因为你！」 培养第二份事业 接下来是则老笑话，几乎听了开头就知道结尾了，但是为什么还是有许多讲师或主持人喜欢在课程上用呢？答案很简单：「因为它有用！」今天利用这个机会再次分享给所有伙伴，也希望借由这样的开场白，化解一般人对直销的谬误与歧见，培养新朋友发展第二专长与第二事业的动力。 一只母老鼠带著几只小老鼠在草地里漫步，突然来了一只猫。 小老鼠吓得全都躲了起来，只有母老鼠沉著冷静，没有躲开。 远看猫越走越近，小老鼠们非常害怕，就在这时，母老鼠「汪、汪」一声，猫不知其中有诈，调头跑了。 等猫跑远了，小老鼠一个个胆颤心惊地走出来，望著牠们的妈妈。 等所有的小老鼠都到齐了，母老鼠才语重心长地说：「孩子们，现在知道学外语的重要性了吗？」 本月分享三则经典笑话，都是广为流传于各种直销训练会场之间，只要您运用得宜，马上可化解尴尬，破除藩篱，与伙伴达到双向的互动与成功的沟通，相信您的伙伴们若能不断地在这样的环境里学习成长，必定能以更幽默的语言化解歧见，以更轻松的智慧领导组织。 （出处/直销世纪杂志第209期，2010/05/1）