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组织行动大出击!
根据最近出炉的「'95年台湾地区直销事业经营概况调查报告」指出,至'95年底止,向公平会报备之直销事业计有604家,较'94年度的431家激增了173家,比率高达40.13%,其中虽有56家于调查前主动向公平会撤回报备,但是总家数亦达548家,比起'94年底的377家,成长了45.36%,如和'92年底的214家相较,更成长了近1.5倍。
有这么多家直销公司竞相投入战场,使得直销市场呈现出始无前例的热络场面,为了争夺具有高战力的直销尖兵,各家直销公司无不使出浑身解数,展开攻防战。
迎宾好礼送上门
号称是直销业界老大的安丽,也于日前特别选出了包括多用途软性浓缩洗洁剂、浓缩洗碟精、润肤乳、营养片等13种安丽的畅销品,推出了「新直销商产品组合装」,这套全新的新直销商产品组合装将以优惠价2430元卖出,和会员价比起来,新进会员只要一经购买此款组合装,就得以立时省下364元,相当于打了大约87折的折扣,价位算是相当优惠;另外,新进会员还可以不受「购满3000元始得免费运送」的条规限制,只要一经订货,就可以享受订货免费配送到家的优惠。
安丽所以选择这13种产品做为新直销商产品组合装,一方面是著眼于这些产品都是安丽的畅销品,新进的直销商有必要在初入门时试用一下,了解它的功效。另一方面则是希望透过这种真心的回馈,可以帮助入门的直销商,迈开他们创业的第一步,因为这些新进直销商才刚入行,收入难免较低,虽然87折的折数并不算太高,但对创业维艰的他们来说,也不无小补。
当然这些说法都是站在体贴直销商的角度来思考,但是不可否认的是,此举也会连带增加新进直销商对公司的向心力以及信赖感,使得新进直销商有较高的意愿留在安丽,与安丽同进退,而不致受外界直销公司高奖金的吸引。
修正制度以博青睐
就在安丽推出「新直销商产品组合装」的同时,以草本健康食品为主力食品的丞燕、双鹤,以及以保养品起家的如新,也都在奖金制度上下了不少的功夫,企图以此刺激高阶直销商开拓第一代下线的意图。
其中丞燕公司的做法很简单,就是修改既有的直销制度。以往丞燕直销商的奖金基数和大多数的直销公司很类似,内容大致是高阶直销商的奖金分享最多可以涵盖到第6代,而为了方便计算起见,每一代的奖金百分比数都是5%。如此一来,懂得以最少力量获得最大效益的直销商,自然不愿多花力气去重新开发新线,宁可将时间花在一向表现较佳的下线组织上,因为只要多花点时间去督导已经成熟的第二代,让第二代去用心地管理第三代,然后又一代一代复制下去,就可以有丰硕的收入,何必找个新手,重新开发一条新线,耗时费力呢?
这是这种简单的想法,让很多直销公司的高阶直销商都心存著一个念头,反正只要苦个两三年,找到一、二条大象腿(指业绩冲得很快的组织线),日后就高枕无忧了。
为了破除这种「一劳永逸」的想法,丞燕决定将既有的制度作一更改,其中第一代与第二代的奖金百分比数依然维持在6%,但是到第三代以后奖金百分比数则依代数递减。
这么一来,高阶直销商就会慢慢发现,光是抱著几条大象腿是不够的,因为将所有的鸡蛋放在同一个篮子内的结果,就是所领到的奖金总额锐减,与其如此,倒不如将精力分散来照顾奖金百分比数比较高的组织线,将一些以往业绩表现比较差的第一代、第二代全都予以壮大起来,这种做法不仅可以让直销商个人分享到比较高的利润,公司方面也可以坐收加快组织扩张速度的奇效。
奖金再多也不嫌少
由于重新针对奖金制度加以检讨并予修改,兹事体大,大多数的直销公司并不愿意贸然采行,所以折衷之道就是在既有的奖金制度下面,再增列一些额外的奖项,这么一来直销商为了取得这项额外奖金,或许会愿意更改既往的组织网扩张策略。
举例来说,双鹤公司即在其既有的奖金制度下,新增列了一项「满贯奖金」,强调只要直销商组织网底下,可以维持定条数的绩优下线条数,就可以多领取一份满贯奖金,这么一来直销商要想领到这笔奖金,就一定要将组织网推广到一定广度才行。
而如新的做法也有异曲同工之妙,最近如新新增加了一项25,000分的主任考核制,强调凡是自1995年1月1日起,整组业绩达到25,000分者,即可递交主任审核意向书,并于次月晋升为主任奖衔并领取到主任奖金。
此项奖金制度与以往最大的不同,是如新取消了主任资格中积极活动线的要求,这么一来直销商可以以最适合自己的方式来产生个人业绩,比如直销商自己消费、零售及下线组织消费、零售等,而不必像以往一样,一定要维持几条积极的活动线。
之所以有这样的制度改革动机,根据如新公司总经理周由贤的说法是因为:「有些直销商并不长于做推荐,或是带领组织网,依照旧有的奖金制度,即使他还是可能因为手下没有强将,可以组成强线,而无法取到主任的职衔与奖金。」但是自从有了这个新的主任考核制之后,直销商可以视自己的专长,来发展自己的事业,让一些长于零售,或是不断做推荐,但是底下尚未培养出积极活动线的直销商,愿意持续地开发新的直销商,源源不绝地为公司注入新血轮。
再创直销商的事业春天
除了全新的主任考核制之外,如新公司也于近日推出了「蓝钻第二事业资格奖金」,强调凡是业绩达成12%条主任线者,就可以通过蓝钻主任的考核,并同时取得「蓝钻第二事业资格」,有了这个资格后,该名直销商就可以让他新自立出来的直销主任组织,比照蓝钻资格来领取奖金,换言之,蓝钻主任5%的奖金,将可因为此项全新制度,而得以突破只可分享6代奖金的限制,直接深达7代。有了这项全新的制度,公司即使不花任何力气去说服蓝钻直销商,他们也会主动地去带领第二代的直销商,好及早让他们可以成为自立直销主任组织,这样其所可分享之利润,也将为之大增。
但是由于这项优惠仅给予手下有12条主任线的蓝钻阶级,所以一旦取得蓝钻资格的直销商业绩斗降,不能维持既有的12条主任线的业绩要求,「蓝钻第二事业资格」也将随之消失,如新公司如此强调。
虽说直销公司与直销商可谓事业上的亲密伙伴,但是直销公司对于直销商拓展组织的方式并没有太多置喙的余地,而这种透过奖金制度重新设计,来诱导直销商增加市场广度的做法,不失为因势力导之策。如果身为直销公司负责人的你,一直深为直销组织广度不足所扰的话,也许可以参考一下这些市场大佬的做法,在奖金制度或是新进直销商优惠条款上,动动脑筋,或许可以大有斩获也未可知。
(出处/直销世纪杂志第45期,1996/09/01)
