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带动组织经营的活动规划
直销组织是直销商工作的职场,也是直销商成长的园地,同时也是通路稳定的关键。但是直销组织经营怎样具体达成这些目的呢?答案是透过组织活动来体现。可以说组织活动是组织经营的根本,直接影响组织经营的成败。
一般来说,直销商需要不断的话题促使他不断向别人分享,在一潭死水的环境中,直销商是无法存活的。直销商也需要不断被激励才能维持其对事业的兴奋
感,有兴奋感就有动力,就可以创造业绩。同时,直销商的经营实力也需要不断被充实,才能有能力经营其事业。更重要是直销商必须依循一定的模式才能有效地经营其事业。凡此种种只有透过组织活动的举办,才能满足这些需求。
一般人对直销的印象,不外是他们常常在邀人聚会、上课、出国旅游、促销产品、成功表扬等等,每天忙的不亦乐乎,但是真正的目的与内容不甚了了。不知这些活动为何而办,为谁而办以及如何举办。因为直销组织活动关系到组织经营的成败,因此有详加阐述的必要。
直销事业的组织活动可区分为下列五项主要类别:
一、拓展性活动:凡是有关于拓展组织及推广业务产生业绩之活动均属之。例如一对一、ABC、Home party、OPP、各种促销活动、新产品发表会、大型演说会等等。
二、教育性活动:指的是增强直销商经营能力的教育训练活动均属之。例如:NDO、基础训练、产品教育、各阶教育训练、讲师训练、各种专业训练等等。
三、经营性活动:凡是有关于整合内部资源、研讨规划经营模式、做出经营策略以及改善经营方法等的活动均属之。例如:目标设定会、经营会议、活动企划会议、分享观摩活动、组织作战会议等等。
四、激励性活动:有关旨在激励直销商的活动均属之。如表扬大会、出国旅游奖励、庆功宴、成功分享会、公司周年庆等等。
五、联谊性活动:凡是增进伙伴情感联系的活动均属之。例如:亲子活动、家庭联谊活动、郊游、烤肉、聚餐等等.直销商除了工作之外,尚须拓展、维系紧密的人际关系。藉联谊活动的举办巩固彼此的情谊,同时也拉近欲邀约者的关系。
上述活动基本涵盖了所有组织经营的内涵,有些活动的功能不只一项,可能涵盖了几种功能,只要目的明确,妥善规划一定会达到效果的。在举办这些活动时,有一些原则性的问题也必须妥为考虑:
一、主办的单位:无论是外界、公司、组织甚至是个人都可以是主办单位。在组织经营的过程中,多利用外部资源并整合内部资源是最好的方法。一般的做法是以内部资源整合为主,外部资源为辅。内部资源又以公司主办者为先,组织主办者次之,最后才是个人主办。外部活动则视其活动的性质、目的而决定参加与否,如相关法令研习会、公听会、参访行程、业界大型演说会等。
二、活动的次数:一般而言,主办的单位越大,其次数越少。反之,则次数会越多。例如:公司的周年庆一年一次,表扬大会可能半年一次;组织主办的活动如OPP,NDO可能每周一次;至于个人的活动,如一对一、ABC、HP等活动则可能一天一次或随时在办。在确定举办的次数同时应将时间确定下来,以便直销商安排时间参与。
三、参加对象:每一种活动因著目的不同,参加的对象也不同。参加对象搞错不仅目的达不到有时甚至有反效果,不可不慎。一般而言,教育性活动与经营性活动比较要慎选参加的对象,其余活动则多多益善。
四、活动目的:任何活动举办的目的一定要明确.没有目的的活动宁可不办,千万不要为办活动而办,目的明确才能评核其效益。
五、活动规划:任何活动规划越完善越能成功。以组织为主办单位的活动应本著共同决策,共同分担工作,共同承担责任的原则,借由大家完全的投入与参与确保活动的成功。
六、事后检讨:任何活动都不可能达到十全十美的境界,我们固然不必事事求完美,但是总要检讨缺失积极改进作为日后举办活动的参考。将事前的目的与效益评估与事后实际达成的结果做比较分析,很容易找出问题点,以后只要避免这些缺失,自然活动就会越办越完美。
可以说,活动举办的成败关系组织经营的成败,活动是整个组织精神面貌的最佳展现,透过精心安排的组织活动绝对有助于组织的成长壮大。
(出处/直销世纪杂志第139期,2004/07/1)
