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中国式管理采用什么思惟方式?
首先请问:阴和阳是两样东西还是一个东西?如果回答:两样,那就是西方的思惟。阴是阴、阳是阳,虽然可以互变,却是不一样的两种东西。这种一分为二的观念并不是中国人的应有思惟,我们在一分为二之外还加上二合为一的整体性。因为一分为二和二合为一都不过是整体中的不同现象,必须兼顾并重。
我们的看法是,阴阳既是两样东西也是一个东西;分开来看的时候是两样东西,合起来看则是一个东西。换句话说,阴阳是一体两面、同一样东西的两样呈现。这时候是阳,那时候是阴,而大多情况是阴阳有消有长,在动态中持续变化。孔子说:执著两端而反问到底(叩其两端而竭焉),便是把两种偏于一端的看法,合起来想,找出合理的平衡点。老子把这个平衡点称为三,所以说:一生二、二生三。庄子说得十分具体,彼此对立的双方,不只是对立而已,而且很奇特地通于一。因为在它们的矛盾性之中,可以找出局部相同的统一性。孟子尽心篇教亦章所说:教导人有很多种方法,不屑于教导,实际上也是一种教导。把教导和不教导合起来想,找出一条用不屑于教导来教导的途径,便是执两用中,从二生出三,在矛盾中求统一的实际应用。
管理者把管与不管这两种偏于一端的观念,执两用中,从二生出三,在矛盾中求统一,找出不管之管的原则,做到管得好像没有管一样,便是深得其中的奥妙!
我们的思惟,是一。所以异中必须求同才能一以贯之,成为组织的共识。然而成员各有不同的成长背景,难免有不一样的见解。管理者必须求出大同(小异)的部分,使其成为共识,才有办法同心协力为一致的目标而奋斗。但是,当我们提一的时候,通常会引出二的反应。这时候我们最好从二中产生三,比较圆满,符合无三不成礼的要求。事实上,二中选一必然引起未被选中那一方严重的不满。而二合一生出三来,往往更容易为大家所接纳。三是对立的统一,当然更为圆满。
(出处/直销世纪杂志第145期,2005/01/1)
