六亲不认的专业

经常看电影的朋友，对于罗宾威廉斯一定不陌生。这位硬底子演员的戏路与风格似乎早就跟爱、温馨、启迪人心划上等号。 「心灵点滴」由罗宾威廉斯主演，结局有著令人发自内腑的感动，感动的泪水不像是洒狗血式的「喷」出来，而是很深很深的将那些掷地有声的对白与画面烙印在心灵最深处。 用爱融化「冰冷式专业」 剧情大致描写一位对心灵医学很有兴趣的医学院学生（罗宾威廉斯饰演），有著极强烈的欲望要改变医界对病患的「冰冷式专业」。 故事发生在医院的每一个角落，甚至延伸到学生宿舍，还有你我的私密心灵。最让人难以忍受的画面，至少笔者在看到那个片段的时刻，不骗你，几乎激动得发自内心的哽咽，说不上来，就是那种从黑暗中挖出一道微光的悸动。 男主角以他坚定的信念，用不同形式的爱与关怀，进入许多病患的内心，舒缓他们因疾病而感到的痛苦，更宽慰了病患家属的心情。他的理念渐渐说服了部份同学与医师，包括他深爱的女友。 一日，女友因著他关怀病患的理念，进入一位精神病患的家中进行辅导，不料竟惨遭毒手，令罗宾灰心又沮丧，更松动了他对病患付出爱心的信念。当他企图放弃并离开学校之际，一位同房的室友，竟出面挡在他面前，这位室友来自医学世家，相当自负且高傲，曾极度看不起罗宾的作风与专业。 但是当他站在罗宾面前，劝阻他的那一场对话，怪怪，针针见血，句句感人！ 罗宾：「你不是一直希望我离开吗？」 室友：「我用六亲不认的态度，提升了自己的医学专业，成为一名优秀的医师，可是我却无法说服病患喝一口水、吃一口饭！」 当然，最后罗宾解决了这位病患不吃不喝的心结，只是那位室友的一段话，够不够打醒一些缺乏爱而只是一味地追求专业能力的人。 我们的环境中，缺乏太多包容、尊重与耐性 记得曾有一次到某科技大学演讲，面对一群理工背景的学生，似乎自己站在一片荒冢前，没有回应，没有表情，更没有相互之间的交流。妙的是，他们也非常相信，理工背景的人「本来」就应该不必互动！ 「本来」，您瞧瞧，真搞不懂他们在如何看待自己。 同样的景况，也会出现在许多高科技产业的课程中，我经常开他们玩笑：「各位还在吗？」、「各位活人」，甚至称这群不太习惯跟人互动的朋友为「兵马俑」。 一个人最缺乏的不是专业，而是一颗柔软的心境──如何让人感受到如沐春风的自在？如何让人轻松愉快的与自己相处？如何在潜移默化中传播专业？ 很多医生的确面无表情，缺乏耐性的面对病患，甚至没好气的怒斥病患所提出的疑问；其实病患要的只是一句贴心的安慰，他们期望您给予的安全感。 很多系统工程师的确表情冷漠，态度傲慢地在会议桌上，无视于他人的存在，更是经常露出不屑与轻蔑的眼神，令与会的同事和主管都精神紧绷，严阵以待；很多律师孤傲冷峻，经常语多尖锐的抢著将话题一语道尽，苦主来不及发问，也不敢多问，有种被牵著任由宰割的感觉。 很多官员，很多老板，很多主管，很多运匠，很多店员，很多警察，很多专柜小姐，很多空服员，很多讲师，很多艺人……，我们的环境中，缺乏太多柔软的包容、尊重与耐性。 多一些些柔软的个性，想一想自己可不可能不被取代？如果自己不是天之骄子，自己现在的位子也很容易被取代，自己的专业也还欠缺甚多，自己也不可能屹立不摇。何不弯下腰，多交些可以聊心情的朋友；何不多笑笑，体验他人见到笑容的惊艳；何不蜕去面具，像小朋友一样跟所有身边的人打成一片。 专业只是一种生活的工具罢了，柔软的个性与态度，才是让我们生活过得更踏实、更快乐的跳板。 （出处/直销世纪杂志第193期，2009/01/1）