中国式管理为什么重视布局？

下棋、打球、玩游戏，都可以局为单位，来分出胜负。棒球赛中，打击手被三振出局，总归没有面子。中国人最希望顾全大局，注意局势的变化。偶而来个饭局，并不局限熟悉的朋友。由于我们几乎家家都有兵书，大家对兵法相当热衷，因此凡事都十分重视布局。 简单一句「今天的天气真好」，就已经开始布局，看对方如何回应，再作进一步的打算。任何一个起点，都可能发展成为不一样的局面，再趁机造势，造成难以预料的局势。我们主张谨慎小心，步步为营，便是事先预防，以免掉入陷阱而不自知。到了被牢牢套住的时候，往往很难逃脱，后悔不已。 最常使用的方式，是施以小惠。因为人性的共同点，即多贪小便宜、怕吃亏。我们的警觉性很高，不敢冒然接受高贵的礼物，以免承担难以偿还的人性。对于小惠，往往认为没有什么了不起，而丧失警觉性。小惠成为最容易寻找，也最容易突破的人性缺口，是布局的最佳起点。用小惠来接近彼此距离，便于布局。实际上，还有比小惠更方便、更快速、更有效的，即为不费之惠，那就是关心。找对点、说妥当话、加上合适的语气和态度，成功率高达百分之九十。 由此可见，布局是中性的，原本没有好坏。可惜由于愈来愈多的人，自作聪明，带著有色眼镜，这才看偏了、扭曲了，认为布局是阴谋，狡诈的手段。任何事情，只要诚心诚意，布局是对事的用心，也代表对人的尊重。太多的人，只凭著诚心诚意，便直来直往，毫不顾虑对方的感受，简直就是目中无人。不尊重对方的结果，当然不能收到宏大的效果。 布局，用现代话来说，不过是周详的计划，配合人性的需要。一般人只懂得周详的计划，忽略了人性的需求，造成种种执行的障碍，还不知道是自己搬了很多石头来砸自己的脚，反而责怪别人不配合，实在可笑！ 计划好不好？是一回事。合不合乎人性需求？则是另外一回事。良好的计划，大家一定要全力配合。但必须站在人性需求的立场，来设想采用什么方式，大家才会发自内心，自动地全力配合，这就需要布局。 只要布得好，效果是可以预期的。大家只知道「攻心为上」，为什么不仔细想想，布局原来是攻心为上的实际运用，用妥善布局来顺利完成良好的计划，当然是上策。 （出处/直销世纪杂志第190期，2008/10/1）