坚持勇于反对的勇气

会议中，你勇敢提出和大家不同的见解，但却没有被接受，通过了大家表决做成的合议，而你的专业可以预见这样做的失败性，这时你该怎么办？ 许多人面对这样的情况，最常做的，就是跟自己说：「反正这是大家做成的决议，我又干嘛提出反对意见，惹人讨厌呢？」摸摸鼻子，当作没这件事发生。 如果这件事情真的依据自己的估计失败了，很多人也会在心中暗笑：「哈哈，活该！我早就知道这件事做不成了。当初听我的话不就好了？」 我不认为这些是对的做法。如果是我，我会以私下提醒上司的方式，于会后再次跟上司讨论，或是以1 page report的方式，恺切分析此举的利弊得失，希望他再三酌量，提供正确的意见，才是一个专业幕僚人员应该秉持的责任。 当我在GE任职的时候，曾经有过这样的经验。 那时，GE协助建构某个核电厂的主要设备。即使我在会议中力主某个设备的标准在量产时会发生问题，但执行的chief engineer却认为这并不会造成障碍，因此会议便通过了chief engineer的规划案。 基于我的经验与专业，我实在不能认同这个结果。但是chief engineer心意如此坚决，我也无法说服他。因此在会后，我机密的做了一件体制外的事：运用自己的权限和人员，开始进行相关实验。 果不其然，当接近交货期限时，设备标准发生严重的量产问题。这样一来，整个制作流程停摆，如果不能及时交货，公司可能遭受到每分钟罚500美元的严重损失，chief engineer急得像热锅的蚂蚁，但问题一直无法解决，也莫可奈何。 这时，我跟他说我已有准备，跟他说我正在进行的计划，在这一两天内就会有结果。隔天，他即问我计划进行的如何，恰好我手下的工程人员打电话给我，告知整个实验已经成功，他高兴的握著我的手说：「congratulations！」以后，每当有重要设计案，他一定会先请教我的意见，做为参考之用。 我鼓励大家，不要怕得罪人便失去自己忠于自己专业判断的勇气，也不要怕自己人微言轻而羞于开口。但是，勇于反对必须基于专业能力，切不可无的放矢。当你建立起专业power（权力），公司自然会empower（授权）给你！（施咏龄整理020423） (本文取材自总裁学苑，http：//www.ceo21.org/，作者为全球华人竞争力基金会董事长) （出处/直销世纪杂志第115期，2002/08/1）