《总论篇》
谁能赚到300万直销商的钱？
在台湾将近有300万的人口从事直销事业，每年创造约400亿新台币的产值，这样的成果是否令你惊羡呢？
由于直销在短短数年间，即以雷霆万钧之势，席卷通路市场，尤其在声声不景气中，还能营造出一片沸沸汤汤的蓬勃景象，因此，大众多将目光聚焦在：从事直销可以赚多少钱？怎么做才能赚钱？却忽略了这一庞大的生产族，群其实也是庞大的消费族群；他们在为自己创造商机的同时，不知不觉也在为别人创造商机。
是销售者更是消费者
经济社会原本就鱼帮水、水帮鱼，有需求就有供给，为了要供给，所以引发了需求。直销的崛起，颠覆了传统的工作与创业模式；在经营型态上，有资源完整的企业与组织做为奥援；在创业理念上，却接近自主的SOHO；在实际操作上，多数是单打独斗，必要时也可以整体作战。
而正由于直销事业经营型态的特殊性，因此也萌生了直销族群的特殊需求。既然有需求，自然要供给，那么，究竟有哪些人可以赚到这300万直销人的钱呢？
事实上大部分的人都还不知如何瞄准直销这块大饼，甚王不知直销也是块大饼，因此尚未针对直销人的需求特性提出特定供给。为了帮助「业外人士」了解直销人的需求，更为了帮助「业内人士」得到更好的供给，本刊首次针对直销人的消费行为与意愿，进行问卷调查；我们期望透过此次调查结果的揭晓，能带动业内业外共生共荣，大家一起和气生财。
渴求学习以提升自我
很多直销人他们来自平凡，而且是非常的平凡，要学历没学历，要财力没财力，他们可能从未想过有朝一日自己也能当「老板」，也要带兵打仗，也会侃侃而谈，也将变成一方专家。然而因为他们的勤奋努力，带来了成功的机会，当这一天真正来临时，他们才猛然警觉到「基础建设」的不足，迫切需要强根固柢，因此而有强烈的学习需求。
直销人需要学习的项目不少，包括：销售技巧、产品知识、组织管理、讲师培训、潜能激发、人际关系、心灵引导、活动手法、情绪管理、国际礼仪、服饰仪态等，林林总总，皆为经营直销事业所必备。
至于学习的管道，除了直销组织体系及公司所举办的教育训练课程，民间训练机构开办的相关课程，对于这一群需求殷切的「好学之徒」而言，亦有相当的吸引力。
此外，书籍亦是重要的学习管道之一。各类丛书只要是对经营事业有帮助的，尤其再加上公司、上线或者讲师、顾问的推荐，尽管可抽空阅读的时间不多，直销人还是会二话不说地就买回家拜读。
网路是待开发之处女地
另一方面，拜现代科技之赐，网路亦成为现今快速便捷的重要学习管道。历史资料的检索、全球新知的博览、即时资讯的取得，透过网际网路的传输，均可超越时空、立即展现。但遗憾的是，或许直销人平日面对五花八门的训练课程已应接不暇，一时还抽不出心力来搞定这项新兴科技，因此连上网谈八卦人都少得可怜，更遑论利用网路作为学习的工具。
不过就像到非洲卖鞋的逻辑一样，网路的普及绝对是必然之势，直销这项走在时代尖端的产业亦不能置身其外。直销专业网站的建立是迟早的事，若能趁市场尚未成熟之前率先卡位，彻底了解直销人的需求，妥善规划网站的功能，并配合直销公司的同步推广与教育，谁说这样的需求不会被唤起呢？直销网路市场不会被创造出来呢？
需要多功能的流动办公室
直销事业突破了传统工作的时空限制，直销商不可能乖乖地坐在办公桌前打电话、写企画，大部分的时间他们需要南征北讨，辅导下线、服务客户、推荐新人、销售产品。直销人无法定于一点，却又必须时时与人保持联系，要找人，更要让人找得到，因此，最便利的状况就是将所有办公室必须具备的机能带著跑。
为了奔波的需要，直销人多数会拥有自己的交通工具。在舒适便利兼宣示成绩的前提下，汽车当然比机实受欢迎，这亦可从直销公司纷纷以名贵骄车作为奖励品了解其需求性；另外也有人干脆把座实当成流动办公室，资料、产品、联络设备，一应俱全，省了房租，多了效率。
商机稍纵即逝，尤其在竞争激烈的市场，若一不小心成了「失联党员」，一笔大好生意可能就此泡汤，或者白白让对手捡了便宜。为了联系的必要，行动电话、呼叫器已成为直销人的必备器材。但光有机器是不够的，器材好不好用，附加功能齐不齐全，会不会断讯，接收力强不强，都是直销人格外注重的。现阶段通讯市场炒得沸腾，对于这一群打得多也接得多的直销族群，厂商似乎可以好好照顾照顾。
电脑、旅游各拥商机
直销人既然要将自己变成一个工作站，当然少不了借助个人电脑；顾客及下线资料的建档、产品的简报、与公司间的连线、业绩的统计等，都要靠电脑搞定。因此，只要是有心经营直销事业的人，都需要一部功能齐备个人电脑，目前没有的，一年之内也会计划添购。
大家都知道从事直销的最高目标，就是希望能「享受非凡的自由」；因此在工作之外，直销人也较一般上班族更为重视休闲生活，其中尤以旅游活动最受欢迎。几乎所有直销公司每一年都会举办海外旅游，招待表现杰出的直销商，而组织体系亦会不定期地举办国内旅游，以联系成员感情，这样的大好商机，旅游业者岂可错过？
综合以上的分析，究竟必须具备哪些条件，才能赢得精打细算直销人的青睐，让他们心甘情愿地掏出钱来呢？答案是：价格合理、内装实在、轻便好用、多种用途、讲究品味、服务周到。你够格了吗？
《族群素描》
不一样的直销族群
虽然低靡的景气持续笼罩亚洲各国，台湾也有不少企业组织在这一波的金融危机中，因无法承受冲击，发生经营不善的事件，但由于中国人勤奋的本质和努力不懈的民族性，今年仍将有不少新的直销公司，准备争食直销大饼，共同开辟新市场。
究竟台湾有多少人从事直销？根据统计，目前台湾登记报备且有营业的直销公司有403家（根据公平会'98年年底之最新资料），而截至'97年底为止，共有272万人从事直销，占台湾总人口的12％，一年创造了十分可观的商机。
这些数目庞大的直销人图像为何？现在从事直销的人和过去的「形象」有什么不同？借由本刊此次的问卷调查，我们或许可以一窥端倪。
女性直销人口高于男性
问卷调查中发现女性从事直销的比例高出男性许多，女性占61.9％，男性占38.1％，而值得注意的是从事直销工作者大部分为夫妻，占总数的46.82％，这也反映出直销确实适合夫妻两人共同去从事。传智集团总裁李久慈分析指出，女性从事直销的人口确实有逐年增加的趋势，而由于直销工作性质与一般工作不同，算是人际关系的一大试验，如果处理不好，很容易产生误会，因此由夫妻搭档一同从事，可免去不必要的纷争与隔阂，另一项好处是，夫妻俩均分彼此的工作量，除了可以拓展事业组织，同时也可以兼顾家居生活，这与大部份以男性为主的工作，确实是大相迳庭。
从年龄层分布来看，45岁以下的直销商有72.21％，占七成的比例，其中4成是在35岁以下，显示台湾从事直销的人口多属于年轻族，群分希最多的年龄比率为30-34岁之间，占19.62％，其次是40-44岁，占16.75％。再从教育程度来看，大专以上者占40.48％，其次高中／职者也有40％，两者合计高达80.48％。
一年以上资历占多数
此外，仅三成的业者从事直销时间不到半年，占31.1％，超过五成的直销人拥有一年以上的资历，显然直销工作必须深入投入才得见成果。调查结果也发现，目前从事直销专职者人数比例，约占50.25％，比兼职的42.13％略高一些，与以往认为直销为副业的想法大有差异，可见直销工作已普遍让人接受，台湾的直销业也将会有不同于以往的发展，而仅剩的7.61％则是纯粹为购买商品的消费者。
再来看看直销商在从事直销前的本业，从商者占36.82％，为所有行业之冠；其次为自由业，占21.89％；之后为工业，占12.44％，军公教等公家机关仅占总数的11.95％，被视为直销业新秀的学生族群为1.99％。
传智集团总裁李久慈对此结果分析表示，未来从事直销的工作者总数将会逐年增加，尤其直销产品许多都以美容保健用品为主，因此女性直销人口的增加是可以预期的，不过大致上直销族群将不会有太大的改变。至于最令人期待的学生族群，未来在直销从业人口的比例是否会占多数，李久慈也表示，直销是一项必须投注相当多心力去经营的事业，所得到的回馈并不是立即可以看见的，以目前学生的打工是为能马上获取金钱的心态来说，他并不认为未来学生从事直销人数会增加太多。
直销并非一夜致富
一般人从事直销的动机，除了是因为直销的工作时间有弹性，并想拓展自己的人际关系，以及将好的产品推荐给他人外，最重要的是希望能有较高的收入，但直销事业的成功并非一蹴可几，而是必须慢慢累积，因此，要靠从事直销来「一夕致富」是不可能的，问卷调查中也发现，34.98％的直销工作者平均月收入在2万元以下，26.11％的月收入在2到5万元之间，平均月收入在10万元以上的占38.91％。此外，直销收入占家庭收入的比率，40.63％仅占家庭总收入的10％，占家庭收入一半以上的则有23.96％，也许是因为此次的抽样对象多半是加入直销才半年的新鲜人的关系。
一般而言，直销商通常也是自己所销售产品的忠实爱用者，因此50.74％的直销商每个月会花费3千到8千元来购置产品，花费1万元以上者则占19.02％。
而购买专业书籍、教材、杂志及订阅公司月刊的费用以1千元以下占大多数，为50.5％，其次则为1到2千元，占33.5％。为吸取新知识，以顺利拓展自己的直销业务，有44.1％的直销商每月会花费1到3千元来参加演讲及训练课程，34.87％的直销商则会花费1千元以下来参加各种课程。由以上结果显示，大部份的直销商都会主动积极地充实自己，以提高本身的直销专业素质，因此直销公司可以多安排训练课程来满足直销商的需要。
《事业工具篇》
打点赚钱家伙，零售推荐双频不漏接
产品、公司及奖金制度是直销事业能否成功的关键点，零售、推荐、服务是经营事业必得娴熟的技能，而除此之外，辅销工具在直销事业的经营过程中，也扮演著相当重要的角色。
辅销工具的定义可大可小，录音带、产品见证、制度表当然都是辅销工具，而行动电话、传真机、个人电脑等有助事业进行的产品，或许不是直销人的专属配备，但既与事业经营有关，自然也可将之归类为经营事业所需的「辅销工具」。
在本次的理财及消费行为调查中，针对事业工具部分，亦设定了两个问题，分别为「目前已拥有从事直销事业的工具」，及「一年内计划添购的直销事业工具」，预设的选项则有行动电话、呼叫器、传真机、汽车、机车、个人电脑、印表机、扫瞄机、影印机、办公家具等十项；将这十个选项做一区分，约可分为通讯器材、交通工具、电脑及周边配备、硬体设备四类。
通讯产品占有率高个人电脑成选购新欢
针对前述第一个问项的调查结果显示，在所有有效问卷中，以拥有行动电话者占78.82％居冠；拥有汽车的直销伙伴比率达71.43％，排名亚军；呼叫器在已拥有事业工具中排名第三，占有率为66.50％；之后排名顺序分别为机车（55.67％）、传真机（47.29％）、个人电脑（28.57％）、办公家具（25.62％）、印表机（21.18％）、影印机（14.29％）及扫描器（5.42％）。
在一年内计划添购的事业工具选项部分，在直销产业尚未广泛流传的个人电脑以48.03％的支持率拔得头筹，为伙伴心中最迫切的需求；而近日在传统通路掀起市场争夺大战的行动电话则居次，支持率为26.97％；印表机得个人电脑庇荫，以21.05％的支持率挤进前三名；4～10名的排行顺序则分别为传真机（19.74％）、汽车（19.74％）、扫描器（11.18％）、影印机（9.87％）、办公家具（9.21％）、呼叫器（6.58％）及机车（5.26％）。
勾勒事业工具需求面貌
从以上统计结果可约略勾勒直销人的面貌：由于工作性质及对资讯收集的重视，直销伙伴在通讯器材及交通工具的持有率最高，都在6、7成以上，拥有传真机的比例也相当高，至于个人电脑及周边配备，以往在直销业的使用率并不高，因而持有率也有限，但随著电脑应用的日渐普及，直销商也渐渐重视此一强而有力的事业工具，这点可由事业工具选购计划的调查结果看出端倪：在未来一年计划添购个人电脑者，必定同时会勾选印表机，显示直销伙伴将确实使用电脑及周边产品辅助事业经营的决心。
事业工具百百种，对直销商而言，这些工具的重要性如何？究竟该拥有哪些装备才算齐全？这些工具又各能发挥哪些作用、有何特色及如何选购呢？
1.通讯器财：包括呼叫器、行动电话及传真机。
直销产业的工作型态特殊，直销商不仅没有特定的工作场所，就连工作时间也不固定，作息可谓是漂浮不定、神出鬼没，想寻觅特定直销人的踪影，可能费尽九牛二虎之力却仍一无斩获；然而直销偏偏又是一个需与人保持高度联系的行业，若不在身上或家里安装个育讯机器，一不小心处于「失联」状态，遗漏了重要讯息，商机、大老鹰可能就此与你擦身而过，因此通讯器材对直销商的重要性自是不可言喻。
调查结果反应诵讯热战
呼叫器与行动电话对直销伙伴而言，最大的功能便是让「要找你的人能随时找到你」，几乎可说是直销族群必备的基本工具。行动电话开放民营之后，业者为抢夺市场而提出一连串的利多活动，成功地使国内行动电话使用率提高到25％，间接影响到呼叫器市场，这样的现象也直接反映在本次的调查结果中：计划选购行动电话者占26.97％，计划选购呼叫器者的比例却只有6.58％。
至于传真栈，对直销商而言，其功能也相当丰富：如利用传真订货，可以减少舟车劳顿；收到公司寄来的讯息、有益事业经营的课程训练资料，都可借由传真发送给下线，节省口头解释的时间，并确保资料能正确传递；需要同时传递讯息给多位伙伴时，利用传真机，不会让你讲到「失声」；临时有资料要影印，传真机能提供雪中文炭的协助。
2.交通工具：包括机车及汽车两种。
在直销业，有个流传鼎盛的小故事，只要夜晚在高速公路休息站中大声问道：谁在经营直销事业？休息站中的人大多会举起手来。这个小故事不仅说明了直销产业发展蓬勃的现象，也隐喻直销人四处奔波、为事业付出的辛劳。
是的，四处奔波也是经营直销事业的「附加价值」，一个勤劳、负责的上线，「压马路」的机会必定远胜于传统产业的服务人员，使用交通工具的比例自然也居高不下；而最方便的交通工具当然是机车及汽车了。
个人电脑应用渐广
3.电脑及周边设备： 包括个人电脑、印表机、扫描器。
PC Home杂志创刊之初（'96年2月），便针对全国电脑识用率及持有率做了一番调查，结果显示，42.2％的家庭拥有个人电脑。然而，直销人使用电脑的频率却始终处于谷底，似乎直销事业使用电脑的机会有限，连带周边设备的持有率也不高。但在此次调查中不难发现，电脑的重要性已在直销产业产生发酵效应，但电脑及周边配备能为直销伙伴做些什么呢？
威望直销商郑增加是使用电脑为事业经营工具的最佳范例之一，从伙伴资料、组织辅导、体系内部刊物的纪录、运作及制作，电脑可以使上力，是郑增加经营事业时相当倚重的一项工具。
而从美乐家直销商王格瑜、江珮廷随身档案中取出的资料夹里，也可看出电脑所给予的协助王格瑜：与江珮廷利用电脑重新整理公司的产品简介、制度说明等资料，不论是进行零售或推荐动作，他们都拥有相当美观、齐全的辅销资料。
在教育训练方面，电脑亦有其著力处，安丽总经理刘明雄在讲课时，会利用电脑制作投影片，让台下学员更加清楚讲题、更快进入状况。
周边设备使功能更完善
而除了以上用途，只要搭配多样软体，电脑还可以充当电子秘书，为伙伴们记录行程；作为伙伴个人专属的会计师，做些记帐、运算等繁杂的工作；连接网路，电脑又可化身成直销商的专业指导讲师，提供大千世界的种种新知讯息。此外，还可连结数据机，使电脑具备传真、电话答录的功能，一机多用。
若只用电脑做一些资料处理及运算的工作，印表机大概就不是相当重要的配备；但直销伙伴若想利用电脑制作精美的文作资料，就需要透过印表机将档案输出，才能广为散发。而透过扫描器，图片才能输入电脑，也才能运用在制作的档案中，发挥美化版面的功用。
4.硬体设备：包括办公家具及影印机两类。
直销伙伴虽然「居无定所」，但有时为了方便，体系会成立中心，供成员上课、办OPP、Home Party时使用；此时，办公家具便不可或缺。
经营直销事业时，总得随身携带许多档案资料，诸如产品目录、制度说明等等，而这些资料又是拓展业务的必备工具，因此，资料一旦发送完毕，就必须立即「补货」；此时，影印机便能发挥功用。
以体系中心的配备来思考，办公家具当然是不得不具备的，而拥有影印机，则有锦上添花的效果；但对个人而言，这两样工具却非迫切的需求，因此持有率及选购率便不如其他工具。
所谓「工欲善其事，必先利其器」，经营事业或许不必拥有全套装备，但不可讳言，拥有完善的事业工具，于直销商经营事业时将有如虎添翼之效，直销伙伴怎可不好好打点一番？
《学习成长篇》
强化竞争力，学习、充电不可少！
在本刊此次的问卷调查中，与个人学习成长相关的问题不少；包括在经营状况中：「从事直销事业平均每月所购买专业书籍、直销教材、杂志、订阅公司月刊的费用为何？」、「因从事直销事业平均每月所参加演讲及训练课程的费用为何？」和消费意愿及状况中：「你最常参加的活动型态、你参加成长学习课程的主要来源、平均每月参加几次教育训练活动、所参加教育训练活动之主要性质、购买昼籍之主要类别」。除此之外，个人认为最需要的教育训练课程及订阅杂志刊物的状况，亦是我们调查之重点项目。
买书上课的平均花费并不高
首先，在每月平均购买专业书籍的花费上，6个选项中（1000元以下、1～2000元、2～3000元、3～4000元、4～5000元、5000元以上）以1000元以下占最多数，超过一半以上（50.50％）。4～5000元最少，只占1％。男性直销人与女性直销人在此项花费调查上并无明显差异。比较值得注意的是，每月花5000元以上购买直销专业书刊的人，在所有调查对象中并没有「敬陪末座」，人数虽不多，却也十分难得。
平均每月花在参加演讲及训练课程的费用，6个选项中（1000元以下、1～3000元、3～5000元、5～8000元、8～10000元、10000元以上），以1～3000元（44.10％）最多，其次是1000元以下（34.87％）。同样的，男性与女性直销人的花费差异并不大，而每月花10000元以上在参加演讲与训练课程者亦有1.03％。
在最常参加的活动型态选项中，前三名分别为产品课程（48.10％）、体系聚会（43.04％）与集训式研习（39.24％）。其中，直销人对最常参加的活动类型排名因性别而略有差异，例如男性直销人最常参加的活动分别是例行课程（48.33％）、集训式研习（45％）、体系聚会（40％）；而女性则为产品课程（56.7％）、体系聚会（45.36％）、集训式研习（36.08％）。
选择训练课程首重技巧学习
至于每个月平均参加教育训练活动的次数以1～2次者最多，占52.91％；其次是3～4次，有28.16％；完全不参加训练活动的人也有，占5.83％。男性与女性直销人每月参加活动的次数同样都是以1～2次者最多，但在比例上，女性的56.69％略高于男性的46.15％。
再看直销人所参加教育训练课程之性质。我们所列的选项计有：观念建立、技巧学习、产品知识、潜能开发、心灵引导、人际EQ、生活美学、讲师培训等等，而最受直销人青睐之课程前三名分别是技巧学习、产品知识、观念建立。
男性与女性直销人在课程性质的选择上排名并无不同，但在比率上，女性前三名选项的百分比数字：70.71％、62.63％、48.48％还是高出男性直销人（66.67％、61.67％、53.33％）。
至于学历高低是否影响其对教育训练课程性质的选择？根据问卷统计，差异并不明显；国小以下学历者的前三名分别为技巧学习、产品知识与潜能开发；国中、高中（职）、大专学历者是产品知识、技巧学习、观念建立；硕士学历者的最爱则依序为技巧学习、观念建立与潜能开发。直销人参加成长学习课程的主要来源以公司举办为最多，占92.57％，其次是体系举办（55.45）和民间机构举办（21.78％）。
最爱买直销专业书籍
除了靠参加教育训练课程来充实自我，直销人平时最常购买的书籍有那些呢？在直销专业书籍、经营管理、趋势评论、漫画小说、心灵哲学、励志丛书、宗教、医学药理、名人传记、财经管理等选项中，直销专业书籍高居榜首，占64.37％，第二为经营管理类（56.90％），第三是励志丛书（34.48％），接下来则是医学药理类（28.74％）与心灵哲学类（19.54％）。
根据上述的数据分析，针对「自我学习成长」方面，我们或可为直销人勾勒一个简单的「学习图像」，那就是：每个月参加1～2次的训练课程，买书与上课的花费约1～3000元，参加的活动大多是由公司或体系举办（产品课程、体系聚会、集训式研习），学习内容偏重直销技巧、产品知识与观念建立，买书之喜好类别依序是直销专业、经营管理、励志书籍、医学药理及心灵哲学。
当这样的图像浮现时，你的心中是否同时出现一个问号：「这样的学习投资与方式真足以应付竞争日炽的市场环境吗？」答案是否定的。事实上，不论是直销产业或传统行业，资讯与学习的时代已随著千禧年的逼近而到来，要成为趋势先锋或淹没于学习狂潮中，就看你的选择与自觉。
追求成长唯学习一途
出身于英国牛津大学及美国麻省理工学院的管理专家韩第（Charles Handy），在其著作「觉醒的年代」（The Empty Raincoat）「学习型社会」里曾提及一个概念，那就是将学习投资纳入常轨；他认为，学习和生活一样，都会永远继续下去。这样的说法和中国俗谚「活到老、学到老」有异曲同工之妙；如果你想要成长、企求成功，除了不断学习，别无他法。
那么，直销人究竟要如何学习成长？什么样的学习才能打通直销人的「任、督」二脉，练就一身好本事呢？传智集团总裁李久慈在其所著的「直销大未来」书中，将直销事业的生涯历程分为直销新兵、独立经营者、高阶直销商与直销领袖4个阶段。想在这4个阶段成功，李久慈认为关键因素分别在建立老板心态、巩固专业基础、复制成功模式、经营成功团队。
现在，不论你身处什么样的位阶，不妨思考一下，自己是否在各个阶段都完成了这样的「阶段性任务」，也就是在强调随时「归零」的直销产业中，你是否真正在「学习」。
循序渐进随时充实自我
经营直销已6年的陈伟杰认为（目前是公司高阶直销商），在直销事业中有4大方向要学习，即专业知识、经营心态、行销技巧、运作动作。当你还是新兵时，焦点要放在反复学习基本动作上；接著，便是学习管理自己与他人；再下来就是加强实战谋略与带领下线，而若要更上层楼，培养前瞻眼光与洞悉市场的能力，则是必备的「技能」。
玫琳凯公司全国督导高圣芬则以为心态最重要。初期是「健康、相信公司」的心态，而当慢慢攀登高峰后，要有「求新求变」的心态。她强调，除了专业知识，心灵充实与自我学习是维持事业不坠的秘诀之一。而借由宗教信仰、休闲活动、阅读等方式，则能达到开拓视野、充实自我的目的。
企管顾问罗苹表示，多数直销人认为只要学会本业的相关Know How就可所向无敌，在产业界畅行无阻。但趋势潮流在变、竞争环境亦幻化无常，如何面对异动、做最有智慧的因应，除了要娴熟专业技巧，你还需要「其他」。
「所谓其他，包括人际关系的活络、思维的周延、宽广的胸怀、丰富的内涵、前瞻的视野等等，而这些『本事』就是要靠虚心、广泛的学习与工作经验累积而来。」
新春伊始，不管你是否已为自己立下年度「打拚」计划，千万别漏了「自我充实」这一项。孟德斯鸠说过：「爱好阅读，能够把生活中的厌倦时刻变为欢乐时光。」在即将迈入新世纪的今天，追求成功的直销伙伴们以此共勉吧！
《休闲娱乐篇》
瞄准直销商，旅游市场大有可为
「行万里路，胜读万卷书」，以往休闲娱乐活动被视为有钱有闲人的专利，但随著生活水平的提高，一般人逐渐重视休闲娱乐，尤其周休二日实行后，更刺激了休闲市场的兴盛。不过，直销工作不同于一般的工作，既没有周休二日的固定假期，有时为了拓展业务，还必须四处奔波，因此，适时适当的休闲活动就非常重要，究竟直销商休闲时都会从事那些活动？
郊游仍是直销商最爱
选择以美食来犒赏自己的吴秀女表示，她通常和伙伴们聚会的地点，都是在餐厅，一来可以讨论业务上的问题，二来工作之余还可以尝尝别人的好手艺。
而选择以郊游来放松自己的陈进伟则指出，直销的工作必须耗费相当多心力，如果能趁著难得的休假日，与家人或直销伙伴们一块到郊外走走，不但可以增进彼此的情谊，也可以达到身心休闲的目的。除此之外，还有13.57％会去欣赏音乐表演来慰劳自己，虽然音乐欣赏对一般人来说，也许是个曲高和寡的消遣，但直销商林美玉则认为，其实音乐可以放松紧绷的情绪，也可以陶冶一个人的气质，她建议直销商不妨抽个空，去听场音乐会，保证可以让烦恼烟消云散。
根据本次问卷调查的结果显示，大部份直销商每月在休闲娱乐支出的项目上，以郊游占第一位，共有41.63％；其次是国内游旅，有32.13％；再其次则为享用美食的支出31.22％。这与「直销商从事直销工作平均每月收入」对「每月休闲娱乐支出项目」的交叉分析并无太大差异，也就是说，不论直销商每月收入多少，在休闲娱乐支出项目上前3名仍为郊游、享用美食与国内旅游，或许是国外旅游必须花费较长的时间，对几乎是全年无休的直销商而言较不容易安排，因此，选择以国外旅游做为休闲娱乐的仅占5.43％。
以去年为例，出国次数超过1次以上的直销商占48.44％，将近总数的一半；以「平均每月直销收入」对「去年出国旅游费用」的分析来看，每月收入与出国旅游费用成正比，也就是说每月收入愈多者，花费在出国旅游的费用也就愈多，以月收入在2万元以下的直销商来说，去年出国费用在2万元以下的占63.83％，而月收在20-30万元的人，出国费用则以5-10万元为大多数。
为感谢直销商一年的辛劳，许多直销公司都会以出国旅游作为奖励，曾经带过1000多名直销商到国外旅游的双安旅行社协理王素芳表示，直销公司招待直销商出国旅游对于品质的要求特别高，所以，双安在接到直销公司的case后，几乎在一年前就进行行程的筹划与食宿的安排，期待每一位直销商都能拥有贵宾式的招待与完美的国外旅程。
直销商出国旅游的目的也许不是单纯为了游憩，有时还会与当地同公司的直销商做情感联系与交流，直销商陈清和就表示，出国旅游除了可以体验当地的风土民情，也可以与当地的直销商交流，交换彼此从事直销的心得，不过，这种行程设计就不适于带著家眷同行；但如果是单纯的观光，直销商多半希望能顺便为全家安排一次国外旅游。
周休二日不妨考虑国内旅游
以直销商的工作时间来看，想利用两、三天的假期从事国外旅游，是不大可能的，王素芳认为安排一趟国外旅行，仅有两天时间，是不够的，最好是能再多请两天假，到台湾附近的国家或岛屿，虽然如此，这样的行程仍嫌紧凑，何况台湾其实就有不少好的景点，因此，她建议直销商不妨利用周休二日，为自己也为家人安排国内旅游。
至于长假的国外旅行到底去那好呢？王素芳表示，每个人对休闲的定义不同，喜欢去的国家也不尽相同，因此，直销商最好依自己的需求来决定目的地，才能达到真正休闲的目的。
在繁重的工作后，适当的休闲娱乐，可以达到放松的目的，也可以让下一回合的工作表现更好，但是，如果没有好好安排，反而会得到反效果。善用休闲时光，一定可以获得全新感受，也一定能让你有所收获。
《网路运用篇》
直销人你为什么不上网？
网际网路的热潮不但席卷20世纪末，同时也是21世纪与人类不可分的沟通利器。综观各行各业，在一波接一波科技革命的带领下，已经逐渐摆脱传统的行为模式，用更直接、更迅速的方式，取得第一手的资讯，争取第一线的商机。被誉为21世纪风向球的直销产业，碰上了科技新宠儿──网际网路，口耳相传究竟是否敌得过电脑连线，甚至进而借刀使力，达到相乘的效果，是许多直销人极为关切的。
直销人多数不上网
本次调查结果发现，直销人口上网的比率尚未普及，仅占问卷总人数的23.73％。另外对照直销商已拥有的直销事业工具问项，个人电脑在10种工具中名列第六，占28.57％，也就是说直销人只有超过四分之一的人口拥有个人电脑，由于电脑拥有率不高，连带地也影响直销人上网的机率。但是这样的结果并不表示，未来直销人上网的人口不会增加，因为从一年内计划添购的直销事业工具来看，个人电脑名列第一，占48.03％，也就是将近有一半的直销人口未来一年内希望添购个人电脑，可见直销人未来持有电脑、上网的可能性极大。
随著直销人电脑使用率的提升，直销专业网站也有呼之欲出之势。如果有直销专业网站，直销人最希望网站提供的服务以直销训练课程、直销资料检索、组织体系辅导，分别居前三名。由此看出，直销人普遍希望直销训练的规划。
而由于直销人拥有个人电脑的并不普及，因此有上网购物经验的人，也仅占问卷总人数的5.24％；未来有上网购物的计划，也仅占问卷总人口的33.51％。依照这些数据看来，直销网际网路这块处女地，似乎仍有待耕耘。
上网购物终将成趋势
当网际网路逐渐渗入人们生活的同时，新的生活型态也在形成中，尤其是「网路购物」近来有欲趋流行的走势。网上购物吸引消费者的主要原因包括提供24小时服务、跨越国界、方便省时，隐密性高、价格较低，资讯充分以利购买决策等。
在上网的比例中，直销人希望透过网路购买的东西，不论男女均属意进修教材及书籍，显示出直销经营者对专业知识的汲汲营取，并期望能在多元化的网路世界里，获得最新的公司讯息或产品资讯。
网路购物尚未成气候
尽管网路购物带给消费者时效性与便利性，但就调查结果发现，直销人上网购物的意愿并不高，只有问卷总人数的5.24％，综观起来有以下两项因素，1.台湾地区地狭人稠，商机随处可见，加上购物习惯尚未改变，无法构成网路购物的诱因；2.网路购物多半利用信用卡交易，很多人将自己信用卡的号码借由电脑暴露在网路上，可能遭不法之徒窃取。其实网路营造了一个低成本且流通便捷的购物环境，在线上消费者很容易进行商品资讯的搜集与比价，如果在付款方式上，业者能够提供安全的保障，不要使消费者的权益受侵害，让民众可以安心消费，相信网路购物这块大饼，绝对具有经营潜力。
直销公司加入网路新世界
目前台湾的直销公司几乎已全面电脑化来处理一般的作业流程，网际网路的规划，也将是未来必行之路。以安丽日用品公司为例，该公司出版的网页资料光碟片提供直销商订货、业绩、最新资讯查询以及公司、产品介绍、月刊及各种专业参考资料，这片光碟更可以做为直销商在将公司介绍给准下线或消费者时，一个更生动、更有趣、更详尽的辅销工具。
安丽公司电脑资讯部经理刘伦凯表示：「安丽设置网站的目的，是希望直销商可以快速获得想要得知的及时资讯。而网站的内容除了公司的资料外，还汇集各式各样的资讯，以帮助直销商连结其他网站。」
以健康食品起家的双鹤公司自成立以来，就著手电脑化的投资及资讯网路的规划和架设，并应用于电脑语音查诣系统及订货系统等。双鹤公司行销处协理蔡金德指出：「网路作业的内容必须多元化并适时地不断更新，随时提供即时资讯，供各地直销伙伴查询。
直销网站提供允裕资讯才是上策
对于问卷调查显示直销商上网的普及率不高，蔡金德认为，直销人上网的意愿不高原因在于，网页人人会做，但光有网页是不够的，直销公司必须提供足够更新的资料，来吸引直销人上网，因此即时资讯提供的量与质是相当重要的，而不是只有网页这块徒具形式的空壳。刘伦凯也表示，目前直销商上网次数不高，但未来直销商上网的比例应该会有增加的趋势。
有人说网路是个光速变化的世界，市场的需求在变，技术也在创新，人类求知的欲望始终没有停过。由于网路不受时间、空间的限制，蕴藏无数的资源，今后在网际网路便捷的催化下，直销公司如能别出心裁、精心策划直销专业网站，相信必定能够吸引更多直销人上网。
（出处／直销世纪杂志第74期，1999/02/1）
