新世纪的领导者

在21世纪，我们所面对的是一个快速变化的环境，强调授权、合作关系、开始重视人际关系、重视异质性的时代，组织将面临一个全新的经营环境，应有全新的思维与领导方式，方能适应环境挑战，让组织维持最佳竞争优势。 对21世纪的领导者而言，简单来说：「领导，是有强烈变革企图心的领导者与追随者之间，为了反应其共同目标，所产生的交互影响关系。」从定义中，我们可发现一个新世纪的领导者应具有七大基本条件：1. 影响力（influence）：领导者的影响力来源应是多面向，不具强制力，不 是基于职位权力的基础。 2. 变革（change）：领导者应不安于现状，并能积极创造变革的机会。 3. 共同目标（shared purpose）：领导者与追随者共同对未来改变有相同目标。 4. 追随者（followers）：领导是涉及别人的活动，因此领导者必须有追随者。 5. 企图心（intention）：领导者应具备共同追求未来状态之改变企图心。 6. 责任（responsibility）：领导者应勇于承担自己应担负的责任。 因此，一个好的领导者应认知到，组织与人永远在变动与不平衡的环境中 成长。领导者还能重视「整体」（whole），而非独立的片面（part），更应去除组织与部门的界限，允许组织内任何新的互动模式与关系。除此之外，领导者更应具备明确的愿景，并能陈述愿景的价值，照顾并支持部属，愿意与部属分享资讯，且不受法规的羁绊。 新世纪的领导者更需要有新的思维、掌握环境的变化、重视人与关系、重视弹性、不受法律羁绊，更应秉持「leading with love」，而非「leading with fear」的保守心态方能创造优势。领导者应体认：1. 过去成功的方式并不保证未来的成功---因此，组织需要「变」（change）。 2. 要能以核心优势掌握环境不断变化---因此，组织需要「价值创造」（value creation）。 3. 预测未来最好的方式是创造未来---因此，组织需要「创新」（creatively）。 （本文作者为元智大学管理研究所所长） （出处/直销世纪杂志第106期，2001/10/1）