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李弘暉

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在21世紀，我們所面對的是一個快速變化的環境，強調授權、合作關係、開始重視人際關係、重視異質性的時代，組織將面臨一個全新的經營環境，應有全新的思維與領導方式，方能適應環境挑戰，讓組織維持最佳競爭優勢。對21世紀的領導者而言，簡單

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一般而言，報酬可分為「內在報酬」(intrinsic rewards)與「外在報酬」(extrinsic rewards)兩種。內在報酬指的是員工本身內在的滿足感，諸如：成就感、獲得認可、自我實現等。外在報酬指物質的滿足感，諸如：調薪

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基本上，員工培育是提高員工知識、技能水準與增加態度的適應，達成員工人格、工作態度與素質提昇，進而能適應組織未來發展的需求，並維持企業永續發展。領導者要意識到，一個人的特質永遠是有限，但每一個人的潛能卻是無窮。而員工潛能的開發，有賴領導

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因此，領導者需要支持他的追隨者協助推動，並進行組織的變革；如此，組織變革才有成功的可能性。也就是說，假設當領導者準備縱身躍下懸崖時，有一批追隨者會義無反顧的隨他往下跳，因為他們相信這是一條正確的路，領導者一定會讓他們平安墜地。反之，若

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