创造性的破坏变革工程

企业再造，通常是企业发生经营危机时才会思考到的问题。台盐就是很好的例子。它纵有万顷土地，但是大部分都泡在海水里；在技术方面只懂制盐，根本不懂销售。台盐董事长余光华曾在一次演讲中提及，当时他在无可选择的情况下，规划出「既不会抛弃『盐』、也不能完全仰仗『盐』」的经营策略。他希望15年后的台盐，是在市场机制下屹立不摇的企业体。要达到这个目标，则需要多角化经营，因此发展出高价位食用盐、沐浴盐、牙膏、洗面乳，甚至到海藻饮料、胶原蛋白等高价位的产品，未来甚至要以「海水化学、生物科技、资讯科技及土地开发」为发展主轴。 这个转型的成功，为台盐带来大幅利益，'99年7月7月至89年底的营业收入为36.99亿元，成绩高过台电、中油、台糖、自来水处等公营机构。想一想，如果当初没有进行企业再造，台盐现在只是「卖盐的」而已，不但价值低，在面对WTO市场开放下更会无力招架，在公营机构民营化的脚步中也肯定会被淘汰，又何来现在的荣景？ 我很钦佩宏碁董事长施振荣先生的先知灼见，他曾说过一个概念，企业应该是「主动的再造」，而不是「被动的防御」。企业必须随时进行再造，而不是等到已经走下坡的时候再著手进行。唯有如此，才不会被自己过去的成功经营模式所牵绊住，而丧失了未来成功的新契机。 我常说什么时候该改变？改变是在不必要改变时就得改变。以奇异公司为例，它在1981年完全不必要改变时，Jack Welch就大力改革，成为纽约股市上市公司历史最久的公司，迄今已有123年的历史。为何历久不衰？我认为就是它不断的再造，才能让企业常保活力。 我从1985年开始推动的生产运动开幕式主题讲演「创新与革新」中，就再三强调「创造性的破坏」(Constructive Destruction)。领导者该有这样的勇气，不要害怕改变你的生产线或经营模式，勇于做「创造性的破坏」，才可以让企业一直朝著公司愿景不断迈进。 （本文取材自总裁学苑，http://www.ceo21.org/，作者为全球华人竞争力基金会董事长） （出处/直销世纪杂志第106期，2001/10/1）