卓越是竞争磨出来的

前些日子到大陆出差，浏览当地电视节目，无意间看到有关早期北平天桥艺人种种的一个报导。节目中剪辑播放了某些老旧艺人表演的影片，以及穿插若干天桥艺人的访问。几个访谈中发现，成就卓越的天桥艺人，其实是市场竞争磨练出来的。 天桥是北京一个各种民俗技艺杂耍自然聚集的地方，清末民初应该是鼎盛时期。有名的天桥艺人，至今仍受到相当的尊敬与推崇，并以艺术家称呼。一位老天桥艺人接受访问的时候，说了句很有哲理的话，大意是说，现在大家看他们，说是了不起的艺术成就，从他们自己的心路历程来看，其实不是什么艺术不艺术的事，说穿了其实只有一个字：饿！ 听这些人的描述，天桥其实是个完全竞争的开放市场，每个卖艺人各据一个地盘，逛天桥的人是不一定要花钱的。当时这个市场的机制是，群众看艺人表演并不需要事前买门票，而是在看节目的时候，或看完之后，觉得精采时才给点赏金。在这样的市场氛围下，卖艺人如何吸引游客的眼球(eye ball，几年前网路极热的时候，这个字眼常被提及)是能获得收入的第一个步骤。 要达到这样的目的，就得练出跟别人不一样的绝活(这也是所谓的差异性！)说书的除了要跟其他说书的人竞争之外，还必须要把看杂耍的吸引过来！耍大刀张硬弓的也必须把本事练到把客户的眼球从说书的场子里移过来！ 在这样激烈的「跨企业竞争」环境，驱动卖艺人精进的力量，其实是个非常现实、非常简单的力量：生存；也就是那个天桥艺人的说法：饿！个人能力的提升与终身艺术成就，反倒是在这样的情境之下的副产品了！ 竞争是常态，要用平常心看待。再者，也只有竞争可以让企业向上提升能力，成就更多的成就。对于在职场工作的人来说，也必须体认到竞争无法避免，并且了解到只有竞争才能不断磨练人的心志，从而获得更高的智慧与成就。 前一阵子，在《天下》杂志举办价值创新的研讨会中，张忠谋与郭台铭对于创新的看法，都一致认为，市场竞争自然会逼迫企业创新。达尔文的物竞天择说，不论在一个世纪前的天桥卖艺市场上，还是现在的高科技半导体或是精密工业上，都一体适用，也在所有企业的生存竞争与个人的职场竞争上充分体现。 (本文转载自工商时报，作者为数位联合总经理) （出处/直销世纪杂志第122期，2003/03/1）