动机明确最重要

Q：直销商与公司间的沟通之道为何？重复加入不同公司好吗？ A：加入公司成为会员的动机若是喜欢该公司产品，应先了解产品特性、使用方法、退换货制度与订货付款之流程。有机会的话，更可参加公司主办之NDO，深入了解产品的正确使用法。在使用产品的同时，若有任何问题与疑惑，可利用公司之顾客服务查询电话，必能获得满意解答。而借由与公司联系的过程中，也可发现公司之负责态度、服务效率、制度等，进一步决定是否要推荐他人加入组织或推荐产品来赚取零售利润。若只是自用型的会员，当然加入两家不同公司亦无不可，但若想成为经营型的直销商，则需专注于一家公司较能成功，所谓「戏棚站久属于你」的道理！ （本期解惑大师：美商美乐家台湾分公司总经理刘树崇先生） 参加合会以信用为前提 美秀从学校毕业后就进入直销业，和组织伙伴相处皆十分愉快，事业推展也很顺利。日前，美秀听闻别的组织中，私下有人在招揽伙伴跟会，由于「跟会」在台湾民间十分盛行，美秀觉得有了解的必要。 Q：跟会该注意什么？倒会算诈欺罪吗？ A：过去之合会系民间一般之习惯行之，并无法律明文规范，但因纠纷甚多，故现民法债篇新增于第十九节之一来规范合会，并将于2000年5月5日开始施行。 合会分为两种，一为会首邀集两人以上之会员，二为仅有会首与会员约定者，一般来说，以后者居多。而依民法之规范，参加合会应注意者大致为：一、 书面之要式性：即会单之订定，会单中应详细记载各会员、会首之姓名、地址电话与每一会款之种类及基本数额，另外亦记载起会日、标会日及标会方法，最后再由会首及会员全数签名并各保留一份为凭；现行民法虽允许不订会单，即若会员已交付首期会款者，亦视为合会契约已成立，但为保障自身之权利，参加合会最好要有完整的会单。 二、 会款：过去之会款交付并无明文之规定，但现行民法则不但规定会员应于每期标会后3日内交付会款，及会首应于该期限内，代收会款予得标会员，并为保障得标会员之权益，加重会首之责任，逾期未收之会款，由会首代为给付，当然，会首履行代为给付之义务后，可以请求未给付之会员附加利息偿还之。 三、 其他：1.会首与会员不得为同一人。 2.无论会首或会员，非经会首及会员全体之同意，不得退会，亦不得将自身之权利义务移转与他人。 3.若会首破产、逃匿或有其他事由致合会不能继续进行时，为保障未得标会员之权益，应由会首及已得标会员将各期应给付之会款，于每届标会期日，按未得标会员之债权额数，平均分配交付之，但或各会员另有约定其他之解决方式，则依其约定。而前述应给付之会款若延迟给付达2期以上时，未得标之会员可要求给付全部之会款，另各未得标之会员可共同推选1人或数人处理相关事宜，以杜纷争。 总而言之，参加合会系以信用为前提，故参加时应注意各会员及会首是否为认识之人，并注意其是否皆从事稳定及正当之职业，另应保有完整之会单，以为证明。至于倒会之诉讼，多是以民事为多，刑事之诈欺须视状况而定，例如有冒标及会首虚设会员之状况方有可能成立。 （本期解惑大师：欧亚法律事务所陈怡帆律师） （出处/直销世纪杂志第83期，1999/12/1）