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在联谊会中找客户
最近在日本、台湾都创下高收视率的日剧「大和拜金女」,剧情以女主角寻觅金龟婿为主轴。女主角以嫁给多金帅哥为目标,为达目标,她不停地参加联谊,从中挑选「最佳男主角」,而为了让自己成为众人瞩目焦点,她精心安排自己的穿著谈吐,甚至对整个活动进行事先「规划」、「设计」男主角「上钩」,如此「用心」,因此赢得了「联谊会女王」封号。
女主角最后当然找到了她的「真命天子」,她认真、用心掌握机会、推销自己的「手法」,就是「找客源」及「陌生推荐」的绝佳范例。
联谊会真的这么有效吗?或许你可以试著这样想:如果你参加一个2小时、100人的聚会,在这段时间内,你至少可以跟50个人聊一下并交换名片,其中,可能有二分之一的人对你留下印象、可能有三分之一成为你的朋友,若在平时,你去那里找这么多人,也不可能如此有效率。
有效联谊是客源不绝的重要关键,因此参加联谊会有几点原则要特别注意:1.事先规划--了解联谊会主题(慈善募款、例行餐叙或其他)、有那些人会参加、要准备什么样的话题与资料、你的目标在那里。
2.早到晚走--观察会场环境、预做准备。而越晚走能认识的人越多。
3.注意仪容谈吐--合宜得体的穿著谈吐能表现专业,积极热情的态度则让人乐于与你亲近。
4.不浪费时间--花80%的时间在陌生人身上、20%在巩固旧有关系上,和老朋友聊天固然开心,但别忘了你是来开拓业务的。
5.把行销话术记牢--事先演练,临场不紧张,也能展现你的专业。
6.先吃不喝酒--先把肚子填饱才有时间跟人联谊,记得用餐完毕后去洗手间整理一下仪容,牙缝中夹著菜屑,一开口就令人退避三舍。
接著你要开始锁定目标、并且靠近目标,先做简短的自我介绍,再询问对方从事的行业。如果你觉得对方是有望客户,就要尝试和他们建立其他话题(公事之外)、约定下次见面时间。整个接触、换名片、交谈、建立好感、约定下次见面的过程都必须掌握时间,任务完成,就继续重复同样动作、寻找准客户。
这个阶段最重要的是不销售你的商品或服务,只要博得对方好感、约下次见面就好。
「拜金女」剧中女主角的「联谊必胜绝招」是:精心打扮,找机会突显自己,务必一出场就令人惊艳。例如她会牺牲用餐时间,稍晚一到,再为了跟大家致歉,一一跟每个人打招呼,加深对方印象。接著,她开始观察所有与会人士,从衣著、配件巨细靡遗,然后锁定目标、主动出击(毫不浪费时间),利用一些「小动作」(如遗落餐巾、碰翻杯子等)「霸」住她的目标对象、制造两人独处时间。最后,要求对方送她回家,进一步建立好感,并约好下次见面。
「建立关系、交往、契合」是行销过程中相当微妙且关键性的层面,你与准顾客在联谊活动中建立起好感,也象征你后续的追踪推荐动作成功率较高;试著聊聊他的个人兴趣、下班后的休闲活动、喜欢的食物及电影明星等等,你们谈的越契合,下次的约谈行动越巩固。
别忘了,「主动出击、一出场就令人惊艳」,如果联谊会中人人都喜欢你,光靠这群人的口耳相传,你的生意就做不完了。
(出处/直销世纪杂志第103期,2001/07/1)
