散发个人魅力塑造领袖风采

有些人似乎不需要任何努力及准备，便能成为一个深具魅力的领导人，他们身上似乎具有一种神奇的力量，这就是我们常说的「领袖特质」。 然而，如果你仔细研究过一些成就伟大的人物，你将不难察觉，表现于外的特质与魅力，乃是经过长期训练所培养出来的，绝非个人与生俱来的能力，如拿破仑、林肯……等。 领导特质是可以培养的 同样的，直销人的特质能力也可以靠环境而加以训练培养，大多数直销人在接触直销事业之前都毫无经验，因此，要经营出一张漂亮的成绩单，便得在直销的领导方式及观念上多下功夫，如此才能达到扩大组织力量的目的。 直销是绝对人性化的事业，直销人必须具有对人的热忱与关心、喜欢与人接触、能处处为人著想；又由于组织之间的竞争，能够拥有一颗包容的心及无私的付出，更是建立与下线、旁线、顾客之间互助互惠精神的根基。拥有以上条件，方才有望成为成功的直销人；但若想晋身为专业的领导人才，则还需加强下列特质： 一、放下身段、心态归零 这是直销人最重要的第一步，有道是：隔行如隔山。直销事业中，最简易的方式就是Copy，如果你在一个有完善教育训练模型的体系中，那么复制正确的发展模式，将是最简单又可减少失败的良方。组织中的领导人皆经过时间的淬练，能够提供个人经验，作为供下线复制的模式，因此暂时放下个人主义的意识型态、虚心地与上线合作，是最有效的方法，这个方法虽然简单却也是大多数人最难做到的。 二、求知欲 直销人在经营的过程中，必须懂得各种专业知识，以领导下线，如产品知识、说明技巧、如何训练下线等……，为了迎接种种挑战，学习与复习是直销人充实自我的重要课题之一。 三、良好的人际关系 1.感恩的心：上下线间情感的建立是一种缘份，对于下线的努力付出要有回馈之心；相对的，对于上线的培养，亦要心怀感恩之情，如此组织才能和谐运作。 2.诚于赞美：大部份的人都会把自己的失败归咎于他人，将功劳加诸于己身上，但真正聪明的领导人，则会将功劳归给下线、承担错误，时常公开赞美他人，因为他深知，称赞别人是一种伟大的投资，不会有任何损失，还能赢得友谊。 四、沟通能力 分为自我沟通和与别人沟通两种。直销人平常要不断与自我沟通，从提问的过程中得知自己人生的目标何在？要在直销中得到多少成就？另外，也要懂得与别人沟通，使对方接受你、了解你的想法。 五、情绪控制的能力 EQ管理是目前极受重视的一项学问，身为直销人，情绪上的自我控制尤其重要，千万不要因一时的情绪失控而造成难以弥补的遗憾。 六、要有组织的观念 直销事业不是靠个人单打独斗就可以成功的，一个成功的领导人，除了本身的条件外，更要懂得运用组织合作的力量，营建市场倍增的效果，唯有倍增你的下线组织，才是直销之威力所在。 身体力行使人信服 七、以身作则 推动组织使其持续运转的关键在领导人本身是否为实际经验的示范者：一个不关心自己健康的人，无法销售健康食品；一个不爱护自己皮肤的人，又怎能教导别人正确使用保养护肤品呢？下线就像小孩子一般，只会模仿大人的一切言行，因此，身为领导人一定要谨言慎行，承诺的事一定要履行，这也是一种负责任的表现。明白领导人的特质后，更要进一步提升个人领导力。 所谓的经营管理，简单的说，就是以有限的时间、人力及资源做最极限的发挥。在一切都有限的情况下，有关组织的大小、收入的高低都取决于如何领导与管理，而要如何让自己组织扩大、收入倍增呢？方法有四。 一、设定目标：目标是一切动力的开始，人若没有目标，就容易失去动力，尤其是领导人，其个人目标也许就是所有下线的共同目标，如果抱著必得必成的决心，那么成功的机会亦会大幅提升。 二、拟定计划：所谓计划就是将过程在脑海中从头到尾想过，也就是做一件事之前所预做的准备，没有计划等于没有准备，没有准备，又怎么会成功？「没有人计划失败，只有人失败于计划」的道理便在于此。 三、记录：成长是经验累积的结果，领导人若能随手记下平日的心得感想、资料整理、计划行程、检查结果，有朝一日，这本笔记将对你的现在与未来产生绝对的影响力。 四、万事以销售为先：充份掌握工作重点，务求组织发展与销售工作双管齐下，建立健康的直销事业。 直销最了不起的地方是必须先帮助别人成功致富后，才能使得自己得到成功致富的机会，唯有帮助别人达成他们的愿望，直销人才能使自己成功。从现在开始，只要你义无反顾地协助别人成功，未来你不只能获得财富上的成就，更能在人生的经营上赢得全方位成功。 （出处/直销世纪杂志第60期，1997/12/1）