日本弹性雇用制的新趋势

日前，日本总务厅公布2001年11月失业率达5.5%，突破百万，创空前记录；其中最显著的现象：遭解雇等非志愿的离职超过志愿离职者。对此，很多人解释成是由于企业经营困顿所致。 然而，事实全是如此吗？ 我认为，上述固然是原因之一，但另一层必须更加探究的是，由于有愈来愈多的日本企业改变传统经营理念，打破过去的「终身雇用制」，改采「弹性雇用制」，所以遭解雇的人增多。 这样做法，一方面，将不懂得学习改变的员工淘汰，减轻人事费用负担，另一方面，祛除僵化的官僚体系，让表现好的员工不受年资、学历影响而出头。事实上，其最大意义，在于日本企业对雇用「人财」趋于活络化，评鉴以成果取代年资，营造创新?主的企业文化。 依此，分析有三个趋势，值得华人企业经营者参考： 一、鼓励企业内创业。 例如，以提供平价美发服务的日本QB网路集团，2001年时约110家，2002年将成为160家。他们有突破性做法—鼓励旗下设计师企业内创业，规定他们四年内一定要独立，否则就领60万日圆退休金后离职。优秀的员工在公司每月可收入超过60万日圆，但倘能自行创业，年薪将达到1,000万日圆。 二、使固定的人事费用变成变动费用。 经济合作发展组织(OECD)调查显示，日本部分工时员工占日本总就业人口24.1%，已超过英国和美国。现在，有些公司更把人事费用视为变动费用，如日清医疗食品公司，其业务主要是负责供应超过2,800家医疗院所和看护设施的伙食，该公司在各处的派遣契约员工数达到1.3万人，是正式员工的两倍。但该公司毛利率却高达15%。 三、加速人财服务业—派遣员工时代来临。 在全球化、自由化的潮流下，市场愈来愈重视专业成本，如「知识技术人士」(knowledge technologists)-软体设计师、金融精算师、临床实验室分析师、购并法律顾问等等，像花王公司将部分需要高度专业性的业务—合成和分析化学物质等，委托硕士和博士级的派遣员工负责。事实上，未来这些人财的范围不是来自当地而是全球，也因此会刺激人财服务业的兴起。 我认为，台湾企业，对派遣员工的需求，将愈来愈明显，而人财服务业，是非常有潜力可即刻著手投资的行业。(黄祖强整理) 本文取材自总残学苑，http://www.ceo21.org/，作者为全球华人竞争力基金会董事长 （出处/直销世纪杂志第111期，2002/04/1）