时时累积你的领导能量

我们常说：身为一个领导者，必须提出愿景来鼓舞成员，时时激发他们，让同仁感受到工作是一种成就感而不是在浪费生命，进而发挥无限的潜能。但我观察到，有些领导者，却因面临到挑战、挫折产生自我不安与焦虑，导致领导热情急速冷却……。 事实上，领导者要成功引领他人，的确需要高人一等的心理素质，也就是借由乐观、积极、不畏困难的勇气与信念，不断累积领导能量。 IBM前执行长路易士‧葛斯纳(Louis V. Gerstner Jr.)的经历即为一个例证。 在他就任IBM期间(1993-2002)，IBM由一家亏损连连的电脑制造公司，变成一家赚很多钱的科技服务巨人。但其实他在决定接任前，曾有一番心理的忧虑与挣扎。 因为当时被媒体形容为「一只脚已经迈进了坟墓」的IBM，已累计3年157亿美金的赤字，濒临倒闭边缘。在董事会透过猎人公司找到他之前，包括当时苹果电脑总裁John Scully几位出身科技界的候选人都拒绝接任，而葛斯纳却是不折不扣的电脑门外汉！过去的经历都与这个行业无关。 在思索期间，有几个声音唤起他的领导斗志。猎人公司告诉他：IBM这时候需要的不是技术，而是大胆变革的强力领导者；他的一位好友也是IBM外部董事也说：你过去在哈佛大学MBA所学的，就是为著接掌IBM所准备的！另一个律师朋友则对他说：领导者最需要的是责任，IBM是我们美国的国宝，如果必要，我可以打电话给柯林顿总统请他来为IBM请托！ 无可讳言，领导当时的IBM是世界第一级大挑战，文化与变革是最棘手的课题，葛斯纳也许不是专业能力最强，却是最适合的人选。后来证明他可以胜任，不仅打破IBM老旧的官僚体系，也改变了传统经营方式，从硬体转向服务；其凭借著正如美国《财星》杂志 (Fortune)所评价的特质─「敏锐、聪明、活力十足的人，充满斗志要重建企业文化」。 以此，不论是年轻的朋友或企业家，想提醒你们：不要抱怨环境带来的阻碍，而要时时刻刻充实自己、做好准备，懂得自我激励，等到有一天机会来了，即使是世界高难度的挑战，都把握住，才能真正成为第一流的「领导人财」(Leader Capital)！ (本文取材自总裁学苑，http：//www.ceo21.org/，作者为全球华人竞争力基金会董事长) （出处/直销世纪杂志第122期，2003/03/1）