勇气与承担风险

勇气不是一无所惧，而是克服恐惧；没有永远的失败，但要穿越失败，你得结交「勇气」这位朋友。因为它是一切美德的根本。 想在推销业，甚而人寿保险业成功，真是一件困难差事：进入难，生存难，发扬光大更难。仔细研究前两难的关键在于「勇气」二字。好多朋友都跟你讲过，你很适合做保险，常常听，你也觉得好像可以，也相信转换跑道之后，可以有更高的收入与事业的远景，但总在最后关头紧急踩下煞车。为什么？害怕万一做不好怎么办？原来好好一份薪水丢了找不回来怎么办？几经踌躇，夜不成眠，「我看还是算了！」回到原来的轨迹，过著缩小理想，吻合收入的庸碌人生，梦想，不过是笑话一则。 或者，你战胜所有反对。睁著（或闭著）眼睛跳进来行销行业。没想到，只消1 ~ 2个月时间，亲朋好友筑起一道「拒绝再买一张新保单」之墙，此时，或许已将你的豪情壮志击溃，失去向任何人谈保险的勇气，失去敲开任何一扇陌生之窗的勇气，你的步屐渐渐蹒跚，终于隐没在向晚的街头。「生存，原来这么困难！」 踏出第一步的气魄 应该是夏天吧！我和萧乾良在台北新生南路、仁爱路后那片高级住宅游荡，严肃的行销专有名词叫「陌生拜访」，英文叫COLD CANVASS。 「干！是谁叫我们来这里开发客户的，连一个鬼影子都没有？」干良身材魁梧，粗犷的有点没水准。 「人都在房子里，有钱人怎么会像我们在街上乱跑呢？ㄟ，这一栋不错，我们按电铃吧！」我一边按电铃，一边安慰他，墙上电眼猛一亮、深锁大铁门后回传来嘶吼的狗叫声，回荡在静谧的午后巷道格外刺耳。 「喂，盛哥，我看不太妙，等一下主人出来骂人怎么办？或者放狗咬人也说不定，听那个狂叫声肯定是大狼犬。这样，我先走人了，你慢慢『和』喔.....」哇塞！这是什么哥儿们，临阵落跑。 我心里嘀咕著，一手摀著耳朵，一手又往电铃按，心想，不入虎穴，焉得虎子，来者不怕，怕者不来，一边激励自己，一边却也估量著巷弄的走向；电眼闪光又亮了，我双手高举公事包，就地绕了一圈。里面的主人一定趴著仔细端详，「呀」的一声，铁门伊呀的开了。 我的天呀，佑大的日式庭院停了两部红色跑车，双B各一和两只大狼犬锁著粗大的铁链狂吠不止。不一会，主人身著浴袍出现在玄关，「你哪里？」 「我是南山人寿」清了清喉咙，力持镇定的回答「专程来拜访，看有没有机会为您服务.....」 「谁介绍的？」 「没有....」 「没──有？」时间霎时停止了，风、狗叫声，就连心咷仿佛都静止了。白色浴袍插手在胸，从头到脚仔细的打量著我，30秒的空白仿佛过了一世纪，「你进来吧！」哇！你是不是也为我的勇气与幸运喝采。 之后，是长达3个月的复访；然后，敲定年缴17万元的企业家全险；之后，年缴加到200万及一连串「换帖仔」的介绍。 无论你做任何事，总要承担或多或少的风险，「愿意承担风险」是任何成功人士共同的特点。什么决定都下不了，什么事都做不好。什么改变都不愿意，确实可以避免失败的风险，但同时也跟成功绝缘了。 黑幼龙先生有一句话「机会和成功，总在舒适圈之外。」不愿意跳脱原有的舒适圈，不愿意敲开任何一道希望之窗，按向任何一个陌生而恐惧的门铃，你当然可以轻易避开任何挫折与拒绝，但挫折与拒绝又是什么风险呢？他和成功甜蜜果实比较起来，却是如此的微不足道！ 有时候你总得探到枝头上，因为那才是果实垒垒的地方。 萧仔当然呕死了，从那个CASE后成为寿险业的逃兵。 （本文转载于经济日报，作者为南山人寿永丰通讯处处经理） （出处/直销世纪杂志第119期，2002/11/1）