林秀卿： 排除万难，全力以赴！

林秀卿曾是个篮球选手，12年的篮球生涯，让她从一个平凡女子，转变成屡挫屡战、具有运动员精神的勇者。由于是运动员的关系，让她拥有常人所没有的速度与爆发力，对于挫折的忍受也比一般人更有韧性。胜败乃兵家常事，不服输的她总是记取教训，在下次的战场上继续勇敢地夺标，而这样的信心与冲劲，为她赢得不少成功机会。也让她在完全不懂的状况下，升格成为直销公司代理商。 从产品需求出发‧锁定经营人脉 事实上，林秀卿在一开始就感到人脉的缺乏(在台北只认识五个人)，可是却能做得起来，最主要的是她的方法对了。成功最重要的秘诀，就是要用已经证明有效的成功方法。而成功的方法，重点在于找到对该事业或产品有需求的人。以她的年纪，能找的朋友通常也一样年轻，在产品消费能力上本来就较薄弱，所以她把主要市场锁定在30～45岁的中年人；其次，从有补救运动伤害需求的球友著手，也是一大高招。 除了身边的朋友外，由于常到妹妹任职的医院走动，因此和医院的病人聊天时，她除了教导他们正确的养身观念外，也将产品分享给有需要的病患，得到不错的反应，甚至连院长夫人都有兴趣。她的第一个顾客，就是院长夫人，所以后来便锁定30～45岁的中年人为主要市场，原因是除了较有消费能力外，这个年龄层的人生理机制趋于缓慢，公司的产品对他们而言，受益较大。 带事业伙伴‧善用同理心 在直销事业进行的过程中，每位从事者常会碰到一样的遭遇。但成功者则很懂得运用过去失败的经验，来处理现在重复出现的事情，不让悲剧重演。林秀卿就是这样。曾经有一位伙伴，双亲极力反对她从事直销事业，当林秀卿陪同这位伙伴回家时，只见那位伙伴的母亲一把抓著女儿进门，便「碰」的一声重重的把门甩上。面对冰冷的铁门，当时林秀卿虽然有些错愕，但也颇能体会那位母亲的心情。因为她也曾引起家庭的轩然大波，直到闯出成绩后，家人才转而接受。所以，她把自己成功的经验，教给那位伙伴，要她虽处低阶，也要想办法做出一些亮丽的成绩来。因为「以成绩说明一切，才是最实际的作法」。果然，在那位伙伴小有成就后，林秀卿再陪她回家时，终于得以一同进门。经过这次的成功推荐，林秀卿更是深刻感觉到，只要自己愿意排除万难，没什么是不可能的。 登山获启示‧永远不放弃 林秀卿举了一个相当好的例子，来说明「永不放弃」的意义。她说她最喜欢带伙伴们爬七星山，因为在最后两公里处，每隔500公尺都会看到「还有500公尺」的牌子，换句话说，看到第一个500公尺的标示牌时，其实离终点还有两公里远，但这对登山者来说，却有很大的激励效果。除此，在组织运作上，她积极寻找旁线及公司的讲师支援、协助。面对下线，也改掉以往集权式作法，用温情来对待伙伴，聆听伙伴们的心声，进而对自己的组织策略作修正。在管理上则充分授权组织伙伴，让每人都有有自由发展的空间。 这让她在半年内从公司最低业绩，挑战上公司的总代理，接续又荣获公司大大小小的奖项，此后她就把「排除万难、全力以赴」当作自己的座右铭了。她认为，直销工作成功的最大关键，不在于人脉多寡，也非销售技巧独特，而在于一个人能否坚持到底、永不放弃！ 林秀卿成功TIP 1.不服输的运动家精神 2.锁定目标消费群 3.善用同理心带事业伙伴 4.永不放弃全力以赴 (本文取材自【不变的成功法则】，传智文化出版，作者/方天龙) （出处/直销世纪杂志第114期，2002/07/1）