从「向成功者学习」看「幸存者偏差」问题

成功不是一蹴可几；当朝向梦想目标前进时，向成功者学习是正确步骤，然过程中不断自我反思、调整脚步，强化心智深度更是缺一不可。

在经营直销事业当中，许多人最常提的问题，就是我那么努力，尤其跟随卓越的上线领导人学习，日以继夜投入，比以前上班时间还多，为何到现在仍进度缓慢，无法像在台上接受表扬的领导人那么快速晋升，达成财富富足目标？

失败的「原因」攸关成功与否

在探讨这个问题时，我们倒是先来思考一个非常经典的案例；在二战期间，美军为了保护轰炸机损失，希望为轰炸机加装装甲，保护最需要的部位。军方调查了大量成功返航的轰炸机，记录弹孔分布，发现机翼和机身弹孔最多，于是军方的直觉结论是：弹孔最多的地方最需要加强装甲。

但统计学家亚伯拉罕．瓦尔德（Abraham Wald）却提出完全相反的建议：应该加强的是那些「完全没有弹孔」的部位。为什么？因为这些数据只来自于「成功回来的飞机」，而那些引擎中弹的飞机，根本没有机会返航，机翼和机身上的弹孔，反而是「被打中也不会坠毁」的证据；而引擎上没有弹孔，是因为被打中的都已经回不来了。

这就是幸存者偏差（Survivorship bias）的重点；就是「只针对结果做出评论，忽略成就的条件、筛选机制等资讯」，讲白一点就是「只看到成功者的结果，却忽略失败者的原因」，因为死人不会说话，幸存者偏差会导致过度的乐观自信，忽略致命的细节，最终导致失败。

比如说「读书没有用」，因此我就学 Apple 创办人贾伯斯一样，在大学时期毅然休学去创业。但其实人们并没有了解这些成功人物背后的经历与契机，只是一味的专注在他们提早休学创业，于是便天真的以为自己照做休学，一样也可以成功，直到最后才大梦初醒，却也徒呼无奈。

怎么失败比怎么成功更重要

向成功者学习没有错，但是你不是他，两种本质不同的个体，加上时空背景不同，纵使完全按别人成功的方程式，别人在成长过程中，或许应付挫折失败的事情，各有窍门，如人饮水冷暖自知，不足为外人道；再者另外一个失败因素，则是太急著想成功，在时机尚未成熟时，中途就放弃，未能坚持到最后关头。

当你朝向自己的梦想目标前进时，见贤思齐向成功者学习，是正确的步骤，然而在不断尝试及强化靱性的过程，更要自我反思失败的原因在哪，尤其是依照自己的个性及长项，要不断地的调整脚步。

重要的是，心智深度的内化；成功不是一蹴可几，心法锻练让你视失败为养分，技法锻练让你成功机率增加，内圣外技、心技相乘，必能迈向成功目标。

刘树崇

现任：三合行销顾问公司首席顾问

曾任：美乐家（Melaleuca）大中华区副总裁暨台湾分公司总经理、特百惠公司董事长、雅芳公司业务处长、中华民国直销协会第 8、9 届理事长