圣希诺|北欧健康哲学站稳台湾市场 以检测为本打造健康管理新模式
图片提供/圣希诺台湾
要进入台湾直销市场并不难,难的是在竞争激烈的环境中站稳脚步,来自瑞典的圣希诺,却在短短数年间写下令人惊艳的成绩。2025 年,圣希诺台湾营业额正式突破 5 亿元,不仅跻身《直销世纪》台湾 50 大直销公司,更成为近年成长速度最快的跨国品牌之一。
圣希诺台湾总经理纪棨薰表示,圣希诺最大的特色,不是单纯贩售保健食品,而是希望透过科学检测,引导消费者重新了解自己的健康状态,并建立长期管理身体的生活方式。
跨越文化差异 把北欧精神真正落地台湾
谈起初来台湾时最大的挑战,纪棨薰坦言,真正困难的并不是语言,而是文化。来自北欧的圣希诺,企业文化重视科学、诚信、效率以及长期价值;台湾市场更重视人与人的连结、团队凝聚以及快速回应,「从中找到平衡点,才能让两种文化融合,在台湾市场扎根。」
因此,圣希诺并没有将欧洲成功模式原封不动搬进台湾,而是在坚持品牌核心价值的前提下,投入在地化工程。
从教材翻译、教育系统、产品资讯,到数位平台与活动设计,都依照台湾市场需求重新调整。
纪棨薰认为,健康产业牵涉大量专业知识,一个名词、一句描述都可能影响消费者理解,因此在地化不只是翻译,而是重新沟通。
另一方面,台湾市场的人情味,也成为品牌快速成长的重要力量。他观察到,台湾伙伴非常愿意分享经验、彼此扶持,领导人的凝聚力更让品牌文化快速向下扎根,也让全球成功模式更容易在台湾落实。
三大核心优势 建立长期竞争力
面对成熟且高度竞争的台湾直销市场,纪棨薰认为,圣希诺真正的竞争力来自三项互相支撑的核心优势。
˙以检测为本的健康管理:
透过科学检测了解身体营养状态,再依照数据规划个人化营养方案,并持续追踪改善成果。
检测不是目的,而是让健康管理从「感觉」走向「科学」,纪棨薰认为,未来健康产业,也将从产品销售逐步转向个人化健康管理。
˙全球整合、在地深耕的营运模式:
圣希诺采用 Hub-and-Spoke(枢纽辐射式)营运架构,全球总部负责品牌策略、产品研发、数位平台及制度建立,各国市场则依照在地需求快速执行。
这种模式兼具一致性与弹性。台湾可以第一时间导入全球成熟产品、教育工具及成功经验,同时也能把第一线市场回馈送回总部,形成双向循环。
˙共享企业成长的伙伴文化:
圣希诺创办团队一直强调一句话:「圣希诺是一家合作伙伴共同成长的公司。」公司希望伙伴不只是销售者,而是真正与企业共同发展。
因此,奖励制度并非鼓励短期冲刺,而是希望建立长期稳定的事业。
75 % 消费者 稳健打造健康消费生态圈
一般直销公司多有业务主管为经销商规划培训课程,举办说明会,邀请直销商来会场,在圣希诺,这些事务都由团队领导人自行操办。
圣希诺将北欧视经销商为合作伙伴的直销文化带进台湾,公司提供经营事业所需的后勤支援,经销商要取得成就,就必须主动付出,团队主办的课程甚至必须付费报名。
圣希诺在 2025 年展现强大爆发力,营业额突破 5 亿元、成长高达 295 %,首次进榜台湾 50 大直销公司。
纪棨薰分析业绩成长原因,「我们一直在思考市场真正需要什么,而不是公司想推什么。」从教材中文化、教育系统、数位工具、客服流程,到市场活动安排,团队第一线回馈,都会与全球总部讨论改善。
「这样的互动,也逐渐建立市场信任。」另一方面,全球一致的品牌节奏,也让各市场彼此分享成功经验,台湾团队则扮演桥梁角色,把全球策略转化成适合本地市场执行的方法,让每位合作伙伴都知道如何一步一步复制成功。
「真正重要的不是成长数字,而是市场开始认同品牌理念与经营方式,」纪棨薰表示,去年搬迁至全新办公室,也象征品牌进入下一个成长阶段,不仅提升服务品质,更强化合作伙伴对品牌的归属感。
目前圣希诺台湾约有 5 万名活跃顾客,其中高达 75 % 属于纯消费型客户,纪棨薰认为,这正是品牌最重要的资产。
透过订阅制与持续健康管理,顾客愿意长期使用产品,也愿意定期追踪自己的健康状况,这样的经营模式,不只是一次交易,而是一段长期的陪伴。
让 1 % 的台湾人 先检测再管理
圣希诺创办人 Ørjan Sæle 和 Hilde Rismyhr Sæle 已经订下明确的长期目标:2035 年达到 2,000 万名客户,并于 2050 年达到 1 亿名客户。台湾市场也有自己的使命,未来要让约 1 % 的台湾人接受健康检测,建立「先检测、再管理」的新健康观念。
「别看只有 1 %,换算下来却超过 23 万人。」纪棨薰强调,这无法短期冲刺,而是需要长时间教育市场。
因此,未来圣希诺将持续推动三项工作,一是深化检测文化,让更多人理解健康管理应建立在数据之上;二是持续强化教育、中文教材、数位工具与客户服务,提升伙伴经营效率;三是持续与全球接轨,把成熟制度导入台湾,同时将台湾成功经验分享给世界各市场。
以科学检测建立信任,以数据管理健康,以订阅制度累积顾客,再透过全球整合与在地深耕打造长期竞争力。
这套模式让圣希诺在 5 年间内,从新进品牌一路成长为营业额突破 5 亿元的台湾 50 大直销公司。纪棨薰相信,当更多台湾家庭把「先检测、再管理」视为健康生活的第一步,台湾市场就能以「扎实的客户群」为基础,朝向圣希诺2035 年与 2050 年的全球长期目标前进。
