直销R字诀没有关系就没有直销

关系行销(Relationship Marketing)是直销的核心技术，没有关系，就没有直销存在的价值。 与顾客建立关系必须有一些投资，更重要的是「如何建立」关系与「维持怎样层次」的关系。与顾客建立关系并不是一味的迎合顾客，而是与顾客产生一种对等性的关系，类似合伙的概念。而建立关系的目的，就是要达成长期互惠与坚定的合作。 Relationship Marketing 关系行销的定义 关系行销可定义为，以个别的顾客和消费者为基础，以资讯科技和资料库，提供个人化的产品和服务，进而建立与顾客的结合，从中塑造顾客忠诚度与获取顾客终身价值。 从事关系行销，不是以大量行销(mass marketing)的观念来接近市场，而是建立一对一(one to one)的关系，有些学者以比较理想的方式形容，比喻为婚姻关系。与顾客关系的发展，历经交易前的接触（有如恋爱期间），初次的交易（有如蜜月期间），以及后来的终身往来（有如婚后生活），两者之间是一对一的，容不下第三者。企业行销的理念，由早期的大量行销，逐渐演…