赢得一生尊荣与自在

~金斯利~ 他交给服务生一张十元的钞票，向他道谢，并希望能够很快地再见面。然后，突然停步，仿佛记起什么事情，转身问那位年轻人：「克里斯，你的直销事业发展得如何？」 这个年轻的服务生，看起来像个大学生，回答道：「谢谢你，我的事业发展得不错，上个月已经晋升督导了！非常感谢你将我介绍给芭芭拉，她是最棒的人！」 「很好！」最伟大的直销商表示：「克里斯，你非常努力工作，而且很聪明，所以一定会成功的！那你的下一步是什么？」 这个年轻人想了一下，说：「我会继续待在这家旅馆工作，也许一个月，也许三个月；你告诉我有关这个旅馆的事情，都是正确的。」这个年轻人仰头注视著这栋旅馆。他又说：「我在这里遇见了一些最棒的人，我有一些想去旅行的地方；我们有一群人要到圣‧安东尼，我想，我会跟大家一起去几个月，之后，谁知道？德国……也许日本？」 「让我知道你的计划，我在日本有一些认识的人，你也许有兴趣见见他们。」我的新朋友提议。 「谢谢！有需要，我一定请你帮忙。」这个年轻人诚恳地回答，而我可以从他的音调判断出来，他一定会到日本去的！ 「晚安，克里斯。」最伟大的直销商由车窗挥挥手，我们就离开了。 在前往餐厅的路上，我们闲聊了一下。事实上，他只是不断地发问，我则滔滔不绝。 他问我住哪里……、在市区的哪一区……、我喜不喜欢住的地方……、邻居都是哪些人……、房子是什么样子……、孩子喜不喜欢那个房子……、他们的学校好不好……之类的问题，我不是故意要将情形描述得像是质询，何况事实也不是如此。只是，他似乎非常好奇，对我非常有兴趣，而且让人很容易就与他聊起来。在往餐厅路上的十分钟，我告诉他，有关我的生活与家人，而我说的，比我过去几十年说的还要多。 当我们到达餐厅时，有一位穿制服的人走出来，热情的问候我们，并帮我开车门，问我是不是第一次到他们的餐厅。 我给他一个肯定的回答。他开始对我说很高兴见到我，并且希望我会喜欢我的晚餐。然后又给了我一个建议，假如我喜欢吃新鲜的鱼，他极力推荐鲷鱼特餐。 我向他道谢，但觉得有些不自在，因为我并不习惯别人如此对待我，尤其是像这种一流的接待。 有一位领班带著我们走进餐厅，最伟大的直销商，看起来像是餐厅的上等贵宾。而且我也注意到，在往座位的路上，最伟大的直销商不断的与服务生及顾客微笑、打招呼，直到我们坐下，我告诉他：「你跟我，真的是两个不同世界的人！」 「怎么说？」他问。 「在这里的每个人都充满微笑、温馨与和善……，你似乎认识在座的每一个人，而每一个人也都认识你，并且喜欢你。你是不是这家餐厅的老板，还是有其他原因？」 他又是一阵大笑，我发现，我对他的笑已经不再那么敏感了。 「你告诉我，」他收起笑容，问我：「当这些你说的『微笑和温馨』发生时，这里给你什么样的感受？」 这是什么样的问题！「这里？」我问：「你是什么意思？」 「这里表示餐厅里，我们周遭的空气、气氛，你注意到什么？」 我深深的吸一口气-而且我也渐渐地习惯他那特别的问话方式-所以，我仔细想了一下，回答他：「我感觉到嫉妒，而且也很好奇！我想要知道，我要如何做才能拥有像你这样的生活？」 (……待续) (本文取材自【赢得一生尊荣与自在】，传智文化出版，作者╱约翰‧福格；译者╱蔡淑贤‧戴淑如) （出处/直销世纪杂志第119期，2002/11/1）