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经营实战专家观点

中年危机与转机

专家观点 · 叶国淡 · No.94
这种现象,说穿了就是「电子科技」与「网际网路」急速发展下所产生的忧患意识。没有立即的危险,却对未来充满不确定感。曾有许多有意朝网路事业发展而订下宏远计划的企业,却因为人才及技术的缺乏而流于纸上谈兵,也有投下了可观的人力与物力之后,才发现真正的获利点遥不可及,此时进退维谷,只能苦思待变了! 在直销这个行业里,据统计,目前有超过60%以上的公司设有网站,但绝大部份仅有资讯提供及业绩查询等少数内容,真正拥有电子商务及社群服务功能者寥寥可数。究其原因,其中有不少公司将此情况归诸于直销商对网路的不熟悉与不热衷,导致上网人数偏低,公司虽然努力推广却始终得不到预期的回响,最后在成本的考量下,整个计划也因此陷入停顿状态。 对此,我觉得非常可惜。其实推展网路这种新方法与新工具,必须做到以下两点,初期才会有一些成效,一个就是要有完整的规划与架构,也就是说,一个直销公司的网站必须逐步落实资讯流、金流、商流、物流等基础建设才能吸引直销商使用,否则上网之后只是看看公司产品简介及一些讯息是没有多大的意义。另一个就是充分的教育与推广,有了功能齐备的网站为后盾之后,透过集会、训练的场合全力宣导,并举办网路学习的专业课程,甚至可以推出奖励活动,鼓励直销商上网,使之蔚为风潮,这样的效果更大。国内的安丽公司在这方面就做得非常好,值得大家观摩学习。 直销产业的中年危机要化为转机,我认为只有「结合人际网与科技网的营运新模式」才是最好的出路,也最能展现直销产业的最大优势。现在全国有8万多个网站正使出浑身解数在招募会员,直销公司坐拥丰沛的人脉,如果将这些人的生活与事业网路化,发展空间将无可限量,当然公司的事业亦可无远弗届,扩及全球了。 10月中旬,业内即将首度举办的「直销产业迎战网路新世纪」高峰研讨会,非常适合公司行政主管与高阶领袖一同来参与,透过研讨的过程,可以相互砌磋,凝聚共识,相信对直销产业网路化的推动有最大的帮助! (出处/直销世纪杂志第94期,2000/10/1)