許菁菁

每天333感恩練習 發現生活中最美麗的風景

以利聚人，是用方法賺錢分錢；以心聚人，則是用心法成就他人。以心聚人的領導者帶領團隊會是穩健長久，且團隊績效不易受到外界干擾而大起大落，其中感恩心法，是我看到能長久聚人心的心法之一。 5月17日天氣晴，與一位宜蘭同鄉舊識的高階領導人阿金姐約在蘆洲的餐廳碰面，我在捷運下車後，跟著Google地圖走向餐廳。方向感極差的我，原本地圖上顯示2分鐘可步行到達餐廳，但繞了10幾

跟組織病毒說Bye Bye！

一種米養百樣人，帶領直銷組職時，難免會發生夥伴以個人的負面情緒渲染團隊，而破壞團隊的和諧與共好，這時妳該如何處理呢？ 最近輔導一個「女王」團隊，成員老中青三代都有，客觀分析，是一個可以兼具創新與穩健成長的團隊，有資深夥伴的經驗值，可以較精確地帶領團隊夥伴依系統化學習成長；又有八年級生，擅長以科技、社群的創新手法，給到團隊最有效的行銷方法，來提升陌開的效率；也有七年級生，做好資深夥

放大夢想畫面，妳可以不一樣

女性的夢想畫面有兩個主畫面——「為自己」與「為他人」，當加入為自己的夢想畫面時，這個畫面帶來的感受會是減輕負擔感而有更多喜悅感，「為自己」不是自私，而是多了照顧自己的感受，內心會得到平衡及悠然而生的喜悅。 今年228連假，恰逢疫後國境大開，身邊好友們不是帶著小孩一起到沖繩享受海味，就是到北海道滑雪。為避開連假人潮，我喜歡在假期時整理家中環境，看到家裡一塵不

凡走過必留下痕跡，凡想過必留下記憶 用「覆盤」金句檢視行動成效

「覆盤」是圍棋專業用語，下完一盤棋之後，高手經常會帶著另一方重新檢視一遍每一步的布局，這是很有效率的成長，可以學習強者的思考模式，並反省自己的錯誤，從中找出下一盤棋獲勝的關鍵。 我的母親今年80歲，雖然，4個女兒平日都會輪流安排在周末回去陪她，但每年初二回娘家日，母親還是保留傳統的習俗，非常有儀式感：初一打電話跟親家母拜年，並說邀女兒回宜蘭娘家過年，初二母親會在客

心多大，果實就會有多大

2023年的妳，心有多大呢？在直銷事業的道路上不進則退，這裡所說的不進則退，不是指著我們必須24小時不停地工作，而是代表著我們必須永遠有一個明確的目標與非要不可的理由。 迎來2023年了，姊妹們對於剛剛過去的2022年覺得都還順利嗎？以整年來看，疫情依然衝擊了我們的生活與環境，相信大家或多或少都遭遇了點挑戰，但到了第四季也明顯地感受到市場逐漸回溫。

贏 接歲末

目標設定，也是一種產品的銷售，一樣可以從發現需求、滿足需求開始，回到目標背後的原因，當有意願與動力之後，才能更直接有效地溝通數字與行動。 前幾個月，閨密在宜蘭買了一間房子，她興奮地與我分享大樓管理與設備的優良性，比之前住的透天厝方便許多。閨蜜說若是我可以住在同一個社區，就可以互相照應，小孩大了，還可以一起享受生活，幾乎每周都問我，周末是否回宜蘭，要不要來個賞屋行程。

跟英女王伊莉沙白二世學 膽識

勇敢地面對挑戰，冷靜地分析情勢，理性地做出未來不會後悔的決定，最重要的是，在我們累積面對挑戰的經驗時，也就是在提升我們的「膽識」。 9月全球的焦點之一，就是在位最久的英國女王伊莉莎白二世逝世。看到各個媒體平台都表示出哀悼之意，好奇的我也Google了一下女王的相關介紹，才知道她年僅26歲時就繼位為女王，我心裡不禁想著，正值青春年華的年紀，需要憑著多

妳應該先處理心情還是事情？

在疫情壟罩下生活，帶來了許多的不確定性，周遭總是隨時有新的確診消息，讓原本的安排有了變化，「計畫趕不上變化」應該就是這段期間最好的註解，考驗著所有人應變的智慧。 這兩三年，疫情的變化，使得工作也充滿著變化，在這幾個月當中，所有的規劃，都必須準備兩個方案，以因應環境的突變，讓大家增加了不少工作負擔。不過至少這樣，面對突然的改變，可以有比較好的準備，也讓突發狀況較能掌握，比較挑戰的部

如果有一天全搬到線上 直銷還有一席之地嗎？

直銷是將產品直接銷售給顧客，何必拘泥於線上還是線下，我們是主動傳遞、做到銷售，銷售的不僅是產品，更有我們的關心與重視，依照顧客需求的量身打造，而不是只將產品放在網路上任由顧客點選購買，沒有任何交流。 有天下班回家，看到兒子專心地盯著電腦，我好奇地瞄了一下螢幕，看他畫面靜止在YouTube的頁面上，但是影片沒在播放，只見他不停地按著網頁重新整理，一邊重新整理，一邊低頭看右下角時間，

看有不看無

面對目前的疫情生活，心情如何呢？團隊發展的活動聚會是全部停擺或是調整為其他形式舉辦呢？個人開發或服務顧客的行動量是停滯，或是保有固定的頻率或數量，以不同的形式開發名單與接觸顧客呢？ 最近一個月的日常，不是收到大女兒學校通知，指示在家線上上課的日期，就是小兒子的老師在班群上通知實體課程改為線上課程的期間，也就是兩個小孩輪流在家線上上課的情景。另一個日常，就是身邊的親友在FB或Lin

Yes, I DO！

如果我們自己沒有意願去做一件情，又怎麼會真的行動呢？只要有了強迫的感覺，即使再細微，我們就難以對這件事產生興趣，就算原本是有興趣的。 幾周前，收到兒子學校的太鼓隊徵選報名表，雖然自己對於太鼓不是那麼熟悉，但是總覺得小孩這個階段，應該可以盡可能嘗試各種活動，一方面考量等到上了國中，課業壓力會比較大些，也許沒這麼多時間跟彈性，另一方面，也覺得孩子可以從不同活動中發掘自己多樣化的興趣，

手機號碼20年沒換的，趕快把她找出來

凡走過必留下痕跡，堅持是成功很重要的一個關鍵。事業的發展是一種累積，累積的是人脈，而更具體的就是自己的顧客資料卡，相信從中一定能讓你再次找到發展的機會。 今年，是以多雨的天氣開啟的，尤其北部，過年前後，又濕又冷，好天氣更顯得可貴，這周也是連續一周的陰雨綿綿，終於在周末陽光探頭了，也趁這天氣晴朗的上午，帶著兒子到三峽南天寺走走步道，享受陽光與大自然的滋養，中午順道在網路上googl

以自由的心 培養夥伴

每個人都有選擇的權利，我們的責任是，如果對方有意願、有行動，就必須協助他成長，往他所想的目標前進。雙方都有決定的權利，決定繼續、決定離開、決定更換目標，我們必須理性尊重對方的決定，不要用責任感來束縛自己。 今年過年比起往年，好像特別長，我自己是沒去記每年年假到底幾天，不過，身邊的朋友都滿心期待今年的長假，在休假前幾天，就已經瀰漫著年假氛圍，大家都在討論著有些什麼樣的規劃。雖然疫情

目標不是用來達成 是用來超越的

團隊中有夥伴仍在躊躇不前嗎？試著引導夥伴說出目標、寫下目標；引導夥伴每個大成就來自於一些小成就，藉由完成每天的小目標，就能實現年度的大目標，讓目標引領著夥伴與團隊前進。 這周末，就讀高一的女兒說：「媽，明天帶我去跟廠商拿IG打卡600元」，我一頭霧水問：「妳打一次卡就可以拿600元？」女兒一副得意得說：「我的粉絲追蹤數已經1000多人了，廠商當然會找我。」我一聽1000多人，馬上

聽了歌再唱 聽了她再說

高階領導人往往聽的比說的多，因為聆聽的過程，可以發掘對方的需求、確認對方的問題，了解對方的關鍵想法或價值觀，因此可以獲得更有效率的訊息來促成業務結果。 疫情關係，將近半年沒有踏進電影院，11月6日出席扶輪社的公益電影活動時，發現電影院人山人海，買個爆米花也要排上20幾分鐘，感受到大家已經適應疫情新常態，迎接疫後的消費商機。 這次放映的電影《聽見歌再唱》（List

退去改變帶來的煩躁，讓快樂延續下去

9月20日當天，在許多中秋佳節的祝賀訊息中，其中一位友人給到「2021快樂天堂」MV的訊息，順其自然點進去看，頓時隨著MV的畫面與音樂，湧起暖暖的回憶…… 大家還記得35年前「快樂天堂」這首歌有哪些主唱嗎？因為好奇，Google了「2021快樂天堂」得知，這個MV是在張艾嘉的號召下，集合當年原唱齊豫、潘越雲、王新蓮、黃韻玲，又加入了劉若英、辛曉琪、萬芳

培養直銷新生代 困難重重嗎？

年輕世代要的輔導，不是「上對下」的關係，而是「平行」關係，當有平行關係的對話出現時，可以減少世代衝突，更可以激發年輕世代的思考，而確認自我的目標。 從7月底開始到8月，我想，整個台灣最關注的應該就是兩件事：整個台灣疫情的狀況，以及這次的東京奧運。原本應該在2020年舉辦的奧運，因為全球的新冠肺炎疫情，延至今年7月底舉辦，為期大約3周的賽事，由於台灣選手的優異表現，為受疫情影響的台

醜話何妨說在前頭

人與人的相處合作，都是從溝通開始，先讓雙方的認知在同一個層面，再逐漸往下討論、分析，找到最好的處理方式，未來才不會有後遺症。 從5月中開始，台灣的疫情來得又急又嚴峻，隨著這樣的狀況，我們也進入了第三級警戒一段時間，整個大環境深深地影響著我們，我也開始了居家旅程，對我而言，挑戰的不是自律，也不是面談都轉為線上，雖然我對數位工具不是十分拿手，但在這段期間，對我來說最難的應該就是兩個小

你在為抉擇左右為難嗎？

我們有時會面臨到團隊中主要夥伴放棄事業離開團隊，或有夥伴因為與團隊中某人不合而決定離開，你要如何面對？或有夥伴被吸引到其他公司，你該如何輔導夥伴？或是夥伴在事業道路上習慣跳恰恰，又該如何協助他們做出選擇？ 前陣子朋友邀請參與包場看了「男人與他的海」這部電影，看片名應該是海洋類的紀錄片，同行的友人進電影院沒多久就聽到她的打呼聲，而我卻是沉浸在影片的對話與畫面，不少片

未能投其所好，被拒也是剛好而已

聽說邀約要被拒絕4次，第5次才會成功，但其實更重要的是——投其所好，堅持到底。 最近《進擊的巨人》完結篇，這是繼《鬼滅之刃》之後，又一部知名動漫結束連載，寫到這，讀者可能覺得我是一個追動漫的人，其實不然。算算我看過的卡通漫畫，一隻手的手指頭數得完，從沒想過自己會到電影院追名偵探柯南。 這些資訊完全是有時候中午吃飯時，年輕同事們說出來的，自