中國人的領導藝術

中國人的領導特性 中國人的領導特性，在於「以最不表現英雄性來領導一群英雄人物」。楚漢之爭，項羽是英雄，卻由於自我表現英雄性而帶不住人，以致兵敗自刎；劉邦樣樣不如項羽，但是很能用人，所以贏得最後的勝利。 要帶人，先帶他的心。攻心為上，乃是中國人的領導策略。西方人是「工作導向」，中國人則是「關懷導向」。運用合理的關懷，透過合理的激發，來達到全體的成員總動員，才是中國式領導的最高境界。 晚近西風東漸，若干主管逐漸忘記此種特性，喜歡表現自己的英雄性，以致產生嚴重的「無力感」，不可不慎。中國人在緊急時期，需要英雄，也會給予很大的鼓舞。但是，我們並不真正崇拜英雄，不像西方人那般，折服在英雄的寶刀下，這是值得身為主管的人深思的課題。 中國人的領導特性 　　　　　　　　不露英雄性 　　　　　　　 ＋ 　　　　　　　　帶人先帶心 　　　　　　　　　　↓ 　　　　　　　　自發總動員 　　　　　　　┌　　┴　　┐ 　　　　　合理的關懷　　合理的激發 中國式管理的象棋模式 中國人下象棋，有的人車很厲害，有的人馬、炮很厲害，有的人專門用兵，但是，從來沒有人說他的老將最厲害。車、馬、炮都可能厲害，也隨時可能遇害。老將最不厲害，卻總是挨到最後，還是沒有被吃掉。這些厲害的車、馬、炮，都為那最不厲害的老將而犧牲，到底誰厲害？ 老將深藏不露，放手支持車、馬、炮、卒去發揮各自的才能，做到總動員的地步，這是最有效的領導。 如果老將自己喜歡表現，處處要顯得自己最厲害，那麼，車、馬、炮、卒便站在那裡聽命令，然後一個口令一個動作，弄得老將疲累不堪，而且可能因而減縮壽命。 象棋給我們的啟示，便是主管不帶英雄性，部屬才會表現出各人的英雄性。主管的英雄性，很容易造成one-man-show的可怕局面；主管不露英雄性，才有總動員的可能。 象棋模式： 1.車馬炮卒各有所用，也具有英雄性。 2.最高將帥獨無用。 3.讓一切有用的，來保護無用的。 4.車馬炮卒一齊動起來，才是真正總動員。 5.將帥看起來最不厲害，其實最高明。 西遊記的啟示 中國人很喜歡「西遊記」、「水滸傳」和「三國演義」，這三本書具有同樣的啟示，對中國人的領導有很重大而深遠的影響。 西遊記以孫悟空最具英雄性，所以不讓他當首領；唐三藏經常被妖魔鬼怪抓去，要煮要殺，一點不具英雄性，我們讓他帶隊去取經。 水滸傳中一百零八條英雄好漢，一個比一個武藝高強，我們所看到的領袖宋江，竟然像一個沒有用的人。 三國演義的劉備，固然不表現英雄性；曹操手下用人，猛將如雲，謀臣如雨，幾乎每一件功勞，都由他手下人來表現；孫權也是如此，毫不顯露英雄性。 錢穆先生指出：中國歷史上，做為領袖的，太多英雄表現，就不易成事業；中國人的領導特性，乃是集團性大於英雄性，每一集團中的領導人，不易見其英雄性。 唐三藏帶領孫悟空的啟發： 1.唐僧最無用，孫悟空神通廣大，豬八戒、沙和尚還有一點用。 2.唐僧是領袖，孫悟空不能當領袖。 3.中國歷史上，做領袖的，太多英雄表現，就不易成事業。 4.事業以集團性為重，集團中的領導人，不宜表現英雄性。 我們的建議： 1.任何事情，都不是獨力所能完成的。單獨一個人既不能成什麼事，那麼我們就應該重視集團的力量，也就是透過組織來結合眾人的能力，因此領導十分重要。 2.有組織，便有領導人；有領導，便出現組織。組織和領導，似乎分不開，組織能不能發生力量，完全看領導人能不能運用領導的藝術。 3.中國人把分工看得相當重要，但早便有集團的觀念，所以不重個人的英雄性。 4.主管過份英雄主義，只顧及自己出風頭、立功勞，就無法達成總動員，卻往往造成「個人秀」。 5.領導者不顯露英雄性，才能夠使得組織成員，人人能幹又肯幹，個個有表現，才叫做總動員。大家一齊出力，比主管一個人出力，當然要好得多。 （出處/直銷世紀雜誌第188期，2008/08/1）