讀書會直銷資訊交流站

直銷是一種與人接觸的行業，因為它藉由了人與人之間的關係，而將理念、商品推廣出去。 直銷更是一種對資訊需求強烈的行業，因為直銷商必須每天面對各種不同行業的人，需要專業知識作商品推擴，他要了解經營之道以提高業績，他必須熟悉領導統御，去帶領組織向上推進。 因此如何有效、快速地汲取資訊，對直銷商來說，是一個非常重要的課題。 許多直銷商在全力爭取業績的同時，卻常常忽略了吸收資訊，忘了要停下來休息，作適當的調整與充電，甚至麻木地忘了要感覺外在環境的變化，因此產生了不少盲點而不自知，也阻礙長遠發展。而藉由直銷組織中讀書會的成立，將能幫助直銷商解決此類問題，透過讀書會，可以讓組織中產生更強的向心力，同時也可讓直銷商交流彼此的經驗、理念，更重要的是能交換資訊。 以5W1H規劃 要成立一個成功的讀書會，可以藉由5W1H的方式來規劃： 1.What（何事）：讀書會 2.Who（何人） 參與對象：組織網中的直銷商 參與人數：以十人為宜 組成方式：四名直銷老將加四名直銷中生代加二名直銷新鮮人。 任務分配： (1)設主持人一名，扮演導讀的角色，控制會議進行並維持場面，會後並作總結。 (2)與會人員的目的在求取別人想法、交流彼此的經驗，以及汲取資訊，因此與會者必須── a.事先準備討論主題。 b.針對議題發表個人想法與分享經驗。 c.仔細聆聽他人的想法，揣摩他人的心態。 d.對不明瞭處，提出問題與所有與會者共同討論。 3.When（何時）：每月第三個星期日，下午二點至四點。 4.Where（何地）：組織的活動中心…等。 5.Why（為何）： (1)透過討論的方式將能分享彼此的看法與經驗。 (2)凝聚組織成員的情感。 (3)建立組織中，上線與下線、旁線與旁線之間，彼此溝通的管道。 (4)培訓組織中的人才，強化組織功能 6.How（如何做） 成功繫於有效的執行 如何執行是一個相當重要的課題，因為成功與否，完全繫於執行的成效。在此，我們將執行步驟分列於下── (1)主持人於聚會二個星期前通知與會者，並告知內容、大綱。 (2)與會者針對議題預先設想，並提出自己的解答。 (3)執行流程： 14:00～14:15：主持人做導讀工作。 14:15～15:00：每一與會者提出個人的看法、作法與經驗之分享。 15:00～15:45：對提出之見解，提出個人發問，與在座每位共同討論。 15:45～16:00：主持人總結，遴選下次主持人。 透過此種討論，參與者將會獲得： 1.表達能力的提升：人人必須發言；因此可以訓練直銷商與人溝通的技巧和能力。 2.增進邏輯思考與判斷力：透過彼此之間的討論，可以訓練邏輯思考、判斷，以及應對進退的能力。 3.資訊分享：每一個人能了解到不同背景人的想法與做法，能幫助直銷商面對不同顧客。 4.事先預防：透過討論的主題，能預先做探討，並作沙盤推演。當狀況發生時，可以做出適當的處置，避免手忙腳亂。 相對的，組織在活動中也將得到： 1.組織的向心力：在活動設計時，就已經考慮到老、中、青三代齊聚一堂，透過活動的進行，可以幫助彼此產生共識及對組織的向心力。 2.尋找人才：在活動進行中，透過觀察，找出老鷹。 3.培養人才：藉由主持人的轉換，培訓出講師人才。 4.擴展組織：於適當時機，將舊有的人員分為二組，再加入新人，以達人員擴充的目的。 慎選主持人與主題 在整個計一實行之時，下面幾點必須注意： 1.中國人的毛病是不在眾人面前多言，但背後卻有說不完的道理。因此，在活動設計之初，即建議以十人為宜，並要求每位與會者必須發言、討論，以達到充分溝通的目的，並讓每位有充分參與的感覺。 2.在開創時期是相當重要的關鍵，必須讓每位參與者能得到他要的東西，才能辦得成功，因此我們強烈建議── (1)慎選主持人：主持人負責場控，因此，氣氛的熱烈與否、參與感的提昇，與主持人有絕對關係，因此，建議先以老將擔綱，待活動穩定，再培訓新人。 (2)慎選主題：直銷人一定對直銷的問題抱著極大的興趣，因此在創立初期，建議先以「直銷劇場」為每月主題，畢竟「直銷劇場」的問題，是你、我都會碰到，而且也必須解決的問題。 透過以上的方法，相信能幫助直銷夥伴們彼此溝通、交換意見，且能快速、有效地吸收更多資訊，而這對直銷事業長遠發展，將有莫大助益。 （出處／直銷世紀雜誌第18期，1994/06/01）