#退貨

傳銷商申請退出退貨，卻逾時送回商品，該如何處理？

【案例】 A傳銷商加入以販售保養品為主力的B傳銷事業，但沒多久就感到自己個性內向，不適合從事傳銷，故萌生退意；因此，在加入後的第二週，發函給B要求辦理退出退貨。B在收到A的來函後，就展開退費作業。但A因一時工作繁忙，忘記將商品送還給B，之後在B的催促下，A才在發函後第40日送回商品，請問：此時B應如何處理？ 傳銷商有30日猶豫期 依據多層次傳銷

陳一銘　·　第 382 期

傳銷商退貨時，贈品也要一起退還或扣款嗎？

【案例一】 A傳銷事業於參加契約中規定，傳銷商於辦理退貨時須將贈品一併退還，若未退還，則將自退款中扣除贈品價值之金額，亦即以售價除以實際銷售的商品數量加上贈品數量，再乘以傳銷商退回的數量以計算退款。而B傳銷商於加入時，正好遇到A傳銷事業主打買4套送1套的優惠促銷方案，商品每套2,000元，B傳銷商當下深感心動，立即選購此優惠方案。 但兩週後，B感到後悔，覺得自己太衝動，商品買太

陳一銘　·　第 379 期

傳銷事業應於傳銷商契約終止後30日內辦理退出退貨

案例： 王旻旻於 103 年 3 月 10 日加入常常傳銷組織(下稱常常)，當日未提領商品並告知常常將擇日領貨，常常於 103 年 4 月與王旻旻溝通領貨並協助宅配到府乙事，惟王旻旻表示不希望家人知悉渠加入傳銷組織，請常常配合幫忙有需要再行領取。王旻旻於 103 年 6 月 18 日委請律師書面通知常常終止契約，常常同年 7 月 2 日收到律師函，

李禮仲　·　第 275 期

直銷商向直銷公司退貨後，可以繼續留在直銷體系嗎？

【案例】 好棒棒直銷有限公司（下稱好棒棒公司），近期推出了一款名為「漂漂飲」的產品，標榜用喝的就能讓外表凍齡、同時也能讓人保持活力，小明為討女友小芬歡心，加入成為好棒棒公司之直銷商，並進貨3大箱「漂漂飲」及其他明星商品，小明把「漂漂飲」給小芬飲用，其他商品則對外販售獲利並領取獎金。 但小芬飲用「漂漂飲」後發現效果不佳，而要小明轉售「漂漂飲」以獲利，不料，由於「漂漂飲」在市場上乏

范晉魁　·　第 363 期

直銷商什麼時候可申請退貨？能全額退款嗎？

小獅和小虎是高中死黨，很多年沒聯絡，某天小獅突然接到小虎的電話，約他一起吃飯敘舊。兩人見面後聊沒多久，小虎就告訴小獅自己正在打拼事業，希望小獅可以支持他，購買10萬元的牌位與塔位，同時邀請小獅一起加入空島直銷公司，只要繳1000元的入會費，每賣出一件產品，公司就會發給獎金，現代觀念和以前大不相同，很多人都會趁早對身後事做好規劃，這項事業正是發展的時機。 小獅原本就有創業的念頭，又

范晉魁　·　第 317 期

直銷商什麼時候可以向直銷事業申請退貨？

直銷商若堅持要求不退出退貨，除了需證明自己為「最終消費者」之外，想要依照7天鑑賞期退貨規定要求退貨退款，則必須以「特種交易」方式為之，但這兩種方式，除了證明的方法較為麻煩，實際操作上也存在著許多爭議。 案例 好棒棒直銷股份有限公司（下稱好棒棒公司）近期推出了一款標榜用喝就能讓外表凍齡，同時也能讓人保持活力，名為「漂漂飲」的產品，好棒棒公司旗下的直銷商大雄

范晉魁　·　第 304 期

多層次傳銷解除或終止契約時，如何處理退貨問題？

傳銷事業不能直接在返還退貨人的退款中予以扣除所發放出去的獎金，因為獎金追回的對象並不只限於退貨人，而是包括其他因為公司賣出這批貨所曾領得佣金、獎金或其他經濟利益的相關上線傳銷商。 案例 張球球是多層次傳銷企業水世界國際創意有限公司（下稱水世界公司）的獨立傳銷商。因本身具備好口才及帶動氣氛的能力，常常受邀於水世界公司的各種課程或活動當中上台擔任經驗分享。 &nb

吳旭洲　·　第 269 期

傳保會觀點：傳銷事業與傳銷商之法律關係及經銷權繼承說明

一、 前言 本期介紹傳銷事業與傳銷商間的法律關係、及傳銷權等問題，並由本會調處委員會主任委員林天財律師提供專業意見後，予以彙整撰寫之。 二、傳銷事業與傳銷商間之法律關係： （一）爭議事實： ○○事業來電詢問傳銷事業與傳銷商間的法律關係為何？ 「性別工作平等法」第16條第1項規定：「受僱者任職滿六個月後，於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪，期間

林宜男、周於蓁　·　第 272 期

傳保會觀點：猶豫期間後終止契約及其退貨規定

傳保會上一期已介紹過有關傳銷事業解除或終止傳銷商契約的法律諮詢個案類別，本期則介紹猶豫期間（傳銷商與傳銷事業訂約日起算30日內）後，傳銷商向傳銷事業要求終止契約及退貨的詳細規定。 傳銷商終止契約及退貨的相關爭議事實及律師建議： 何謂終止契約？效力為何？依照「民法」第263條，係指當事人（傳銷商）行使終止契約時，應向他方當事人（傳銷事業）以意思表示為之，且該終止權

林宜男、周於蓁　·　第 271 期

直銷產品退貨時商品價值減損之判斷

【案例】 陳怡君因為父母年邁，注意到美麗生活事業股份有限公司（下稱美麗公司）所推出的美麗生活卡（健康檢查卡），可以讓一家人以划算的價格進行健康檢查，其於103年10月向銀行貸款10萬元購買美麗生活F卡乙張，事後聽聞轉讓卡片可以獲得公司獎金，故將F卡分割為3張A卡。 其中一張A卡以35,000元的價格轉讓給第三人，陳怡君於隔年5月決定要終止契約，終止時

吳旭洲　·　第 272 期

參加人終止契約後，辦理退出退貨時之處理

多層次傳銷事業對於加入已超過30日之傳銷商所提出之退出退貨申請，固然可主張僅退還當初購買價格之90％，但除此之外，得主張扣除之事項，則僅限於「因該項交易而對參加人給付之獎金或報酬」、「取回商品之價值有減損時，其減損之價額」及「由多層次傳銷事業取回退貨商品時，所需之運費」。 案例事實 「凱莉生化科技股份有限公司」（下稱凱莉公司）是從事販賣日本原裝進口化妝及保養品的多層次傳銷事業，

吳旭洲　·　第 274 期