#沟通

你是在沟通，还是在唱独角戏？

如果沟通的目的是要成交，则先以探询问题来获得对方需求的讯息，再来是调整自己分享的内容，与对方的需求做连结，是销售成交的成功关键之一。 小孩子对暑假总是充满期待，总觉得光阴似箭，而对妈妈而言，暑假是头皮发麻的时刻，总觉得度日如年。我对小孩暑假的安排，除了暑期的才艺班、家庭旅行，大多行程是小孩到奶奶家报到。 奶奶的教养观念是以高标准在要求小孩子的生活习惯，小孩子在奶

许菁菁　·　第 369 期

话说 VS. 说话

「财富及权力会使人迷失，环境及能力会使人妄大。」 一个人要保有初衷，真的很不容易！近期看到太多朋友，因为环境及现况的改变，人也完全变了，跟原本所认识的他不一样了！有一位好兄弟曾对我说：「天仁，你就是太客气了。如果，你能狠一点、奸一点、假一点，你的成就会是目前的10～100倍。」或许这是事实，但我就是无法做到这一点。我一直是用最初的想法，对待我所认定的朋友，这个部份

卓天仁　·　第 357 期

解锁沟通力，请输入两个关键字

沟通不是我们天生就会的事，也不是一般的聊天、说服或辩论。如果希望「沟通」成为我们处理事情的更好选项，就得下一点工夫刻意地学习。 刚出社会时的我，特别羡慕那些讲话头头是道、随时都能打开话匣子的同事，觉得他们的声量大，滔滔不绝地毫无怯色，看起来好有能力和影响力。那时的我也单纯地以为，发挥口才说服别人接受自己的意见，就叫做沟通。 随著阅历增长，现在的我

孙昭业　·　第 357 期

在隐忍和爆炸之间，沟通是更好的选项

沟通要学习，因为不能跟著感觉走、想讲啥就讲啥。学习不爆气、不吵架的沟通，认识自己的感受、需要之后，温和理性地开启对话。沟通顺畅了，情绪、界线及我们，就能自在共存不吵架。 前不久，我在就业辅导单位开了一堂职场沟通技巧课，对象是40～55岁之间、来自不同行业的在职女性，主要以活动的方式进行。其中一个单元是请每位学员抽一张签，每张签纸上描述一个职场上常见的情境，请他们想像当自己遇到那个

孙昭业　·　第 355 期

3的衍生 与人沟通的3个领悟

2020年3月号的直销论数，就以「3」做为在台湾经营／管理传直销行业的省思吧！ 先和大家分享一个苏格拉底的3三个筛子的故事： 有一次，苏格拉底的一位门生匆匆忙忙地跑来找他，边喘气边兴奋地说：「告诉你一件事你绝对想像不到的……」 「等一下！」苏格拉底毫不留情地制止他，「你告诉我的话，用3个筛子过滤过了吗 ？」 他的学生察觉

陈誉铮　·　第 327 期

第一眼就决定了80％

销售＝沟通，沟通＝财富，你想多增加财富吗？那就想办法提升沟通的能力吧！我们处在一个实事求是的社会，想要创造出好的商业成效以及高效能的销售沟通成绩，其实在一开始就决定了。 销售沟通前的准备，这是我个人经过市场实务的验证，并且和数十位世界大师所学，当然也投入了数百万的学费，加上超过数百场、和超过数万人接触，经过10多年的市场实战经验所成，希望可以在你想要的目标上助你一臂之力。 &n

卓天仁　·　第 307 期