#新直销特征

新直销特征：更讲求参与：建立社群，互动引导消费

社群媒体之所以能发挥影响力，除了靠版主个人意见领袖的魅力外，还要靠群组成员的热烈互动，在社群里形成一股「从众效应」，让个体户们在无形的「同侪压力」下，跟著大多数人的意见，做出一致性的行动。 当人际关系变成人机关系，脸书等各种社交平台改写了人际交往的模式，同时也为商业活动带来了新的运作方法。一个人在网路上拥有超过1000名朋友的同时，现实生活中每天能够应付的朋友数量依旧有限，这个特

常子兰、林忠成　·　第 304 期

新直销特征：更多元学习：线上线下，培训无所不在

当手机成为个人的标准配备，学习不再需要一个固定的空间、一段完整的时间，而是任何的空档、随意的角落，都可以启动学习模式。 科技触及、改变了生活的各个层面，当然也没放过学习。人手一机、甚至多机（手机、平板、电脑）时代来临，各种讯息、图文、影音透过不同平台，从四面八方24小时不停放送，已将学习从线下捧到了线上。 学习碎片化，管道多元化 当手机成为个人

常子兰　·　第 304 期

新直销特征：更懂消费者：用大数据，解析顾客样貌

迈入新直销时代，企业比的不是统计技术，也不是规模大小，而是解读数据资料的能力，如何从同样的数字中，看出不一样的排列组合，成为经营致胜的关键。当你愈能看出大数据背后的意义，愈能找出大数据隐藏的价值，精准地描绘企业的新未来。 当电脑走进生活之后，我们开始进入资讯化时代；而当手机成为标准配备之后，又把我们推向大数据时代。 大数据等你来淘金 对企业来说，大数据犹如一座

常子兰　·　第 304 期

4大趋势，重新定义直销场景

马云提出的「新零售、新制造、新金融、新技术、新能源」五大创新，未来会如何深刻影响世界，我们还不知道，但可以确定的是，新直销的轮廓已经浮现，改变正在发生。 阿里集团董事局主席马云一手创办的阿里巴巴电商平台历经20年，带来举世瞩目的各种经济创新，全球商业模式几乎以他「马首是瞻」，就在「淘宝」掀起电商风云，全世界跟著热追电子商务之际，去年他又语出惊人说，「电子商务」一词很快就会被淘汰，

常子兰　·　第 304 期