#导引

如果当年我问对问题

一个好的问题，可以导引顾客，往业务想要引领的方向走，卖保险的朋友，导引客户想像拥有保障的好处；卖车子的朋友，导引客户想像有车的好处。所以，别再问顾客为何不买了，改让他们想像买了之后的好处是什么吧！ 那天在火车站等车，准备去南部参加演讲。月台上站我旁边的是个跟我一样穿西装提公事包的人，依我的直觉判断，这位年约40的人，应该也是业务工作者，只不过当时他的表情似乎很落寞，因为火车尚未来