「听」懂她的心
沟通最关键的其实是「聆听」，当然，问问题也很重要，但是问对问题之后，对方的回答你抓到重点了吗？一个好的聆听，可以听到字面上的意思、说话者当下的情绪、话语背后的意涵、对方的价值观，但要怎么做到呢？ 前阵子，朋友送了我一张罗大佑演唱会的票，属于我这年代的摇滚巨星，鹿港小镇、亚细亚的孤儿……等等，唤起好多年轻回忆，上次听演唱会是哪时候呢？真的已经不复记忆，尤
许菁菁 · 第 325 期
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沟通最关键的其实是「聆听」，当然，问问题也很重要，但是问对问题之后，对方的回答你抓到重点了吗？一个好的聆听，可以听到字面上的意思、说话者当下的情绪、话语背后的意涵、对方的价值观，但要怎么做到呢？ 前阵子，朋友送了我一张罗大佑演唱会的票，属于我这年代的摇滚巨星，鹿港小镇、亚细亚的孤儿……等等，唤起好多年轻回忆，上次听演唱会是哪时候呢？真的已经不复记忆，尤