要讲几次才会听？ 克服超限反应的致胜之道
收讯者都不喜欢发讯者给出过多繁杂的讯息，成功的发讯者，会设身处地，换位思考，尊重对方的超限心理。 身为管理者，自认为事情都交代得很清楚，但就是有些员工老犯错，真不知道要讲多少次才能奏效，只好出狠招，警告再犯同样错误，就回家吃自己；然而问题又来了，这个错改了，又犯另一个错误，只好重复叮咛，员工又觉得烦：我已经知道了，还再讲，好像我是小孩子一样，久而久之，反而麻痺，听
刘树崇 · 第 364 期
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收讯者都不喜欢发讯者给出过多繁杂的讯息，成功的发讯者，会设身处地，换位思考，尊重对方的超限心理。 身为管理者，自认为事情都交代得很清楚，但就是有些员工老犯错，真不知道要讲多少次才能奏效，只好出狠招，警告再犯同样错误，就回家吃自己；然而问题又来了，这个错改了，又犯另一个错误，只好重复叮咛，员工又觉得烦：我已经知道了，还再讲，好像我是小孩子一样，久而久之，反而麻痺，听