〈產品線上〉別急著推套組:經銷商必問的顧客釐清清單之肌膚篇
想從「銷售者」升級為「專業顧問」,關鍵不在於你知道多少產品,而在於你問對問題、看懂風險、懂得節制;當專業、可靠、值得信任與你劃上等號,你就擁有了「優先權」。 「一套帶走」的成交高峰,往往容易演變成「兩週翻車」的客訴低谷。特別是在肌膚保養品領域,一個最常見、卻也最致命的錯誤就是—還沒搞清楚顧客的皮膚需求,就急著推整套產品。表面上看是積極服
許秀珍 · 第 402 期
想從「銷售者」升級為「專業顧問」,關鍵不在於你知道多少產品,而在於你問對問題、看懂風險、懂得節制;當專業、可靠、值得信任與你劃上等號,你就擁有了「優先權」。 「一套帶走」的成交高峰,往往容易演變成「兩週翻車」的客訴低谷。特別是在肌膚保養品領域,一個最常見、卻也最致命的錯誤就是—還沒搞清楚顧客的皮膚需求,就急著推整套產品。表面上看是積極服