〈产品线上〉别急著推套组:经销商必问的顾客厘清清单之肌肤篇
想从「销售者」升级为「专业顾问」,关键不在于你知道多少产品,而在于你问对问题、看懂风险、懂得节制;当专业、可靠、值得信任与你划上等号,你就拥有了「优先权」。 「一套带走」的成交高峰,往往容易演变成「两周翻车」的客诉低谷。特别是在肌肤保养品领域,一个最常见、却也最致命的错误就是—还没搞清楚顾客的皮肤需求,就急著推整套产品。表面上看是积极服
许秀珍 · 第 402 期
想从「销售者」升级为「专业顾问」,关键不在于你知道多少产品,而在于你问对问题、看懂风险、懂得节制;当专业、可靠、值得信任与你划上等号,你就拥有了「优先权」。 「一套带走」的成交高峰,往往容易演变成「两周翻车」的客诉低谷。特别是在肌肤保养品领域,一个最常见、却也最致命的错误就是—还没搞清楚顾客的皮肤需求,就急著推整套产品。表面上看是积极服