#聆听

「说」出心里话，「讲」到心坎里（中）

不要再说了，先听听对方想要讲什么？ 如果，说话是一门学问，那么，「倾听」肯定是一门艺术。我观察到的说话高手，通常也都是倾听的高手，并且透过发问来获取重要的资讯。在对方回复或是说话的过程，一定会掌握下列倾听的技巧： 真诚地看著对方，倾听对方所要说的。 对于不清楚的部份，能够适时地再询问对方。 听到关键的重点，会做笔记或是跟对方再次确认。 能够感受对方在说话

听了歌再唱 听了她再说

高阶领导人往往听的比说的多，因为聆听的过程，可以发掘对方的需求、确认对方的问题，了解对方的关键想法或价值观，因此可以获得更有效率的讯息来促成业务结果。 疫情关系，将近半年没有踏进电影院，11月6日出席扶轮社的公益电影活动时，发现电影院人山人海，买个爆米花也要排上20几分钟，感受到大家已经适应疫情新常态，迎接疫后的消费商机。 这次放映的电影《听见歌再唱》（List

「听」懂她的心

沟通最关键的其实是「聆听」，当然，问问题也很重要，但是问对问题之后，对方的回答你抓到重点了吗？一个好的聆听，可以听到字面上的意思、说话者当下的情绪、话语背后的意涵、对方的价值观，但要怎么做到呢？ 前阵子，朋友送了我一张罗大佑演唱会的票，属于我这年代的摇滚巨星，鹿港小镇、亚细亚的孤儿……等等，唤起好多年轻回忆，上次听演唱会是哪时候呢？真的已经不复记忆，尤