Tag 標籤
#林裕峯
請你照著我的遊戲規則走
處在強勢時，訂定遊戲規則不稀奇，處在弱勢還能訂定遊戲規則，才是高手。如果你只是平凡人，身為業務工作者，如何制訂遊戲規則呢？今天要分享的是「1-10評分法」。 某個假日，我放下工作專心陪家人。說專心，其實也沒那麼專心啦！我下午還是在家看第四台，但至少我跟妻子女兒一起在家中客廳享受天倫之樂。這時候，電視畫面那部不知道重播過N次的電影，片中角色的一句話突然觸動我，覺得太
林裕峯 · 第 327 期
如果當年我問對問題
一個好的問題，可以導引顧客，往業務想要引領的方向走，賣保險的朋友，導引客戶想像擁有保障的好處；賣車子的朋友，導引客戶想像有車的好處。所以，別再問顧客為何不買了，改讓他們想像買了之後的好處是什麼吧！ 那天在火車站等車，準備去南部參加演講。月台上站我旁邊的是個跟我一樣穿西裝提公事包的人，依我的直覺判斷，這位年約40的人，應該也是業務工作者，只不過當時他的表情似乎很落寞，因為火車尚未來
林裕峯 · 第 305 期
用微表情搭起成交的橋樑
任何對話要順利進行，一定要站在「對方有興趣」的前提下，如果對方根本心已經離開，那你的產品再好，你說得再口若懸河也無濟於事。可以說，雙方談話的過程，就是設法讓「對方停留在有興趣」的過程，而分辨對方什麼時候失焦，看的就是微表情。 如果這世界上真的有多啦A夢，而你是一個業績還差一小截，但月底結算日要到的業務人員，你會希望這隻可愛的機器貓送你什麼法寶呢？ 送催眠棒用催眠
林裕峯 · 第 318 期
「無中生有」 把東西賣出去！
把一個陌生人變成你的客戶，這是成千上萬業務員每天在做的事，只是該如何做到好呢？重點在於所謂的「無」不是真正的無，一個好的業務就要做到「本來無一物，故意惹塵埃」。 5月到了，這是個感恩的季節。為什麼呢？因為是母親月啊！我們要對親愛的媽媽說聲「我愛你」，送她康乃馨之類的。 可是且慢。說起對母親的愛，難道只有5月才說我愛你嗎？難道一年12個月，只有1個月要跟母親表達感
林裕峯 · 第 317 期
如何激起顧客的購買動機？】
頂尖的行銷人，隨時隨地都可以吸引客戶注意，並且透過「提醒」、「誘惑」、「勾勒夢想」、甚或反過來「危言聳聽」、「引起憂慮」等方式，創造購物的需求。方法百百種，只有食古不化的行銷，才會認為只有當客人「已經有需求」，才能賣東西。 曾經和朋友們聊天，不知怎地，聊到世界如今這麼繁榮是誰創造出來的？誰的貢獻最大？有人就說，當然是發明電腦及網路應用的人，比爾蓋茲及賈伯斯的貢獻最
林裕峯 · 第 315 期
2019 你要什麼樣的新氣象？
如果說2018代表的是「翻轉」的一年，那就表示2019要走出不一樣的路。可以試著先盤點自己的資源，並做個總體規劃。請注意，都已經是新的一年了，不要再把去年的樣本拿來照抄，新的一年，必須有所改變，包括銷售的方法。 2018已經結束，以農曆年來說，也即將由狗年邁向豬年。在迎新前，不免也來回顧一下過去，所謂「前事不忘後事之師」，身為業務界的戰士們，在擬定新的一年業務計畫時，也要記得參考
林裕峯 · 第 313 期
封閉式問句的奧秘
一個問題，就會導引出一個回應，只是這回應是被逼出來的，還是自然而然順著對話，先讓客戶當主角，然後順著你的問題走，最後當你用封閉式問句，導引出他要怎麼消費時，他就算沒那麼想買，可能基於面子，感性壓過理性，就買了。 有句經典的廣告詞：「科技始終來自人性。」這句話也可以套在其他事情上：「悲劇始終來自人性」、「成敗始終來自人性」等等……但對銷售者來說，絕對不要
林裕峯 · 第 312 期
攻心為上的業績3絕招
商品銷售，關鍵不一定要在「實用」，只要能讓消費者買單，都是成功的交易。那如果不將銷售主力放在實用，要放在哪裡呢？答案是主攻消費者的心理。這次，就來與大家分享攻心為上的業績3絕招。 自古至今，總有人倡導著東西夠用就好、安貧樂道、知足常樂等等的「反消費」論點，甚至近10年來，全球更掀起追求簡單生活、慢活、返璞歸真等鼓勵人們拋開物慾的觀念。但結果呢？當我們看到2017年光棍節的網路消費
林裕峯 · 第 303 期