#新直銷特徵

新直銷特徵：更講求參與：建立社群，互動引導消費

社群媒體之所以能發揮影響力，除了靠版主個人意見領袖的魅力外，還要靠群組成員的熱烈互動，在社群裡形成一股「從眾效應」，讓個體戶們在無形的「同儕壓力」下，跟著大多數人的意見，做出一致性的行動。 當人際關係變成人機關係，臉書等各種社交平台改寫了人際交往的模式，同時也為商業活動帶來了新的運作方法。一個人在網路上擁有超過1000名朋友的同時，現實生活中每天能夠應付的朋友數量依舊有限，這個特

常子蘭、林忠成　·　第 304 期

新直銷特徵：更多元學習：線上線下，培訓無所不在

當手機成為個人的標準配備，學習不再需要一個固定的空間、一段完整的時間，而是任何的空檔、隨意的角落，都可以啟動學習模式。 科技觸及、改變了生活的各個層面，當然也沒放過學習。人手一機、甚至多機（手機、平板、電腦）時代來臨，各種訊息、圖文、影音透過不同平台，從四面八方24小時不停放送，已將學習從線下捧到了線上。 學習碎片化，管道多元化 當手機成為個人

常子蘭　·　第 304 期

新直銷特徵：更懂消費者：用大數據，解析顧客樣貌

邁入新直銷時代，企業比的不是統計技術，也不是規模大小，而是解讀數據資料的能力，如何從同樣的數字中，看出不一樣的排列組合，成為經營致勝的關鍵。當你愈能看出大數據背後的意義，愈能找出大數據隱藏的價值，精準地描繪企業的新未來。 當電腦走進生活之後，我們開始進入資訊化時代；而當手機成為標準配備之後，又把我們推向大數據時代。 大數據等你來淘金 對企業來說，大數據猶如一座

常子蘭　·　第 304 期

4大趨勢，重新定義直銷場景

馬雲提出的「新零售、新製造、新金融、新技術、新能源」五大創新，未來會如何深刻影響世界，我們還不知道，但可以確定的是，新直銷的輪廓已經浮現，改變正在發生。 阿里集團董事局主席馬雲一手創辦的阿里巴巴電商平台歷經20年，帶來舉世矚目的各種經濟創新，全球商業模式幾乎以他「馬首是瞻」，就在「淘寶」掀起電商風雲，全世界跟著熱追電子商務之際，去年他又語出驚人說，「電子商務」一詞很快就會被淘汰，

常子蘭　·　第 304 期