如何把危机当成转机？ 从一根头发看危机管理
在经营事业、带领团队或是生活之中，难免会遇上料想不到的事情。不管事情大小，如果没有即时做好最佳的处置，很有可能就会演变成严重的事件。 最近，日本知名寿司连锁店，就因为一位19岁的屁孩，在用餐过程拿起了酱油瓶直接喝及舔，还将搞怪影片上传网路，结果引爆了舆论怒火，而导致公司市值蒸发了160亿日圆（约35亿台币），而该公司也对该名屁孩求偿6700万日圆（约1481万台币
卓天仁 · 第 369 期
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在经营事业、带领团队或是生活之中，难免会遇上料想不到的事情。不管事情大小，如果没有即时做好最佳的处置，很有可能就会演变成严重的事件。 最近，日本知名寿司连锁店，就因为一位19岁的屁孩，在用餐过程拿起了酱油瓶直接喝及舔，还将搞怪影片上传网路，结果引爆了舆论怒火，而导致公司市值蒸发了160亿日圆（约35亿台币），而该公司也对该名屁孩求偿6700万日圆（约1481万台币