#傾聽

「聽」懂她的心

溝通最關鍵的其實是「聆聽」，當然，問問題也很重要，但是問對問題之後，對方的回答你抓到重點了嗎？一個好的聆聽，可以聽到字面上的意思、說話者當下的情緒、話語背後的意涵、對方的價值觀，但要怎麼做到呢？ 前陣子，朋友送了我一張羅大佑演唱會的票，屬於我這年代的搖滾巨星，鹿港小鎮、亞細亞的孤兒……等等，喚起好多年輕回憶，上次聽演唱會是哪時候呢？真的已經不復記憶，尤