專家觀點

隨時讓自己歸零

用感恩的心，把自己縮小，心隨時歸零，就會發現人生處處充滿驚奇，世界也變大了。「因為本來就一無所有，所以可以準備隨時歸零，重新出發，反而看到更寬闊的世界。」然而，只有經過歸零之後的人生，才是更真實，更甘甜的。倘若當時一意的想一份老闆的工

編輯部　·　第 172 期

典範

被美國《財星》（Fortune）雜誌評選為2003年全美最具影響力女性排名第三名的是雅芳公司總裁及執行長Andrea Jung，她有個中文名字──鍾彬嫻，沒錯，她是個華人，而在美國這樣一個極盡資本主義的社會裡，她以「雙重少數」（女性、

余素珠　·　第 132 期

省思人生價值

生命可貴，所以不宜耗費時間與力氣去謀求財富。那麼，到底謀取什麼對象才是合適的？ 莊子對儒家的選擇也有清楚的認識。以曾子為例，他就認為孝順比財富更為重要。《莊子‧寓言》記載如下：曾子第二次做官時，心境又起了變化。他說「我先前坐官時可

編輯部　·　第 171 期

直銷正在起變化

這句政治性的語言，看似簡單，其實充滿了時代演變的預測性。在毛澤東說了這句話之後，中國大陸就很快進入了「文革十年」時期。 在本期的許多採訪中，我們可以感覺到，有一件事情可能比大陸市場的影響力還要深遠。 所以在這裡要借用毛澤東的話

南方甫　·　第 143 期

是希臘危機還是信心危機

過去18個月，讓全球投資界嚐盡苦頭的所有金融利空，幾乎全被歸咎於希臘。 九月中旬，因為美國投資人擔憂希臘可能違約，結果導致道瓊工業指數大跌了738點，美國股票市值也大減了8650億美元，從而又引發了全球股市的劇烈震盪，亞洲、台灣股

南方甫　·　第 226 期

香港直銷熱

不過，香港很快又被直銷公司普遍視為雞肋市場，食之無味、棄之可惜。 直銷業界對於香港市場最大的共識竟然是「香港直銷不好做。」 香港市場令直銷業感到失望的原因有很多，很多人認為主要原因是人口不多、市場不深，也有人認為香港人收入水準

編輯部　·　第 203 期

直銷三大危機

在直銷企業的發展過程中，面對各種各樣的危機本來就很正常，即使大如安麗公司，也曾面臨過各種危機，但是，安麗卻都能夠安然度過，並且越加茁壯，成為全球直銷界的一個典範。 相對於像安麗這樣的公司，台灣本土直銷公司的危機處理能力就明顯不足，

編輯部　·　第 185 期

有問題就一定有辦法

重要的是要能接受問題、認清問題，然後就會有更明確可行的答案。 這個概念，用在直銷公司或直銷體系進軍大陸市場而言，也是相通的。 自1998年一刀切以來，除了少數特許公司之外，台灣直銷界一直在期待大陸直銷另外一個春天的到來；而20

編輯部　·　第 153 期

唯有堅決相信並認真打拼，才能在谷底時預見奇蹟

很小的時候，看新聞還是一知半解，不過我倒是對於跨越大肚溪的中沙大橋留下了一些印象。 多年後，每當我有機會驅車經過中沙大橋，就會想起一連串的事：最主要的是，當年台灣經濟剛要起飛時，連一座中沙大橋都還要向友邦沙烏地阿拉伯舉債才能順利施

南方甫　·　第 188 期

新休閒主張

以前在八卦雜誌負責編務，為了掀起話題、炒熱賣點，每個禮拜都要上窮碧落下黃泉，挖空心思、費盡心機。 所以，能夠在那樣充滿是非的職務上撐五年也算是一種極高的韌性。期間，每次因為把報導內容搞得太爭議性，往往會心生倦怠，不如歸去的念頭在心

編輯部　·　第 138 期

通路效益

理論上也許沒有錯，但是這個理論必須有兩個基礎，那就是大家願意常出門，另外則是，沒有另外一條競爭性的高速公路。 果能如此，那將不只是坐收過入費，甚至是可以躺著收錢了。 不過，現實中並沒有這麼理想的好康，即使在台灣，連高速公路都有

南方甫　·　第 199 期

匯集行業精英智慧 共創華人直銷時代

最近一段時間，大陸直銷市場的舞台，大多屬於跨國性的大公司所有，絕大多數的人都關心著安利(中國)與雅芳之間的模式競爭，雖說第一個直銷式點牌照對雅芳有利，但是，安利在大陸的影響力仍就不可小歔。 五月初，市場上又傳出，25%的獎金上限有

編輯部　·　第 150 期

秉持初衷、堅持不輟者勝

此外，為表達全球安麗公司對台灣市場的重視，美國安麗公司董事長-史提夫‧溫安洛(Steve Van Andel)先生，與美國安利大中華區及東南亞地區行政總裁-鄭李錦芬女士，搭乘專機來台參加且發表演說。 這一場年會，可以看成是安麗公司

南方甫　·　第 181 期

轉機

上一期，我們提到直銷三大危機，不料，在冠協公司危機圓滿落幕之後，短短一個月時間內，直銷業又發生了三次危機，正所謂危機四伏。其中有本土也有外商，這個現象再次說明，做為柯林頓、川普、清崎等許多知名人士所看好的直銷模式，也是一種令許多人眼紅

編輯部　·　第 186 期

迎接大學生

所以，有相當長一段時間，年輕學子們語言與文字的素養，實在令人不敢領教，所謂十倍速的墮落是也。 不過，曾幾何時，在最近一次與年輕學生面對面的時候，前述的十倍速墮落現象已經不復可見，相反的，這些跟網路一起成長的學生們，不只在表達上面有

南方甫　·　第 179 期

山不轉路轉

在這樣一個設定了各種門檻與限制的法規基礎上，短期而言，台灣直銷界的機會實在不大。 目前的現象是，大部分公司現在都在等待安麗公司要如何面對管理條例中許多難解的問題；少部分已經在大陸經營有成的公司像克緹則明白表示，要在加盟的基礎上繼續

南方甫　·　第 154 期

直銷三部曲

顯然，這個方向是正確的，故而兩家公司可以建構出初步的事業基礎。很多看見雅芳與安麗成功的人，也想進入直銷領域分一杯羹，認為直銷是建構企業最事半功倍的一個模式。只是，多數人也許有不錯的產品，制度方面看起來也還不錯；不幸的是，絕大多數的新直

南方甫　·　第 183 期

十倍業績

不過，真正能夠讓通路與品牌發生最大效益的，恐怕還是要客戶服務來加以催化。 自從7-11推出城市咖啡以來，台北市莊敬路的一家門市，每天賣出的咖啡從來沒有低於五百杯，最高的紀錄則是七百多杯；而在台北市有些7-11門市平均一天賣出的咖啡

南方甫　·　第 192 期

跟著共產主義走

經過了三、四百年，過去先民的拓荒與冒險精神，已不復存在於台灣的社會之中，取而代之的，卻是一種道道地地的島民價值觀。 這種島民價值觀，使得台灣社會往往把眼光侷限在兩千三百萬人身上。而直銷界似乎也無法自外於這種觀念，多數業者汲汲營營所

編輯部　·　第 157 期

直銷業王道天下的經略方向

《孫子兵法九地篇》：「知天、知地，勝乃可全。」相信這句話大家耳熟能詳，依照字義解釋，指作戰第一要素：須知曉天氣動態、及地形、地物的一草一木，方能決定兵勢進退，這是古代作戰的最高指導原則，因此，若能精準掌握大環境變動，自然勝券在握。若引

劉樹崇　·　第 151 期

我的人生轉機（一）

綠加利公司 井上 順平位先生 很多時候他人一句話，有可能成為一個人一輩子的助力或阻力，綠加利的井上先生，因著上線的一句話而奮起，再因自己的不服輸的氣話，堅持下去，進而將自己的人生導向成功的航道。

編輯部　·　第 172 期

功利如水

在連連成長的情況下，大家所有的心思都聚焦在怎麼樣在市場大好的氛圍中搶到更多的營業數字，而各式各樣奇特的操作手法也都被視為制勝的創新策略，很少有人對於直銷行業的本質進行比較深入的省思。 事實上，我們所看到的許多所謂制勝的創新，除了那

編輯部　·　第 176 期

迎接新時代

陳水扁時代因為民進黨核心價值的「民主與進步」在頻仍的選舉中逐漸偏移到一種狹隘的大福佬沙文價值，所有可能牴觸這一個神主牌的主張，都難逃被污名化命運。連黨內的異議人士，都一個一個被迫封口或出走，於是，神主牌更進一步民粹化到了幾乎是准法西斯

南方甫　·　第 184 期

改變的勇氣

做為一家直銷企業經營者，面對業績需要更冷靜的態度。有些時候，飆漲的業績其實隱含著許多的危機，自2005年8月巔峰事件之後，銀行緊縮信用貸款甚至嚴格控管直銷業刷卡的種種動作，就對直銷業產生嚴重的衝擊。部分公司，例如近年來的超級黑馬階梯公

編輯部　·　第 163 期

直銷消費時代來了！

12家營業額10億以上的公司，佔全部營業家數之4.7%，但營業額卻佔總體營業額之60.9%。顯示直銷市場M化的現象越來越明顯，中型公司的生存空間越來越小，除非能夠設法較快成為大型公司；否則，沒有特色、沒有策略的公司，只能跟95%的公司

南方甫　·　第 187 期

傳統企業搶攻直銷通路要趁早

味全生技公司與宏錡合作、歌林高層投資成立直銷公司、台鹽熱銷商品搶佔直銷通路、成立27年的階梯公司改制直銷模式……，留意直銷產業動態的人，應該都注意到以上數則訊息。 這些「資深」且企業規模龐大的傳統企業，紛紛轉向經營直銷通路，再一次

余素珠　·　第 131 期

從“叮咚”到創意行銷　AVON開啟女性心門

隨著時代的演變，AVON這個具有百年歷史的品牌，與女性的對話方式，也隨著生活型態的改變，不斷地在修正。「叮咚」－這個曾經代表雅芳(AVON)的標誌，從以前「當AVON來敲您的心門」的象徵，到今天AVON在全球所展現的創新性經營策略、行

王子云　·　第 150 期

改朝換代

上(五)月23日，台灣如新集團也發布了周由賢異動的新聞。 如新公司表示，周由賢在成功帶領台灣市場超過15年後，即將接任新職，擔任如新全球直銷商發展部門副總裁，直接向全球直銷商發展部門執行副總裁邱爾丹(Mr. Dan Chard)負

編輯部　·　第 173 期

景氣連亮四紅燈

編輯部 過去總覺得批判李登輝、陳水扁是部份個人的成見，但是，從這個數據上，證明過去那些人的論述其實主觀中帶有若干程度的理性。因為，在全球化競爭日趨激烈的現實環境中，唯有專注推動經濟才能脫穎而出，從

編輯部　·　第 210 期

寧願跑腿不做直銷？

成立一年多的「跑腿幫」（一個臨時接案平台）目前總會員數已超過一萬五千人，跑腿幫北區幹部張耀五說，從去年十月捲起金融海嘯開始，跑腿幫會員每月增加超過千人。 分類廣告網站奇集集（Kijiji）總經理蔣馨誼也發現，這波無薪假風暴，使得打

南方甫　·　第 193 期

當面紗褪去

從短期間來看，當安利為大陸民眾來台打開一個專案放行的大門之後，大陸觀光客遊台灣的數字應該會有明顯的成長。不過，長期而言，大陸旅客對台灣是否能夠持續升溫，退一步講，是否能夠長期保溫，恐怕是一個大問號。 這就要從大陸民眾來台灣的心態來

南方甫　·　第 196 期

改變是邁向願景最佳的途徑

在形式上，其理念與遠景也許是想要把自己的企業經營成為台灣第一、中國第一、華人第一、亞洲第一乃至全球第一。而真正能夠支撐霸業形式的，則是更有深遂意函的志業思維。 通常，創業者的理念與願景並不會改變，不過，在達成志業的過程當中，有時候

南方甫　·　第 197 期

分享的熱情

業績數字是一個最簡單的量化呈現，其次則是直銷商（組織）的規模。而所謂的質化的數據，包括品牌、產品優勢以及一些經營策略都是其中的元素，然而，就直銷而言，最重要的質化標準則是忠誠度及決定忠誠度的價值論述。 最近幾年，許多令人不勝唏噓的

編輯部　·　第 177 期

為直銷商喝采

2002年台灣電子商務交易總值為9570億元。 2005年大陸保健食品市場預估有4000億元的商機。 這些數字，讓你訝異之外，是否引發了一些新靈感。 在很多人都還認為電子商務是一個空想、燒錢的陷阱之際，電子商務在網路環境、

編輯部　·　第 140 期

重現「信任」－競爭大未來的企業核心價值

「信任」，最近成了一個熱門的話題！或許對大多數的人而言，這只是一個反映現今社會狀況的偶然，但是，對於企業經營者而言，「信任」卻是一個必然，更是競爭未來的核心價值！ 以往，經營者為了確保競爭優勢，往往在企業的外部築起了重重的高牆，阻

劉明雄　·　第 151 期

禁傳後的光明生機

根據大陸官方統計，單單頭三家非法直銷公司的不當利益就超過了人民幣52億元，約合台必210億元。 名列打擊直銷黑名單第一名的是廣州天冀公司「蝶貝蕾」化妝品公司，此公司設計了一套網路小財神程式，迅速發展，截止2006年9月15日山東聊

編輯部　·　第 170 期

兼職更長久

最近三個月來，整個社會一直處在一種看不到出路的氣氛之中，自公平會公佈行業調查之後，整個直銷業態似乎也變得較往年的同期寧靜得多。 這種寧靜，事實上並不是一個好現象，它所隱含的內在意涵，是大多數業者正處於一個摸索的階段，而且，暫時還摸

南方甫　·　第 190 期

10年後

最近一個很熱的話題是台塑集團投資的台灣小松，一上櫃股價就飆破三百元的關卡。於是乎，原本集團內的醜小鴨，頓時成了一隻美麗的天鵝，也創下了上櫃市場少見的紀錄。 多數人可能僅僅看見台灣小松搖身變成股王的亮麗結果，卻沒有看見台灣小松在醜小

南方甫　·　第 167 期

休閒不只是休閒

隨著休閒是健康的預約書、休閒是事業的充電站、休閒是全民活動，逐漸深植普羅大眾價值觀以來，放假的時候就變成是放下工作的時候，休閒渡假的時間和型態也就越來越多元。 即使工作時間彈性大、沒有上下班制度的直銷一族，也感受到強大的休閒「勢力

康敏鋒　·　第 89 期

組織活動中心正「面」拉抬績效

然而，是否每一個直銷組織都需要設立活動中心呢？經過本社的調查，其實業界當中就存在許多見仁見智的看法。本期的專題企畫就以這個大家關切的話題來做深入的探討，如活動中心存在的價值何在？應具備哪些功能？經費、領導權、講師聘任、庶務管理以及旁線

葉國淡　·　第 90 期