专家观点

随时让自己归零

用感恩的心，把自己缩小，心随时归零，就会发现人生处处充满惊奇，世界也变大了。「因为本来就一无所有，所以可以准备随时归零，重新出发，反而看到更宽阔的世界。」然而，只有经过归零之后的人生，才是更真实，更甘甜的。倘若当时一意的想一份老板的工

编辑部　·　第 172 期

典范

被美国《财星》（Fortune）杂志评选为2003年全美最具影响力女性排名第三名的是雅芳公司总裁及执行长Andrea Jung，她有个中文名字──钟彬娴，没错，她是个华人，而在美国这样一个极尽资本主义的社会里，她以「双重少数」（女性、

余素珠　·　第 132 期

省思人生价值

生命可贵，所以不宜耗费时间与力气去谋求财富。那么，到底谋取什么对象才是合适的？ 庄子对儒家的选择也有清楚的认识。以曾子为例，他就认为孝顺比财富更为重要。《庄子‧寓言》记载如下：曾子第二次做官时，心境又起了变化。他说「我先前坐官时可

编辑部　·　第 171 期

直销正在起变化

这句政治性的语言，看似简单，其实充满了时代演变的预测性。在毛泽东说了这句话之后，中国大陆就很快进入了「文革十年」时期。 在本期的许多采访中，我们可以感觉到，有一件事情可能比大陆市场的影响力还要深远。 所以在这里要借用毛泽东的话

南方甫　·　第 143 期

是希腊危机还是信心危机

过去18个月，让全球投资界尝尽苦头的所有金融利空，几乎全被归咎于希腊。 九月中旬，因为美国投资人担忧希腊可能违约，结果导致道琼工业指数大跌了738点，美国股票市值也大减了8650亿美元，从而又引发了全球股市的剧烈震荡，亚洲、台湾股

南方甫　·　第 226 期

香港直销热

不过，香港很快又被直销公司普遍视为鸡肋市场，食之无味、弃之可惜。 直销业界对于香港市场最大的共识竟然是「香港直销不好做。」 香港市场令直销业感到失望的原因有很多，很多人认为主要原因是人口不多、市场不深，也有人认为香港人收入水准

编辑部　·　第 203 期

直销三大危机

在直销企业的发展过程中，面对各种各样的危机本来就很正常，即使大如安丽公司，也曾面临过各种危机，但是，安丽却都能够安然度过，并且越加茁壮，成为全球直销界的一个典范。 相对于像安丽这样的公司，台湾本土直销公司的危机处理能力就明显不足，

编辑部　·　第 185 期

有问题就一定有办法

重要的是要能接受问题、认清问题，然后就会有更明确可行的答案。 这个概念，用在直销公司或直销体系进军大陆市场而言，也是相通的。 自1998年一刀切以来，除了少数特许公司之外，台湾直销界一直在期待大陆直销另外一个春天的到来；而20

编辑部　·　第 153 期

唯有坚决相信并认真打拼，才能在谷底时预见奇迹

很小的时候，看新闻还是一知半解，不过我倒是对于跨越大肚溪的中沙大桥留下了一些印象。 多年后，每当我有机会驱车经过中沙大桥，就会想起一连串的事：最主要的是，当年台湾经济刚要起飞时，连一座中沙大桥都还要向友邦沙乌地阿拉伯举债才能顺利施

南方甫　·　第 188 期

新休闲主张

以前在八卦杂志负责编务，为了掀起话题、炒热卖点，每个礼拜都要上穷碧落下黄泉，挖空心思、费尽心机。 所以，能够在那样充满是非的职务上撑五年也算是一种极高的韧性。期间，每次因为把报导内容搞得太争议性，往往会心生倦怠，不如归去的念头在心

编辑部　·　第 138 期

通路效益

理论上也许没有错，但是这个理论必须有两个基础，那就是大家愿意常出门，另外则是，没有另外一条竞争性的高速公路。 果能如此，那将不只是坐收过入费，甚至是可以躺著收钱了。 不过，现实中并没有这么理想的好康，即使在台湾，连高速公路都有

南方甫　·　第 199 期

汇集行业精英智慧 共创华人直销时代

最近一段时间，大陆直销市场的舞台，大多属于跨国性的大公司所有，绝大多数的人都关心著安利(中国)与雅芳之间的模式竞争，虽说第一个直销式点牌照对雅芳有利，但是，安利在大陆的影响力仍就不可小歔。 五月初，市场上又传出，25%的奖金上限有

编辑部　·　第 150 期

秉持初衷、坚持不辍者胜

此外，为表达全球安丽公司对台湾市场的重视，美国安丽公司董事长-史提夫‧温安洛(Steve Van Andel)先生，与美国安利大中华区及东南亚地区行政总裁-郑李锦芬女士，搭乘专机来台参加且发表演说。 这一场年会，可以看成是安丽公司

南方甫　·　第 181 期

转机

上一期，我们提到直销三大危机，不料，在冠协公司危机圆满落幕之后，短短一个月时间内，直销业又发生了三次危机，正所谓危机四伏。其中有本土也有外商，这个现象再次说明，做为柯林顿、川普、清崎等许多知名人士所看好的直销模式，也是一种令许多人眼红

编辑部　·　第 186 期

迎接大学生

所以，有相当长一段时间，年轻学子们语言与文字的素养，实在令人不敢领教，所谓十倍速的堕落是也。 不过，曾几何时，在最近一次与年轻学生面对面的时候，前述的十倍速堕落现象已经不复可见，相反的，这些跟网路一起成长的学生们，不只在表达上面有

南方甫　·　第 179 期

山不转路转

在这样一个设定了各种门槛与限制的法规基础上，短期而言，台湾直销界的机会实在不大。 目前的现象是，大部分公司现在都在等待安丽公司要如何面对管理条例中许多难解的问题；少部分已经在大陆经营有成的公司像克缇则明白表示，要在加盟的基础上继续

南方甫　·　第 154 期

直销三部曲

显然，这个方向是正确的，故而两家公司可以建构出初步的事业基础。很多看见雅芳与安丽成功的人，也想进入直销领域分一杯羹，认为直销是建构企业最事半功倍的一个模式。只是，多数人也许有不错的产品，制度方面看起来也还不错；不幸的是，绝大多数的新直

南方甫　·　第 183 期

十倍业绩

不过，真正能够让通路与品牌发生最大效益的，恐怕还是要客户服务来加以催化。 自从7-11推出城市咖啡以来，台北市庄敬路的一家门市，每天卖出的咖啡从来没有低于五百杯，最高的纪录则是七百多杯；而在台北市有些7-11门市平均一天卖出的咖啡

南方甫　·　第 192 期

跟著共产主义走

经过了三、四百年，过去先民的拓荒与冒险精神，已不复存在于台湾的社会之中，取而代之的，却是一种道道地地的岛民价值观。 这种岛民价值观，使得台湾社会往往把眼光局限在两千三百万人身上。而直销界似乎也无法自外于这种观念，多数业者汲汲营营所

编辑部　·　第 157 期

直销业王道天下的经略方向

《孙子兵法九地篇》：「知天、知地，胜乃可全。」相信这句话大家耳熟能详，依照字义解释，指作战第一要素：须知晓天气动态、及地形、地物的一草一木，方能决定兵势进退，这是古代作战的最高指导原则，因此，若能精准掌握大环境变动，自然胜券在握。若引

刘树崇　·　第 151 期

我的人生转机（一）

绿加利公司 井上 顺平位先生 很多时候他人一句话，有可能成为一个人一辈子的助力或阻力，绿加利的井上先生，因著上线的一句话而奋起，再因自己的不服输的气话，坚持下去，进而将自己的人生导向成功的航道。

编辑部　·　第 172 期

功利如水

在连连成长的情况下，大家所有的心思都聚焦在怎么样在市场大好的氛围中抢到更多的营业数字，而各式各样奇特的操作手法也都被视为制胜的创新策略，很少有人对于直销行业的本质进行比较深入的省思。 事实上，我们所看到的许多所谓制胜的创新，除了那

编辑部　·　第 176 期

迎接新时代

陈水扁时代因为民进党核心价值的「民主与进步」在频仍的选举中逐渐偏移到一种狭隘的大福佬沙文价值，所有可能抵触这一个神主牌的主张，都难逃被污名化命运。连党内的异议人士，都一个一个被迫封口或出走，于是，神主牌更进一步民粹化到了几乎是准法西斯

南方甫　·　第 184 期

改变的勇气

做为一家直销企业经营者，面对业绩需要更冷静的态度。有些时候，飙涨的业绩其实隐含著许多的危机，自2005年8月巅峰事件之后，银行紧缩信用贷款甚至严格控管直销业刷卡的种种动作，就对直销业产生严重的冲击。部分公司，例如近年来的超级黑马阶梯公

编辑部　·　第 163 期

直销消费时代来了！

12家营业额10亿以上的公司，占全部营业家数之4.7%，但营业额却占总体营业额之60.9%。显示直销市场M化的现象越来越明显，中型公司的生存空间越来越小，除非能够设法较快成为大型公司；否则，没有特色、没有策略的公司，只能跟95%的公司

南方甫　·　第 187 期

传统企业抢攻直销通路要趁早

味全生技公司与宏锜合作、歌林高层投资成立直销公司、台盐热销商品抢占直销通路、成立27年的阶梯公司改制直销模式……，留意直销产业动态的人，应该都注意到以上数则讯息。 这些「资深」且企业规模庞大的传统企业，纷纷转向经营直销通路，再一次

余素珠　·　第 131 期

从“叮咚”到创意行销　AVON开启女性心门

随著时代的演变，AVON这个具有百年历史的品牌，与女性的对话方式，也随著生活型态的改变，不断地在修正。「叮咚」－这个曾经代表雅芳(AVON)的标志，从以前「当AVON来敲您的心门」的象征，到今天AVON在全球所展现的创新性经营策略、行

王子云　·　第 150 期

改朝换代

上(五)月23日，台湾如新集团也发布了周由贤异动的新闻。 如新公司表示，周由贤在成功带领台湾市场超过15年后，即将接任新职，担任如新全球直销商发展部门副总裁，直接向全球直销商发展部门执行副总裁邱尔丹(Mr. Dan Chard)负

编辑部　·　第 173 期

景气连亮四红灯

编辑部 过去总觉得批判李登辉、陈水扁是部份个人的成见，但是，从这个数据上，证明过去那些人的论述其实主观中带有若干程度的理性。因为，在全球化竞争日趋激烈的现实环境中，唯有专注推动经济才能脱颖而出，从

编辑部　·　第 210 期

宁愿跑腿不做直销？

成立一年多的「跑腿帮」（一个临时接案平台）目前总会员数已超过一万五千人，跑腿帮北区干部张耀五说，从去年十月卷起金融海啸开始，跑腿帮会员每月增加超过千人。 分类广告网站奇集集（Kijiji）总经理蒋馨谊也发现，这波无薪假风暴，使得打

南方甫　·　第 193 期

当面纱褪去

从短期间来看，当安利为大陆民众来台打开一个专案放行的大门之后，大陆观光客游台湾的数字应该会有明显的成长。不过，长期而言，大陆旅客对台湾是否能够持续升温，退一步讲，是否能够长期保温，恐怕是一个大问号。 这就要从大陆民众来台湾的心态来

南方甫　·　第 196 期

改变是迈向愿景最佳的途径

在形式上，其理念与远景也许是想要把自己的企业经营成为台湾第一、中国第一、华人第一、亚洲第一乃至全球第一。而真正能够支撑霸业形式的，则是更有深遂意函的志业思维。 通常，创业者的理念与愿景并不会改变，不过，在达成志业的过程当中，有时候

南方甫　·　第 197 期

分享的热情

业绩数字是一个最简单的量化呈现，其次则是直销商（组织）的规模。而所谓的质化的数据，包括品牌、产品优势以及一些经营策略都是其中的元素，然而，就直销而言，最重要的质化标准则是忠诚度及决定忠诚度的价值论述。 最近几年，许多令人不胜唏嘘的

编辑部　·　第 177 期

为直销商喝采

2002年台湾电子商务交易总值为9570亿元。 2005年大陆保健食品市场预估有4000亿元的商机。 这些数字，让你讶异之外，是否引发了一些新灵感。 在很多人都还认为电子商务是一个空想、烧钱的陷阱之际，电子商务在网路环境、

编辑部　·　第 140 期

重现「信任」－竞争大未来的企业核心价值

「信任」，最近成了一个热门的话题！或许对大多数的人而言，这只是一个反映现今社会状况的偶然，但是，对于企业经营者而言，「信任」却是一个必然，更是竞争未来的核心价值！ 以往，经营者为了确保竞争优势，往往在企业的外部筑起了重重的高墙，阻

刘明雄　·　第 151 期

禁传后的光明生机

根据大陆官方统计，单单头三家非法直销公司的不当利益就超过了人民币52亿元，约合台必210亿元。 名列打击直销黑名单第一名的是广州天冀公司「蝶贝蕾」化妆品公司，此公司设计了一套网路小财神程式，迅速发展，截止2006年9月15日山东聊

编辑部　·　第 170 期

兼职更长久

最近三个月来，整个社会一直处在一种看不到出路的气氛之中，自公平会公布行业调查之后，整个直销业态似乎也变得较往年的同期宁静得多。 这种宁静，事实上并不是一个好现象，它所隐含的内在意涵，是大多数业者正处于一个摸索的阶段，而且，暂时还摸

南方甫　·　第 190 期

10年后

最近一个很热的话题是台塑集团投资的台湾小松，一上柜股价就飙破三百元的关卡。于是乎，原本集团内的丑小鸭，顿时成了一只美丽的天鹅，也创下了上柜市场少见的纪录。 多数人可能仅仅看见台湾小松摇身变成股王的亮丽结果，却没有看见台湾小松在丑小

南方甫　·　第 167 期

休闲不只是休闲

随著休闲是健康的预约书、休闲是事业的充电站、休闲是全民活动，逐渐深植普罗大众价值观以来，放假的时候就变成是放下工作的时候，休闲渡假的时间和型态也就越来越多元。 即使工作时间弹性大、没有上下班制度的直销一族，也感受到强大的休闲「势力

康敏锋　·　第 89 期

组织活动中心正「面」拉抬绩效

然而，是否每一个直销组织都需要设立活动中心呢？经过本社的调查，其实业界当中就存在许多见仁见智的看法。本期的专题企画就以这个大家关切的话题来做深入的探讨，如活动中心存在的价值何在？应具备哪些功能？经费、领导权、讲师聘任、庶务管理以及旁线

叶国淡　·　第 90 期