网路与直销
但这不算什么，美国线上（AOL）的工程师法兰柯写了一个名为Gnutella「蚂蚁雄兵」的工具程式，并放上网站供网友下载，虽然在不到廿四小时之内，美国线上的主管就发现此软体具有惊人的「破坏力」并迅速将其撤下，但却有约一万人已下载该软体，
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陈生民
顾客满意
台湾经营之神王永庆先生曾经有一句名言：「没有夕阳产业！」研究产业兴衰的学者指出：产业会随著社会环境的变迁、消费者需求的改变，而出现兴衰的现象。当台北到高雄的高速公路完成时，铁路的生意完全被高速公路的客运业者抢走，当高速公路塞车、航空公
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以「愿景」领导变革
规划愿景不是一件容易的工作，有几个条件：愿景必须数字化，否则无法与财务目标结合。但愿景同时必须带有感性的成份，否则无法产生热情；另外，愿景必须有时间表，否则缺乏实践的压力。如：宏碁施振荣先生在1992年发动变革时喊出的愿景是「21 i
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911后通讯产业将成为龙头
我手上有两则报导可供参考：一是雅虎提供的网路会议服务，一次可供3到5千人同时参加的线上会议方案，索价23万美元，最近热门起来。二是由于炭疽病毒邮件搞得人心惶惶，电子广告信函虽然令人讨厌，但是至少不会致命，就算有电子病毒，也有杀毒软体可
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组织里的乌鸦
有一年，我的车子在高速公路上抛锚了，当时滂沱大雨，可以重新点火但油门加了，速度却加不上去，我的直觉是油箱进水了，果然送到保养场时，正是这个原因。但我好奇：油箱进水不是一天的事，为什么还可以开一段时间？甚至只要速度慢也没有问题。 修
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意见领袖左右组织变革
不可否认，现在的变革是一种质变，企业的本质改变了，但是如果不能形成量变，让所有人都改变，它仍然不足以称之为变革。「质变」会从少数人的觉醒开始，但必须到组织中百分之七十的意见领袖觉得非变不可的时候，才会形成一股「沛然莫之能御」的能量，这
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