親愛的，我把壓力瘦身了！
面對變遷快速、競爭激烈社會，人就像支放在瓦斯爐上的壓力鍋。只有 懂得適時宣洩過多的蒸汽、隨時調適，才不致讓壓力爆發傷身。 內文：回想以前，似乎每個人多多少少都曾有過考試前緊張得拉肚子的經驗；考前的晚上，緊張得睡不著覺，躺在床上
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鄧文章
我知道我的心
之前，曾和大家討論過傾聽，討論過自我覺察，也討論過人際關係、周哈里窗等等。現在，更進一步，可以開始和大家談談「同理心」。 何謂同理心？ 跨過千禧年，邁入二十一世紀，人類社會進入高速變化的網際網路世代。一方面，面對
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做一個投入的「傾聽者」！
你會聽話嗎？聽話，不就坐在那裡聽就好了嗎！？ 實際上，大多數的現代人並沒有了解傾聽的真義，而在一昧的說話中，錯失另一種人際溝通、建立信任的良機。 內文：在快速化的都會生活中，多數人不斷地充實自己說話、表達、說服的技巧，希望能藉
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探索自己 先穿進他人鞋子
瞭解自己的心之後，讓我們試著明瞭他人的心。站在他人的立場，來思考與看待事物，同理發生在對方身上的事件與情緒。 還記得上一回，我們曾粗淺地談到同理心，但是只停留在初步的階段，只討論同理心一項重要的態度--「真誠」地看待自己的情緒。那
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你的人生應該更美好---生涯諮商讓你樂在工作
想換新工作嗎？轉職之前，你是否已做好準備？已確定自己適合的工作；了解自己的性格、能力和興趣；擬好完整的生涯規劃。如果都準備好了，那麼人生在自己選擇下，應該更美好！ 過年前，老闆照例和公司同仁舉行績效面談，談過去一年的表現，談未來一
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聽憤怒說話，降低你的憤怒指數
內文：早上起床，發現鬧鐘沒電，害自己睡過頭了！匆匆忙忙盥洗完畢，才一出門，竟開始下起傾盆大雨；全身濕淋淋地擠上公車，卻碰巧遇上大塞車，好不容易一身狼狽地趕到辦公室，還沒喘口氣，客戶來電抱怨，在電話中嘮叨了半天……此時的你，心頭不由怒火
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開啟創意之門
針對「創意思維」，美國耶魯大學心理學系教授羅伯．史特恩柏格（Robert Sternberg）認為：要成為一個創意人，必須擁有或學習12項特質。這12項特質分別是： 重新定義→自我質疑→知識非萬能→自我促銷 1.
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身體會說話！
「相信我們所看到的，而不是相信我們所聽到的。」 非語言的行為訊息對人際關係與溝通， 有顯著的影響。 善用你的肢體語言， 讓它幫你說話！ 演講會場上，我們常可看到演講者會配合
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編織幸福與安全的人際支援網
更進一步去編織一個屬於我們自己的人際網。 鄧文章 人際關係的重要性 「921」地震轉眼已屆滿1週年，也因此，前一陣子許多心理學家、社會學家紛紛提出警訊，提醒政府重視受災區民眾
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把「我」的圓變成「我們」的橢圓
當有人向我們求助時，別只光顧著扮演一位耀眼的演員，試著同時以導演和觀眾的角度，留給對方表達與宣洩的空間。唯有當情緒完全宣洩後，才能理性思考問題，「問題」才不至於成為無解的困境。 前幾天，因為工作出些差錯，打亂整個部門的步調，大家都
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你是A型人嗎？
有沒有過這樣的經驗：雖然每天的工作並不重，卻仍然覺得疲憊不堪，累得要命；有時候，連自己最喜愛的活動與嗜好都提不起勁；不時地想卸下肩頭所有的責任；對自己的未來不抱持任何希望；甚至覺得根本沒有人關心你，就連生活的基本要件，如吃飯、睡覺和交
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影響顧客的10大說服技巧
費盡唇舌，他就是對你充耳不聞？ 用點技巧，保證你「說」話，他「服」氣！ 你是否曾經遇到類似的情況-原本堅定支持A黨的政治主張，但在聽了B黨的政見發表會之後，自己的政治主張便悄然轉向；逛街經過路邊攤，在小販的如簧之
經管寶典 ·